質檢總局:三星在中國召回1858臺Galaxy Note7

2020-12-20 中國網財經

  日前,國家質檢總局執法司組織質檢總局缺陷產品管理中心與三星(中國)投資有限公司進行會談後,該公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將自2016年9月14日起,召回2016年7月20日至2016年8月5日期間製造的部分Galaxy Note7數字行動電話機,中國大陸地區受影響的數字行動電話機數量為1858臺。該部分產品為2016年9月1日正式銷售前通過三星官網蓋樂世社區等渠道,通過以舊換新等方式提供的測試體驗用數字行動電話機。

  本次召回範圍內的數字行動電話機電池在陽極與陰極隔離膜局部變薄,並且絕緣膠帶未完全覆蓋極板塗層的情況下,出現短路現象,導致電池異常發熱,極端情況下可能發生燃燒,存在安全隱患。對於召回範圍內的數字行動電話機,三星(中國)投資有限公司將免費為客戶更換一臺同型號的符合相關要求的全新數字行動電話機,以消除安全隱患。

  三星(中國)投資有限公司將自2016年9月14日起在官方網站(www.samsung.com)上發布召回計劃,並由專人逐一通知顧客進行更換。消費者也可以通過顧客服務熱線(400-810-5858)進一步了解具體情況。用戶也可登陸國家質檢總局網站(www.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

(責任編輯:馮孔)

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