shopee和亞馬遜賣家資訊電話和郵箱

2020-12-20 璟欏聊跨境

亞馬遜官方客服電話

國內撥打400-810-5666海外撥打86-28-6533-2666

亞馬遜官方客服聯繫方式大全-針對買家

亞馬遜前臺客服連結：https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html?referral=A2FI8ULVFG78LI_A36BRW7W6JAYLY直接電話聯繫買家客服：— U.S. and Canada: 1-866-216-1072— International: 1-206-266-2992英文路徑： Amazon Customer Service:（1). Use your Amazon account to log into www.amazon.com （2).Pull down to the bottom of this page and find "Help" button , and click on it to get into a new page （3). Find "Need more help " in the middle of this page and move it to this button and you will see "Contact Us " and click on it .Then you will get in touch with Amazon Customer Service Associate. （4).Or you may choose to call the Customer-Service by number 1 (888) 280-4331

一、具體如下：1.點擊「幫助」按鈕，會出現商品信息/訂單/亞馬遜物流（FBA)/帳戶等最佳解決方案，先根據自己遇到的問題類型，點擊對應的話題，點擊之後，把小窗口頁面拉至底部。在「幫助」小窗口頁面的最底部，有這樣一行文字：仍需要幫助？Contact Amazon。這就是聯繫客服的鑰匙了。2.點擊「Contact Amazon"按鈕，進入聯繫客服頁面。根據對應問題，會出現對應的聯繫窗口，一般有電子郵件、電話及聊天三種方式可選。(並不是每個問題都同時對應三種聯繫方式，根據頁面顯示而定。）聯繫客服TIPS:客服也是有績效指標的，其中包含解決了多少CASE，如果客服的回覆不能很好的解決問題，你可以不關閉CASE，每天保持跟進，這樣客服為了提高績效，一般會想辦法趕緊幫你解決問題。二、聯繫賣家績效團隊的郵箱seller-performance@amazon.com注意用英語，用你註冊時的郵箱，講清楚緣由，文末可以再附一下你的郵箱，以便系統識別。三、聯繫姐夫郵箱jeff@amazon.com 當然，這是萬不得已的方法，一般在以上兩種情況都得不到解決的情況下，而你的問題又比較急迫或者重要，可以試試寫信給姐夫。將你的問題講清楚，將亞馬遜回復和處理的情況也講清楚，可以將問題上升到平臺安危的高度來強調，如此一來，姐夫本人或者助理團隊在收到這封郵件後，有可能會回覆你並將其反饋給相關人員跟進，這樣的話，問題就會得到比較快的解決。

四、美國站賣家無法直接通過電話聯繫到亞馬遜官方工作人員，必須點擊賣家中心左下角的【Get Support】（如下圖所示）。在左側欄的聯繫方式裡選擇【Phone】，如果情況緊急的話，可以勾選緊急情況複選框。

