瑞幸咖啡從年初到年末,從造假到內鬥,滿足了吃瓜群眾的好奇心。
1月6日晚,社交平臺曝出《關於罷免郭瑾一瑞幸咖啡董事會主席和CEO的請求信》,瑞幸咖啡七位副總裁、所有分公司總經理和核心業務總監總共24人籤字畫押,要求罷免現任董事長郭謹一。
瑞幸咖啡剛剛經歷了一番煉獄,被曝虛假交易22億人民幣後,瑞幸咖啡面臨國內外多項調查,管理層充滿動蕩,但並沒有陷入破產倒閉的境地。2020年12月16日,瑞幸咖啡表示以1.8億美元和美國證券交易委員會就涉嫌造假事件達成和解。
2020年5月13日,瑞幸咖啡CEO錢治亞和COO劉劍被終止職務後,聯合創始人郭謹一擔任CEO兼董事長。走馬上任不到八個月,就上演「逼宮大戲」,請求信中列舉了郭謹一的三大「罪證」:貪汙腐敗、濫用權力剷除異己、能力低下。
事件發酵後,郭謹一發布全員信,表示已第一時間提請董事會成立調查組,就所述事件對自己進行調查。
郭謹一貪腐?
在郭謹一發表全員信之後,瑞幸咖啡副總裁周斌和李軍在微信朋友圈發布動態回擊。兩人表示,掌握了大量郭謹一貪腐實證。
周斌和李軍在動態中表示,包括兩人在內的公司中高層管理人員在1月4日向公司董事會和大股東發出了嚴正請求,請求罷免郭謹一董事長和CEO職務從而挽救公司於水火之中。
兩人指出,瑞幸咖啡在郭謹一領導下,供應鏈的問題、門店運營的問題和員工流失的問題也都是不爭的事實。
據傳,郭謹一利用CEO特批等手段,跳過正常的採購流程,從而給某些與他關係密切的供應商輸送巨額利益。郭謹一在擔任瑞幸咖啡產品選型高級副總裁期間,安排將北京克瑞斯通供應鏈管理有限公司(以下簡稱「克瑞斯通」)冒充為進口零食品牌的中國總代理,從而引進瑞幸的零食供應商。
而在此之前,克瑞斯通公司與瑞幸根本沒有進行零食銷售業務的合作,克瑞斯通更從其他渠道進貨後高價轉賣給瑞幸。該業務被負責採購的副總裁發現後,曾一度終止。
不過,自郭謹一開始擔任董事長兼CEO之後,瑞幸重新開始從克瑞斯通處大量採購,而採購的品類更變得五花八門,零食、杯子、雨傘、工服無所不包。
請求信還表示,2020 年中秋節前,郭謹一特批從克瑞斯通採購月餅,而克瑞斯通之前根本沒有做過月餅代理,其找到的月餅生產廠居然是從來沒有生產過月餅的新拿證廠。在產品品控不能通過審核的情況下,郭謹一強行籤約。2020年內,瑞幸咖啡僅向克瑞斯通支付的採購費用即高達40000萬元。克瑞斯通極有可能是郭謹一在外面的白手套公司,依附在瑞幸身上為其套取現金。
陸正耀挖角?
消息人士稱,這場內鬥,或許起於陸正耀的創業項目。
據傳,陸正耀正在操作共享空間的相關項目,創業需要有人力、物力的支持。就像當初把神州系人馬帶到瑞幸一樣,陸正耀想再度啟用舊部。陸正耀有意把瑞幸咖啡的技術團隊挖過去。但這一操作,遭到郭謹一的制止,隨後有了如今的「逼宮」大戲。
據《新京報》提到的知情人士透露,2020年12月30日,瑞幸咖啡廈門總部的300多位員工收到一個通知,他們需要進行工作的「換籤」,將勞務關係轉換到陸正耀的新公司中。
從神州到瑞幸咖啡,還在一個控制人手中左右手轉換,較為順利。但從瑞幸咖啡再到陸正耀的創業項目,卻並不簡單。一方面,瑞幸咖啡在發展的過程中,吸收了很大一部分其他企業的優秀人才,陸正耀的號召力並不強。另一方面,從瑞幸去陸正耀的創業項目,相當於兩個公司之間的跳槽,瑞幸已經不歸屬陸正耀,對此相當一部分人有顧慮。
在瑞幸咖啡廈門總部員工收到通知的同時,在瑞幸爆發財務危機後臨危受命的郭謹一也收到了這一消息,並在2020年12月31日飛到廈門穩定軍心。跨年日的一場談話,也打亂了陸正耀挖角的計劃,挖角並未成功。或許此時,郭謹一「得罪」了陸正耀。
消息人士稱,從籤字的高層中可以看到,幾乎全部的中高層業務骨幹,相當一部分屬於陸正耀的「舊部」,幾位副總裁是分管各個大區的,下面籤字的城市總經理,則屬於這幾位副總裁管理的。據新京報報導,瑞幸咖啡從東方航空挖角的副總裁吳剛,以及從麥當勞中國挖角的副總裁曹文寶均未籤字,打造瑞幸咖啡營銷體系的楊飛也沒有籤字。
瑞幸業績怎麼樣?
無論瑞幸咖啡這波「人事兒」怎麼收場,但是年度業績還是更值得長期關注。
2020年12月24日,據瑞幸咖啡提交的未經審計的最新財務信息顯示:從數據上看,瑞幸咖啡2020年前三季度雖然增速已經放緩,但在店面縮減的情況下仍然維持增長。
在去年1季度,瑞幸咖啡受到了嚴重的疫情衝擊,從4月開始恢復。從4月到11月,瑞幸咖啡的淨收入和自營商店的收入持續增長:2020年前三季度,瑞幸咖啡的單季收入分別為5.65億、9.8億和11.45億,同比增長18.1%、49.9%和35.8%。報告將增長的原因歸於受到交易客戶數量的增加、以及購買頻率,更高的有效銷售價格和新的產品組合。
報告顯示,瑞幸咖啡關閉了一部分表現不佳的門店,與此同時,並新開了部分門店。
截至2020年11月30日,瑞幸咖啡門店數字從4507家減少至3898家。而瑞幸咖啡無限制現金、現金等價物和短期投資為人民幣51.75億元(7.427億美元),其中有約50億元人民幣的現金在中國境內。
有業內人士分析,瑞幸的產品優勢依然存在,卡位在20元左右的咖啡層級,迎合了不願意喝口感較差的飲料咖啡或便利店咖啡、又不願為高價星巴克買單的大部分白領人群需求。此外,早期補貼後,瑞幸也確實讓部分用戶養成喝咖啡的習慣,培養出真實的用戶需求。
不久前,新浪科技發起了一場「你最常喝哪家品牌的咖啡」投票,瑞幸咖啡依舊力壓星巴克、costa和其他品牌,獲得最高票數。
瑞幸咖啡預計2020財年的收入將在38億元至42億元人民幣之間。
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一女二嫁,山東墨龍違規了沒?
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