北京時間8月2日早晨,據彭博新聞社報導,美國零售連鎖企業Costco(好市多)宣布,該公司聯合創始人兼董事長傑弗裡·布羅特曼(Jeffrey Brotman)於美國當地時間2017年8月1日早晨去世,享年74歲。
Costco成立於1976年,是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店,目前在全球設有736家門店。Costco在中國有一個超級粉絲是雷軍,在雷軍眼裡,Costco是小米的品牌燈塔。
1942年9月27日,布羅特曼出生於華盛頓州塔科馬的一個猶太家庭,他的父親是一家針織廠的老闆,他的叔叔們在華盛頓和俄勒岡州擁有18家名叫「伯尼」的零售連鎖店,這位布魯特曼未來進入零售行業奠定了基礎概念。1965年,布羅特曼家族舉家搬到了西雅圖。
布羅特曼於1964年畢業於華盛頓大學,獲得政治學學位,並於1967年獲得法學博士學位。他曾在1967年畢業後短暫地從事過一段律師工作。
布羅特曼還是華盛頓大學Zeta Beta Tau兄弟會的成員,他和他的兄弟麥可創辦了一家名為「臀部」(Bottoms)的女子牛仔褲店;在20世紀80年代—90年代中期,他們經營著一家「傑弗裡麥可」男裝連鎖店。
有一次,布羅特曼在法國看到了一種「大賣場」模式(hypermarkets)——把折扣超市和百貨公司合二為一,他認為這種模式在美國會受到歡迎。於是,1982年,他找到了在Price Club擔任過高管的吉姆·塞內加爾(Jim Sinegal),起草了一份計劃書。
1983年9月15日,吉姆·塞內加爾和傑弗裡·布羅特曼創辦的第一家Costco倉儲量販店在美國西北部的華盛頓州西雅圖市開業。
Costco提供的是一站式服務,另外,價格非常便宜。創業之初,Costco 70%的客戶都是企業。
1985年,Costco上市。同年,Costco在加拿大開設了第一家美國以外的倉儲超市。
1993年,Costco與The Price Company合併為PriceCostco公司。1997年,PriceCostco更名為Costco Companies, Inc.。1999年,公司又更名為Costco Wholesale Corporation。
如今,它是全球第二大零售商,排名僅次於沃爾瑪。但迄今,Costco尚未進入中國大陸市場,只是通過臺灣Costco在天貓上開了一家旗艦店。
關於Costco有多牛,2017年1月14日,虎嗅作者「靜逸投資」發表在虎嗅的《Costco為何成功:我不是超市,我是你無法拒絕的中介》文章中介紹道——Costco是美國一家收費會員制連鎖倉儲超市,只有付費會員或者其攜帶的親友才能進入消費,其所售商品以低價高質著稱;
Costco已成為全美最大的有機菜市場;
Costco已經是全美紅酒等最大零售渠道;
Costco居然還賣車,而且悄悄超越了Auto Nation,一躍成為了美國最大的汽車零售商;
Costco的客戶單價是Walmart的2倍以上,坪效比是Walmart的2倍,庫存周轉率是Walmart的1.5倍,運營費用率是Walmart的一半;
Costco的全球付費會員總數已經超過了8103萬,老會員的續費率在美國和加拿大達到了91%。
Costco創立的連鎖會員制倉儲量販店(membership warehouse club)模式大獲成功,有兩大關鍵因素:
1、主動將銷售商品的純利潤壓縮至幾乎為零。靜逸投資在上述文章描述稱:「Costco整天在想,如何可以少賺一點?今年毛利10%,明年能不能9.5%,後年能不能進一步降低到9%?在能夠打平運營費用稅費的條件下,毛利潤率越低越好。在全球的Costco裡,都藏著一個14的神秘數字,意思是任何商品定價後的毛利潤率最高不得超過14%。Costco接近個位數的毛利潤率,除去費用,交完稅款等之後,純利潤就幾乎為0了。」
2、只賺取會員費,Costco 70%的營業利潤來自於會員年費收入。Costco會員分為普通會員(Gold Star Membership)和高級會員(ExecutiveGold Star Membership) 。在美國,普通會員每年年費55美元,高級會員每年年費110美元。
作為Costco的聯合創始人,布羅特曼自1994年12月以來一直擔任該公司董事會主席。
布羅特曼年輕時就表現出了猶太人慈善、正義的優秀品質,幫助弱勢群體,鼓勵多樣性,促進社區和善待他人,「當我看到一些不太幸運的人遭遇基本的不公平的時候,我就不得不採取行動,強迫自己去做一些我能做的事情。」
Costco的成功跟布羅特曼開明的管理風格不無關係。Costco的員工享受著極好的待遇和福利——在零售行業中最好的。此舉還激怒了華爾街,後者更喜歡沃爾瑪那種吝嗇、不友好的模式。因此,Costco被稱為「反沃爾瑪」。
Costco在管理方式上也非常極端:沒有廣告、市場營銷或公共關係部門,它通過使用天窗和監控燈來降低能耗。
布羅特曼曾在多家上市公司的董事會中任職,比如他是星巴克、海洋第一銀行和紅杉資本的董事會成員,他還是霍華德·舒爾茨的星巴克咖啡帝國的早期投資者。
布羅特曼也一直致力於慈善事業,他和妻子Susan Brotman(蘇珊·布羅特曼,倆人相識於1975年,1976年結婚)都曾在學校的籌款機構——美國教育基金會的董事會任職。
布魯特曼夫婦支持了2000年籤署的大學多樣性協定,並資助了布羅特曼多樣性獎,以促進大學的多樣性;蘇珊曾擔任西雅圖藝術博物館(山姆)董事會主席一職七年,而傑弗裡則在該董事會任職,倆人為博物館發起了2億美元的籌資計劃,布羅特曼夫婦提供了1000萬美元;他們還為UW醫學院、亨利藝術畫廊、赫斯基體育運動、UW運動會等項目提供了資金支持。
謹以此文緬懷布羅特曼,安息。
(來源:虎嗅網 假裝FBI)