（圖示為賣家支持聯繫表）

二、還有第二種方法就是，先撥打常規消費者服務電話：+1-888-280-4331，然後要求轉到賣家支持。

服務支持聯繫方式：

英國站：+44-2070-8479-11

德國站：+0800-7234382

全球：+1-206-922-0880

亞馬遜總部：+206-266-1000或+206-266-2171

美國站與加拿大站：+1-800-372-8066

印度站：+1-800-419-7355

普通賣家與買家支持：+1-866-216-1072

三、注意：以上是亞馬遜所在國的服務支持聯繫方式，並非中國電話。美英等地區需要在中國時間夜晚拔打，其它國家的支持電話可通過亞馬遜官網查詢。

在case沒有及時有效回復時，可以通過此電話溝通case進度。

在電話接通時，通常需要進行一些信息驗證以證實是所屬店鋪的真實賣家。

Shopee蝦皮賣家資訊電話

shopee蝦皮跨境客服電話：400 126 8888.如果我們在做跨境電商的時候，遇到一些相關的問題，就可以撥打這個電話去問問看哦。

蝦皮臺灣

郵箱地址：support@shopee.tw

客服電話：02-6636-6559

蝦皮馬來

郵箱地址：support@shopee.com.my

客服電話：03-2298-9222

蝦皮新加坡

郵箱地址：support@shopee.sg

客服電話：65-6206-6610

蝦皮印尼

郵箱地址：support@shopee.co.id

客服電話：021-8064-7100

蝦皮泰國

郵箱地址：support@shopee.co.th

客服電話：02-017-8399

蝦皮菲律賓

郵箱地址：support@shopee.ph

客服電話：02-8850-200

先就這麼多吧，歡迎留言！

【亞馬遜跨境電商-跨境電商ERP-亞馬遜全球開店-亞馬遜開店-亞馬遜ERP-跨境電商亞馬遜-亞馬遜ERP代理加盟-亞馬遜無貨源-採集系統-採集軟體】

相關焦點

  • 同時寫給亞馬遜新加坡賣家,和東南亞蝦皮Shopee賣家!
    ，再確定做哪個市場，哪個類目 作為一名商人，哪裡有機會就去哪裡；作為資金持有者，哪裡有利潤就要去哪裡； 亞馬遜的全球開店也是出於這樣的動機；不斷的在全球各國尋找價值窪地； 近期新開的新加坡站點和shopee蝦皮覆蓋的新加坡站點，我有點想跟大家聊聊 新加坡作為東南亞的金融中心和國際貿易中轉站
  • 亞馬遜和shopee有什麼區別,小白應該怎麼選擇?
    許多新手賣家和國內電商的賣家都想加入到跨境電商，有的可能只是想做兼職做副業，有的是以此來實現自己創業夢。但是在選擇平臺時，不知道該怎麼選擇。不知道哪個流量更大，不知道哪個更容易把店做起來。面對不同於國內的風俗習慣也不知道該如何的選品。在平臺選擇的時候，很多朋友會把亞馬遜拿來問我，問這個跟shopee有什麼不同呢？那麼小編給大家介紹下兩個平臺的優劣勢吧。
  • shopee蝦皮官方商城,shopee蝦皮商城賣家
    經驗也許沒有其他大賣家豐富，但會將我知道的都進行分享。如果有不懂得亞馬遜問題可以+我（V：45677606  ） ）備註：公眾號。我這裡給大家安排一堂直播課，可以系統的幫你解決做亞馬遜的各種問題。因此，猴哥特別邀請Shopee官方品牌孵化運營經理來為我們指點迷津，什麼是Shopee Mall，賣家又應該怎麼申請？首先來科普下什麼是Shopee Mall？ShopeeMall即官方商城又稱品牌商城，是各大國際和本地品牌的在Shopee的專用購物空間，顧客可以一站式購買喜愛品牌的最新產品。
  • 蝦皮shopee新賣家必考試題 蝦皮shopee新賣家入門考試答案
    經驗也許沒有其他大賣家豐富，但會將我知道的都進行分享。如果有不懂得亞馬遜問題可以+我（V：543482465）。我這裡給大家安排一堂直播課，可以系統的幫你解決做亞馬遜的各種問題。蝦皮shopee新賣家必考試題、單選題 （17題，共85分） 1. 為了接收掃描異常件，賣家需要在後臺設置的地址是？
  • 新手想做跨境電商,shopee和亞馬遜該如何選擇,優劣勢對比
    微信：DPFX898，目前本人正在運營亞馬遜和shopee跨境電商，每天為大家分享不一樣的電商知識。
  • 亞馬遜平臺競爭激烈,深圳小夥最終決定進軍shopee,5天註冊拿號
    深圳小夥在花了1800註冊公司之後，大約用了一周左右，於是開始註冊跨境平臺帳號，首先註冊的是亞馬遜的全球開店帳號（具體如何註冊亞馬遜下期講），運營了一段時間，發現亞馬遜還是一個燒錢競爭激烈的平臺，基本上是一些成熟的大賣家，而且還要壓貨走FBA海外倉（把貨發到國外的亞馬遜倉庫，亞馬遜倉庫進行配送，收取倉租和物流費），總體後面朋友給我說了下shopee平臺，當時覺得可行
  • Shopee(蝦皮)最新開店入駐流程
    線上創建主帳號：需要賣家提供電話和郵箱用於綁定主帳號，主帳號用於管理新店申請，和之後所有的店鋪運營，同時用於綁定收款帳號。 請在shopee.cn及時登錄自己的主帳號，查看審核進度通知。如果需要補充/修改材料，請及時補充/修改，避免因為長期沒有補充/修改被關閉。 新店任務：審核通過後，店鋪的銷售權會自動激活，即可面向買家正式營業。 平臺會向所留的郵箱中，推送新店任務，便於您儘快對接小二。
