原標題：「包治百病」保健床專騙老年人 西鄉市場體驗者滿懷激情
在溫熱床上「治療」成了一些老人每天的習慣。
「包治百病」的保健床專騙老年人
生產商兆陽醫療器械有限公司涉嫌過度宣傳誇大效果
如今市場上充斥著各種各樣的保健產品，伴隨而來的是經常會有市民投訴說花了冤枉錢，卻沒有得到健康。上周深圳晚報曝光了幾種忽悠老年人的保健品，這次本報記者帶您見識一種「保健床」。看似一張床的東西，據說既能降低人的血壓，也能治療脊椎病，甚至腎結石、糖尿病、胃病都能治，睡在一張床上就能包治百病。真有這麼神奇嗎？本報記者為此專門進行了調查。
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市民
萬元保健床推銷忽悠老人
最近有市民向深圳晚報反映，寶安區西鄉市場附近有家機構以提供免費體檢為由，吸引消費者免費體驗他們的產品，進而向消費者推銷醫療器械。市民盧小姐說，她認識的一位老人天天鬧著讓家裡人給她買一種保健床墊，堅持說那種床墊睡了能治百病。而一張保健床墊的價格卻要兩萬多元，保健床的價格則更加昂貴。
工作人員稱，如果買床，這種標價1280元的黑綠玉甚至可以免費贈送。
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場廳
體驗者滿懷激情
近日，記者來到寶安西鄉市場，在市場邊上有一個小桌臺，貼著「免費體檢」字樣，幾個穿醫護人員服裝的人在桌臺邊負責接待諮詢。時不時就會有老年人走到那裡報到，顯然已是熟客。老人和接待人員簡單交談幾句後便從旁邊通道走上樓去，通道口上方掛著「兆陽醫療器械有限公司」的招牌。
記者上前詢問附近哪裡有賣床墊的地方，兩位工作人員開始的時候很謹慎，當聽說是買保健床墊時，他們忽然變得熱情起來：「老年人用的床墊啊，那肯定就是我們這裡了。」工作人員隨即帶領記者去三樓體驗室參觀。
對老人進行宣講鼓吹的角落，老人們就是在這裡被灌輸各種「健康理念」。
來到三樓，記者發現整個體驗廳面積約為200平方米，裡面擺有20多張各式各樣的「體驗床」，有老人正躺在上面，用著儀器進行治療。在屋子的最裡端，是一個配有講臺、電視、成排座位的講座區域，十幾個老年人正在那裡聽著工作人員的宣講，內容包括兆陽公司的產品如何正規、兆陽公司的產品遠銷全球、兆陽公司的產品有療效值得信賴。宣講的人激情澎湃，下面的聽眾也是熱情高漲。宣講者帶領臺下的老人拍手、喊口號、互動問答。老人們異口同聲的回答和滿懷激情的投入態度讓人吃驚。
一位竇姓女士熟練地向記者介紹他們治療床的神奇，她介紹稱該種體驗床叫做「遠紅外溫熱治療器」，床墊叫做「遠紅外溫熱電位治療器」，簡稱溫熱床墊，「它的構造中包括韓國產的黑綠玉，所以很有效果。」竇女士說，很多老人都來這裡體驗，並且都得到了康復，「他們的病差不多都好了，你可以叫家裡的老人也來體驗一下吧，體驗是免費的，可以先體驗一周時間或者一個月時間都行，試了才會知道有沒有效果。」正在溫熱床上睡著的老人們也極力向記者推薦：「很有效的，我的肩周炎都好了。」「我以前走路都困難的，現在沒問題了。」「非常有效果，真能治病，我都介紹了很多朋友來。」出乎記者的意料，老人們對這家機構的服務交口稱讚。
工作人員讓記者躺到一張溫熱床上體驗，這種床兩邊有兩個發光發熱的理療頭，床下裝了一個傳動裝置，上面還有一個具有按摩功能的滾輪，和普通的按摩椅一樣，對背部、頸椎、腳底進行自動按摩。
看似一張床的東西，據說既能降低人的血壓，也能治療脊椎病，甚至腎結石、糖尿病、胃病都能治，睡在一張床上就能包治百病。真有這麼神奇嗎？
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現場
