最美基層民警
楊立泉，男，現年39歲，中共黨員，1980年出生，2002年參加公安工作，現任市公安局出入境管理總隊二支隊支隊長。從警17年來，他始終在公安出入境的一線為民服務，曾榮立個人二等功1次、三等功2次，4次受到嘉獎，被評為天津市公安局優秀共產黨員、天津市優秀人民警察，2019年被評為「天津市擔當作為先進個人」並獲得天津市五一勞動獎章。在他的帶領下，二支隊多次立功授獎，被授予「全國巾幗文明崗」、「人民滿意公務員示範單位」，並被評為「天津市公安局優秀基層黨組織」，公民群眾滿意度始終保持在99.8%以上，實現了工作零差錯、零推諉、零積壓、零投訴和零距離的工作目標，充分體現了政府和公安機關服務為民、務實高效的工作作風，展現出小窗口的大擔當，為我市的對外開放提供最大限度的保障。
凝聚在護照裡的責任與使命
1998年，天津市全年辦理因私出境證件受理量為2萬件，那一年楊立泉剛上大學。21年過去了，讓他沒有想到的是，自己不僅從事了公安出入境證件受理工作，而且天津公民因私出國境證件也由每年2萬，增長至年均140萬左右。簡單數字，凸顯的是天津經濟社會發展和走向世界的腳步，但對於楊立泉和他的團隊來說則意味著更重的擔子、更大的責任和要求。一本小小的護照成為連通世界的窗口，溝通警民的橋梁，更體現了公安民警堅定無悔的初心，服務為民情懷，還有對於職責使命的執著與堅守。近年來，隨著出國境人數的劇增，出入境受理大廳每天都聚滿了前來辦證的群眾，楊立泉看在眼裡，記在心上。如何才能從根本上簡化程序，減少群眾辦理申請時間呢？於是，他參與研發了全國第一套護照申請六合一自助受理平臺，使群眾辦理手續時間減少四分之三。他還積極為我市出入境24小時自助取證、網上預約、免費郵寄、非稅掃碼繳費服務獻計獻策，努力實現出入境證件辦理「只跑一次」工作目標。
辦證大廳有這樣一條不成文的規矩，只要群眾需要幫助就要盡全力解決，不管什麼時候，不管有多晚。在這一點上，身為科長的楊立泉以身作則。像往常一樣，在送走最後一位申請人以後，楊立泉又開始對一天的受理數據進行複合，此時，他又收到了一個加急辦護照的求助。原來一家鐵道勘察設計院要代表國家去國外競爭國際高鐵項目的招標，為了爭取主動，設計院必須立即派工程師到國外展開工作。但要是按照正常程序，護照異地受理至少要在兩個星期後才能拿到，如此一來，這個高鐵項目很可能就會被他國搶走，國家利益將會遭受巨大損失。在楊立泉的主持下，所有的環節高速運轉，一天之內，三本新護照就送到了工程師們的手中。隨後，楊立泉和他的團隊又陸續為20多位工程師加急辦理護照，使他們及時投入到國外的工作，最終促成籤署了兩國政府間鐵路框架協議。對於自己盡到了一個人民警察應盡的責任，楊立泉深感欣慰和自豪。
熔鑄在護照裡的為民情懷
雖然辦證大廳是有關門時間的，但為民服務的大門卻始終沒有關上過，多年來，二支隊始終堅持24小時接受群眾求助，為遇到困難的群眾提供更快更好的服務。那年春節期間的一天夜裡，楊立泉突然接到市局110指揮中心通過單位值班室轉來的電話，稱有一位群眾需要幫助，他立即趕回單位，見到了滿臉焦急的王女士。原來，王女士的丈夫在美國工作期間不慎摔傷，七根肋骨骨折，生命垂危，年僅七歲的女兒也隨丈夫在美國居住，需要親屬去探望照顧。她已經購買了飛往美國的機票，但因護照有效期不足半年，不符合相關規定，無法登機。聽著王女士的訴說，楊立泉向值班領導匯報後，立即協調相關部門為王女士開通了緊急辦證的綠色通道，其他民警也紛紛從家中趕來，最終用了兩個多小時就將護照製作完畢。拿著還有些溫熱的新護照，王女士的眼淚奪眶而出。 一條綠色通道，多年來不知為多少人解決了燃眉之急，累計為上萬名有緊急情況的群眾加急辦理了出入境證件。此外，楊立泉和他的團隊多次前往海河教育園區、兒童福利院以及重症病人家中等地方為高校師生、企業員工家屬、孤殘兒童和困難群眾辦證。與其說這是一項機制，不如說這是一條存在於楊立泉心中的通道，一本小小的護照聯通的，不僅是更為廣闊的世界，也融入了一名人民警察服務為民的情懷。
復刻在在護照裡的榜樣力量
辦證大廳實行六天工作制，別人都可以輪班，但是楊立泉每個周六都會出現在大廳的前臺，幫助群眾解決各類疑難問題。在春節、暑假和國慶前後等群眾辦證高峰時期，他帶領全體民警主動放棄午休、倒休和幹休假，帶領全體同志全力以赴做好接待工作，用奉獻化解壓力詮釋榜樣力量。同事們看到的，是一個全身心撲在工作上的楊立泉，卻很少有人知道，在這無私奉獻的背後，他承受著怎樣的生活壓力。2009年，他剛滿三歲的兒子患上了過敏性哮喘，幾乎每月發病一次，一病就是半個多月，楊立泉每天五點多就要早起去掛兒科主任號，然後再趕去單位上班。2010年，楊立泉的母親患上了慢性粒細胞白血病，2011年愛人的母親患上重度精神抑鬱症，2012年楊立泉的父親又患上了糖尿病併發症引起的動眼神經麻痺症，三位老人先後住院治療。如此的生活壓力下，楊立泉與妻子作為雙獨家庭，承受了常人難以想像的壓力，甚至從來沒有對單位和同事說起，也更沒有影響過工作，在他帶領下的二支隊黨支部已經連續多年被評為「先進基層黨組織」，連續五年被評為「青年文明號」，先後被授予「全國巾幗文明崗」、「人民滿意公務員示範單位」、「天津市三八紅旗集體」、「天津市五一勞動獎狀先進集體」、「五好黨支部標兵」和「基層黨建示範點」等榮譽稱號，榮立集體二等功1次，集體三等功3次，並多次榮獲集體嘉獎。這支隊伍中先後有1人榮立二等功、7人榮立三等功、7人被評為天津市公安局優秀共產黨員，20名文員被評為天津市公安局先進文職。榮譽與鮮花面前，楊立泉和他的隊伍，始終保持著初心和本色，通過一系列的紮實有效工作，全面滿足人民群眾對出入境工作的新期待。
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