往返香港高鐵票開售:跨境不能越站補票 改籤後不得退票

2020-12-14 華聲在線

跨境不能越站補票,改籤後不得退票

往返香港高鐵票開售,購票看攻略

華聲在線9月10日訊 9月23日,廣深港高鐵香港段正式運營,屆時從長沙可直接坐高鐵去香港。今天8點,廣深港高鐵車票開售。需要注意的是,跨境列車在購票、乘車、改籤、退票等環節上均與內地現行規則存在一定差異。

跨境列車須取票才能乘車

記者獲悉,廣深港高鐵票價以人民幣計價,旅客在內地使用人民幣購票,在香港地區使用港幣購票。通過網站購票、電話訂票預售期為30天(含當天),其他購票方式預售期為28天(含當天)。

按規定,乘客乘坐跨境列車必須在乘車前換取紙質車票。內地途徑購票必須內地途逕取票,香港途徑購票必須香港取票。

旅客跨境乘車,如果需要越過原到站繼續乘車的,需要在列車到達其車票上所記載的車站前提出。

退票費較高,改籤後不得退票

跨境旅客改籤往返內地香港的高鐵車票,在車票預售期內且有運輸能力的前提下,旅客僅可辦理一次變更乘車日期、車次、席別的改籤手續,不辦理髮到站變更。辦理改籤應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘,但發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘。改籤後的車票不得退票。

旅客辦理退票應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘,但發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘。

需要注意的是,跨境列車退票費收取標準相對較高,在票面開車時間前48小時內辦理退票的,按票面票價的50%計算;在票面開車時間前48小時至第14天的,按票面票價的30%計算;在票面開車時間前15天及以上的,按票面票價的5%計算。

記者了解到,旅客未改籤提前或延後乘車按無票處理。跨境旅客列車不辦理至香港西九龍站的越站,旅客自行越站乘車至香港西九龍站,由香港西九龍站按無票處理。

若乘客無票乘車或持無效票乘車,將補收自乘車站(不能判明時自始發站)起至到站止車票票價,並核收手續費,加收已乘區間應補票價50%的票款。如果是在香港西九龍站發現乘客無票乘車,按《香港鐵路附例》,還將收取附加費。其中,廣深港線路各站至香港西九龍站的車票,附加費為1500港元。

■三湘都市報·華聲在線記者 和婷婷

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開售第一天,三趟車次中兩趟票已售罄

記者從12306官方購票平臺看到,長沙往返香港的高鐵票,商務座1640元人民幣,一等座848元,二等座529元。車程最短只需3小時17分鐘。

長沙至香港每天有三趟車次,分別為長沙南始發至香港西九龍的G6113、北京西始發至香港西九龍的G79、上海虹橋始發至香港西九龍的G99。

提醒大家的是,9月10日10:44,記者登錄12306官方購票平臺,數據顯示,G99、G79車票均已售罄,而長沙南始發的G6113的商務座也只剩3張,但一等座和二等座票量充足。

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