  • 手機號碼和郵箱註冊了亞馬遜買家,還能同用註冊賣家嗎
    手機號碼和郵箱註冊了亞馬遜買家，還能同用註冊賣家嗎 · 2020-05-27 13:40 評論  2 收藏  1 郵箱和手機號註冊了亞馬遜買家
  • 【乾貨】Shopee日訂單1000+賣家的運營策略
    《文章目錄》 1）如何註冊shopee？如何成為shopee賣家一員？ 2）新店鋪到手如何快速完成店鋪裝修？ 3）確定一個自己店鋪盈利模式 4）shopee平臺到底如何選品？ 5）選品之後，如何快速上架？
  • Lazada和Shopee的區別在哪?兩大平臺的側重點和優勢是什麼?
    目前，主流跨境電商平臺主要都以速賣通和亞馬遜平臺為主，而美國平臺頻繁都在遭遇律所的訛詐。從侵權風險來看，美國平臺和非美國平臺是處於兩種完全不同的境遇，很少有聽到非美國平臺遭遇被訛詐的（不排除以後也會遭受訛詐的可能）。
  • 談談自己運營電商店鋪的經歷和對蝦皮shopee平臺的看法
    ，目前國內電商平臺天貓和京東的賣家利潤還是不錯的，但是有一點，平臺投資大，一個天貓或京東店鋪，大概需要二三十萬的投入，所以門檻比較高。自己剛開始做跨境電商平臺的時候，選擇的是亞馬遜平臺，自己主做的站點就是北美和歐洲站點，不得不說，亞馬遜的利潤的確是很高，但是也有一個缺點，就是平臺已經成熟了，規則非常的嚴格，對新手賣家而言不算友好，很容易因為操作失誤導致違規，在去年六月份的時候，平臺新政策生效，本來賣家都以為是對自己有利的政策，結果大批賣家被無緣無故封禁，之後又有很多店鋪收到二審郵件，當時亞馬遜賣家可以說苦不堪言
  • 致跨境電商新賣家 - 一個美國賣家眼裡的亞馬遜FBA是怎麼回事?
    ； 亞馬遜的中東站和印度站 正在如火如荼的開展； 東南亞的shopee也吸引了大量的人開店 shopee上的價格，給人感覺比淘寶還低 很多國內賣家都認為 亞馬遜就和淘寶差不多 就是國際版的淘寶； 但亞馬遜作為美系的公司 美國賣家對他的認知就完全不一樣； 特別是亞馬遜的殺手鐧
  • Shopee到底怎麼樣?shopee入駐門檻和要求即物流運營介紹
    今天我們不講其它的，就來講一下以東南亞市場為主的shopee，好多人都有可能聽說過，但是卻沒有真正的了解過，好多人想要去入駐shopee但是卻有很多疑問，今天就讓小編來給大家科普一下關於shopee的小秘密吧。
  • 大同shopee蝦皮軟體_跨境電商ERP
    大同shopee蝦皮軟體，跨境電商ERP，5、物流對接對接多家跨境物流公司，更完善的物流渠道，更高效的發貨速度6、更多功能了解ERP系統更多功能請聯繫，亞馬遜研發中心曲經理，電話17516204524（微信同號）無貨源跨境電商亞馬遜店淘精細化教程軟體新手ERP管理系統貼牌1.亞馬遜ERP管理系統2.亞馬遜無貨源採集軟體系統3.新手運營方法
  • 寫給新賣家 -還抱怨蝦皮Shopee很多產品不能做嗎?了解下大件物流
    ：亞馬遜開始拓展新加坡站；在跨境電商舞臺的另一方；東南亞市場正在突飛猛進的增長蝦皮shopee新加坡，馬來西亞，越南站點早就布局當地市場很多年了至於亞馬遜和shopee會不會正面競爭直接做了東南亞Shopee平臺因為沒有跨境電商經驗並不知道粉末，化妝品，液體以及大幾公斤的重貨不適合去操盤；這次shopee上線的大件物流精準的解決了多個跨境電商賣家的痛點
  • Shopee新賣家基礎實戰攻略
    Shopee東南亞與臺灣市場知名電商平臺，提供最新最全的招商信息、市場動態、平臺政策、活動資訊及運營幹貨。
  • 亞馬遜郵箱怎麼查看,還能通過這個方法獲取買家郵箱?
    亞馬遜是個數一數二的電商平臺，這一點不可否認。 但事實上， 亞馬遜在網站上銷售產品並非毫無限制，比如：亞馬遜是不允許賣家給顧客發送電子郵件的，還限制了賣家對顧客信息的了解。亞馬遜只給賣家提供顧客的姓名和住址，並沒有提供買家的電子郵箱地址。賣家也只能通過亞馬遜站內信與買家取得聯繫。
  • 現在做跨境電商Shopee蝦皮,目前賣家的現狀如何
    現在做跨境電商Shopee蝦皮，目前賣家的現狀如何2018年之前，國內電商市場極其火熱，一八年一九年，亞馬遜受到大批賣家的湧入，一九年下半年到現在，shopee蝦皮平臺起飛，越來越多的賣家轉戰這個新興平臺，大批新手賣家躍躍欲試，那麼這個平臺，
  • Shopee利潤太低?那賣家到底是如何賺錢的?看完秒懂
    本文作者跨境電商櫻桃（ymx8377）在shopee平臺上的很多產品都是非常便宜的，在首頁的許多產品的價格甚至要比自己的進價還要低，那這些賣家到底是如何賺到錢的呢？跨境電商shopee是一個鋪貨型的平臺，所以大多數的賣家都是採用薄利多銷的方法，所以在對產品定價的時候我們要進行科學的定價，一般其他電商平臺的定價主要就是，售價=成本＋利潤，但是shopee還是有一些不同的，運費並不是按照前臺的顯示計算的，所以shopee的定價是，售價=成本+利潤+隱藏的運費，說的再具體一點就是，採購時的成本+利潤+國內運費+超重時附加的運費
  • 關於Shopee臺灣站點賣家後臺中心整合到Shopee.cn的通知
    Shopee東南亞與臺灣市場知名電商平臺，提供最新最全的招商信息、市場動態、平臺政策、活動資訊及運營幹貨。