體驗者都戴著黑綠玉製品
來這裡參加免費體驗已經成了很多老人的習慣，在記者參觀的途中，陸續都有老人進來籤到，老人們每天的主要活動就是在這些床上體驗40分鐘。工作人員一邊為他們整理床鋪，一邊為他們做健康講座，讓老人們慢慢接受兆陽公司的理療床才是他們最好的選擇。於是這些絡繹不絕前來報到的老人中，有天天來體驗不花錢的人，也有花一兩萬多買床墊回家的人。
「你們這種免費體檢，每天那麼多人來，難道不會虧本嗎？」面對記者的疑問，一位工作人員透露，「放心，我們不會虧本的，我們還銷售其他的產品」。記者還注意到，無論是工作人員，還是享受免費體驗服務的人們，很多人手上、脖子上都會戴有這種黑綠玉製品。記者從現場兩個體驗者口中得知，在接受了一定次數的免費治療後，工作人員便會給你一小塊黑綠玉，然後用熱水泡過後，用膠布固定在額頭的地方，據說是可以讓人身心舒暢。
體驗室還有一個條櫃，裡面放滿了黑綠玉的製品，價目表上標明售價1280元。一位工作人員還向記者透露，「如果買了床，這些玉製品都可以免費送的。溫熱床溫熱床墊這類產品，如果不是熟人不是會員，是想買也買不到的。」
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銷售人員
溫熱床能治百病
記者在國家食品藥品監督管理局的網站上查閱發現，兆陽溫熱床的註冊信息中，國家批准的適用範圍是用於頸椎病、腰椎間盤突出症、慢性胃炎、風溼症、退行性關節炎、痛經、腦血栓後遺症引起的肩痛、肩功能障礙有一定的輔助治療作用。這些都用於輔助治療，可到了銷售人員的口中卻變成了包治百病的神奇床。而體驗店的宣傳卻大大超出了國家批准的產品適用範圍，在三樓門口的宣傳展板上，甚至明確寫著溫熱床可以治療糖尿病等疾病，工作人員甚至對記者說，連近視都能治癒。竇女士向記者介紹，保溫床的秘訣在於紅外線和黑綠玉。解放軍總醫院理療康復科王興林醫生曾對媒體介紹，紅外線的主要作用在皮膚表層，對於深部的皮膚來說，是沒有什麼作用的，對於心臟病、高血壓、糖尿病，目前還沒有科學的依據證明它有這個作用。
市民呼籲
希望相關部門能夠調查
2010年，央視「3·15」晚會曾曝光了多個地方溫熱床忽悠老人的事件，其中有一位哈爾濱的老人，就因為過分相信這些床的療效，停止用藥而導致了病發。事件曝光後，各個地方陸續查處了各種宣傳能夠「治療百病」的理療床。而這家隱蔽在西鄉市場的兆陽醫療器械單位，似乎一直安然無恙，前來報名體驗的老人依舊絡繹不絕，據工作人員介紹，這家店面已經經營了10年。
市民盧小姐說：「他們的方式就相當於傳銷洗腦，用各種各樣的方法來欺騙老人，逐漸地讓老人相信他們，簡直是太可恨了。希望相關部門能夠調查他們。」
記者觀察
推銷溫熱床靠的是忽悠
縱觀整個過程，記者發現這是一種專門針對老人的營銷術。一開始工作人員對你特別的熱情，就像親人一樣，接下來他對你很體貼。再然後，得到你的信任之後，他的花招就開始了。知情人士介紹，這些機構主要採用親情鼓舞，讓那些老師對這些顧客像家裡人一樣去服務。記者在現場也注意到，服務人員非常的熱情，老人們的每一次體驗都記錄在案。
用親情和甜言蜜語拉近和老人的感情，是體驗式營銷提供的第一步。把老人哄進了體驗店以後，銷售人員還要用各種辦法讓老人相信這張床有很好的效果。日復一日的免費體驗，讓這些老人在不知不覺中接受了床能治病的說法，促使他們下定買床的決心。
經過不斷的宣傳、暗示，再配合長時間親情關愛的積累，這時候很多的老人都幾乎能夠接受了，最後他們才發現，這張保健床不僅價格貴，療效和銷售人員所說的相差甚遠。（深圳晚報記者 李飛 實習生 羅漢章 文/圖）
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