更多小資訊可關注公眾號：（Jason觀跨境）或添加微信號：156-0556-0762 作者JASON觀跨境：(以數據化運營為理念，勵志幫助國內中小型企業快速轉型跨境電商任何問題，提供專業、全面的技術支持，致力於打造中國跨境...
2020-06-29 09:27
目前，主流跨境電商平臺主要都以速賣通和亞馬遜平臺為主，而美國平臺頻繁都在遭遇律所的訛詐。從侵權風險來看，美國平臺和非美國平臺是處於兩種完全不同的境遇，很少有聽到非美國平臺遭遇被訛詐的（不排除以後也會遭受訛詐的可能）。而兩大非美國平臺，Lazada和Shopee，作為瞄準6億人口東南亞市場的兩大主流電商平臺，是任何一個做跨境的賣家都無法拒絕的。2018年雙11，Lazada和Shopee成交額表現也是可圈可點的。由此可見，不斷成長的東南亞市場是跨境賣家當下和未來要去爭取的重要市場。下面Jason與賣家朋友分享lazada和shopee兩大平臺在流量、品牌戰略、賣家數量等十個方面的差別之處。
一、Lazada和Shopee起點相似，背景不同
Lazada成立於2012年，總部設在新加坡，業務範圍覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六個東南亞國家，覆蓋大約5億消費者。2018年3月，阿里追加20億美金投資，持股達83%，彭蕾出任董事長，Lazada完全成為阿里平臺，代替速賣通徵戰東南亞市場。2018年3月，lazada也宣布在深圳成立辦公室TechHub。 2009年，天津人李小東在新加坡創立了遊戲公司Garena。2017年公司更名為Sea Group，並在同年成為了第一個在紐交所上市的東南亞科技公司，成立6年後，Sea在2015年進軍電商領域，推出了全品類電商平臺shopee。2018年第一季度和第二季度，Shopee的GMV分別為19億美金和22億美金。其中，2018上半年Shoppe的GMV已達到2017全年水平，增長非常迅速。（這個銷售額是什麼概念，有機會再跟大家做個對比）
二、Lazada和Shopee流量平分秋色，市場和用戶高度重疊
1、不含臺灣，Lazada整體流量更大，若包含臺灣，則Shopee流量更大；
2、在第一大市場印尼市場，Shopee流量表現更勝一籌；lazada和shopee的前三大市場，其流量總和就超過了wish（但是總體銷售額遠不及wish）。
3、Lazada已開始了「六個站點合一」計劃並有了操作後臺，各站點流量將聯通。 總體而言，Lazada和Shopee兩大平臺流量表現各有特色，但Lazada背後，阿里的資金和技術等方面支持，是跨境賣家在平臺選擇時要重點考慮的。
三、Lazada和Shopee品牌戰略各有不同
兩大平臺對比來說，Lazada更傾向於走高端形象路線，更為重視引導賣家突出自己的品牌，強調圖片的專業規範，在品牌策略風格上與速賣通較為相似。而shopee的品牌策略更像國內的淘寶，走的是C店路線，更為突出產品的價格優勢，圖片的形式多樣（很多有大量的水印和不規範的拼圖）。
四、Shopee的賣家數量和店鋪數量超過Lazada
從超級店長數據統計分析來看，以馬來西亞站數據為例（之前平臺的長期招商開店默認會開馬來站，所以具有分析對比意義），shopee的店鋪數有23萬，Lazada的店鋪數為14萬。也就是Shopee的賣家數量是Lazada的1.5倍。這個數據是符合常識的，因為lazada有近半年多的招商封閉期。
五、Lazada和Shopee平臺佣金差別不大
兩個平臺的佣金相差不大，其中，lazada佣金普遍為1%至4%（越南6%至8%）+2%（付款手續費），shopee佣金為3%至5%。由此看來，Lazada和Shopee的佣金是要比速賣通、亞馬遜等平臺要低很多的，說明平臺正處於招商吸引期，以低佣金鼓勵賣家積極入駐。
六、Lazada和Shopee物流時效都在10天左右
Lazada物流採用官方物流LGS，時效在10左右籤收。要求48小時之內填寫物流跟蹤號，並在訂單產生後5天內將貨物寄到義烏或者深圳倉，平臺會負責運輸妥投。當然，賣家也可以選擇自發貨。 Shopee賣家可以使用官方物流SLS，也可以自選物流。並且，賣家可以自己設定發貨期是3天或者7天；據賣家口中得知，shopee第三方個別物流公司丟包率比較偏高，也沒有合理的解決方案。
七、Lazada和Shopee主營類目主要為生活類產品
兩大平臺的主營類目也是高度重疊的，畢竟Lazada和Shopee的用戶及市場就是高度重疊的。兩大平臺經營類目39%為生活用品，38%為電子產品，7%為時尚商品。同時，兩大平臺的用戶，有60%至70%都是年輕女性。從客單價大體表現來看，鞋子類為5至16美金；玩具為2至9美金；衣服為5至15美金；服裝配飾為5美金以下；美妝為3美金以下；家居裝飾為2至18美金；箱包為2至12美金；母嬰為2至11美金。（經驗值，僅供參考）
八、Lazada和Shopee店鋪都有等級之分
Lazda店鋪分為三類：針對普通商戶的普通店，有自有商標和優質商戶的品牌旗艦店，適用於知名品牌手機等電子產品的官方自營店，簡稱lazmall。（相當於速賣通那邊的邀請制的高平臺費的類目） 。 Shopee店鋪也分成三類，按照店鋪考評數據晉升分為普通店，優選店，商城店。（僅僅是名稱而已，並沒有特殊的所謂的商城）
九、Lazada和Shopee放款周期都較短
兩大平臺的放款周期都較短，都是10天左右放款。而Lazada因為使用的都是官方物流，只要平臺檢測到物流妥投了，不需要客戶確認收貨，平臺就會給賣家放款。其中，Lazada可以用Payonner收款（P卡），Shopee可以用PingPong或者P卡收款。
十、Lazada和Shopee的都分為在線支付訂單和貨到付款訂單
Lazada和Shopee均分為在線支付訂單和貨到付款訂單，賣家可自由選擇是否開啟貨到付款。在線支付訂單退款率較低，貨到付款訂單退款率較高。
綜合而言，兩個平臺正處在競爭的拉鋸階段，還沒有真正分出高下。從流量可以看出，這兩個平臺已經徹底在東南亞站穩腳跟，可以說其他大平臺已經很難進入這個市場了。 從我們賣家的角度看，Lazada流量與shopee相當但是賣家數更少，並且背靠阿里，所以從理論分析來看，更傾向於lazada優先。但是對於挖掘東南亞的賣家，shopee也不容忽視。
最後總結一下，lazada和shopee各有自己的優勢和特點，具體怎麼選擇，要看各位朋友自身的資源和想做的市場，個人建議兩個平臺都可以做，但推薦先做lazada，比較品牌是未來趨勢。（來源：公眾號Jason觀跨境）
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