前段時間,金女士到平湖市某醫院打算配一副近視眼鏡。
驗完光後,金女士發現她的右眼度數竟然「突增」了將近200度。以前,金女士也到醫院測試過自己的視力,她的眼睛近視度數是左眼325度,右眼275度,這一次不知道怎麼回事,右眼一下子變成了475度。
其實,小態的左右眼眼睛近視程度也不一樣,左眼近視200多,右眼近視300多,可能是不怎麼戴眼鏡,小態是能明顯的自我感覺到左眼比右眼看的清晰的。但當時金女士只是提出了自己的眼睛暴增200度的問題,驗光師就說,可能是由於她用眼過度造成的,於是金女士就沒有多想,按照這個度數來配了眼鏡。
但是,配完眼鏡之後的金女士並沒有感覺世界變得更清晰,而是總感覺右眼一直對不了焦看東西很模糊,看近處的東西都看不清楚,看遠地方的反而會好一些。驗光師卻說這是很正常的現象,過段時間等眼睛適應了就好了。
在第一次佩戴近視眼鏡的時候,因為我們很多人沒有這方面的經驗,驗光師說什麼我們自然就會相信,所以金女士就以為驗光師說的都是對的,就努力的讓眼睛去適應新配的近視眼鏡。
但沒想到,這適應了一個月還是沒有適應好,金女士還是覺得這副眼鏡戴著很難受,於是她就再次回到了醫院重新驗光,這次的驗光結果還是和上次一樣。第二天,金女士去了專門的眼科醫院去驗光,對方工作人員告訴她:你這個眼鏡的度數配高了兩百度。
還是和從前一樣,金女士的右眼近視度數並不是475度,而是275度。
戴過眼鏡的小夥伴應該都知道,如果一直戴著一副和自己的眼睛度數不匹配的眼鏡,看東西吃力的話,那就會加深自己的近視。金女士自然是很氣憤了,驗光一次出錯就算了,再次去驗還出錯,如果她沒有到別的眼科醫院去驗光,那麼自己的眼睛不就被傷害了嗎?
來到醫院討說法,醫院承認自己有失誤,但他們僅僅覺得有失誤而已,並沒有真正認識到自己的錯誤來向金女士道歉,反而說金女士是來醫鬧找麻煩的。當時,金女士找到醫院,向醫院稱述這個事情的時候,旁邊剛好有一位母親帶著孩子來配眼鏡,聽說了這個事情之後就走了,醫院就把這件事情怪到了金女士的頭上,認為是金女士的「醫鬧」,才導致他們損失了一個單。
難怪金女士會生氣,換誰都會生氣吧?金女士覺得,自己只是在維權,怎麼能說是「醫鬧」呢?院方必須給自己賠禮道歉,出一份致歉書。
來到醫院,院方的一個主任表示,這次事情他們確實存在失誤,包括後續的態度也確實很差,那個驗光師已經被辭退了。他們之所以會出現兩次驗光失誤,是因為第二次他們並沒有給金女士驗光,而是採用了之前的那個數據,所以才導致犯了這樣的錯誤,這是工作流程方面 不夠規範。
院方向金女士表示了歉意,並重新給金女士配了一副眼鏡,還說要將金女士配眼鏡的錢都退給她。對此,金女士表示,自己接受歉意,但配眼鏡的錢她沒有要,她就是要一個說法,並不是無理取鬧。
小態想給這樣的金女士點個讚!金女士做這些不是為了賠償,就是為了自己的尊嚴,所以才這樣較真,真的是很棒棒的女孩子了,大家覺得呢?
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