應採訪者要求,文中所提名字均為化名。下文根據數十位老師的口述內容整理。
一、尋找失聯的vivian
近幾天在群裡瘋言瘋語的vivian失聯了,這著實嚇壞了所有人。
但凡關注到她的人,都自發的參與了這場【尋找失聯的vivian】的活動。沒有人組織,沒有分工,大家紛紛獻言獻計,希望確認她平安無事。
有人通過教師管理系統找到了vivian家人聯繫方式,也有人設法和vivian所在當地的110取得聯繫,也有人呼籲群裡潛水的小站主管不要坐視不理。
而vivian失聯只有短短的幾個小時而已。為什麼都在緊張她的狀況?
這個學術交流群,聚集了小站教育200位在職或已離職的老師,vivian也是其中一員。平日裡,大家討論更多的是教學相關的話題,也偶爾吐槽一下公司。不過最近熱鬧很多,有不少老師被捲入了小站教育裁員的風波裡,Vivian同樣沒能倖免。
她被裁後,做了幾天韓國代購,起初一切正常,但是突然沒有任何徵兆的,開始在群裡破口大罵,罵小站,罵公司領導。她說,媽的,88年的想玩一個92年的,嗨,老闆們,你們這次真的敢玩,我們大家一起玩。
然後就是瘋狂的刷屏,各種不著邊際的句子,以及充滿怨恨卻軟弱無力的語音。有人說,她已經四天沒有休息了。
當她沒有動靜的時候,大家都害怕了,她的精神狀態實在不容樂觀,何況她還曾揚言自殺。
二、什麼原因導致vivian精神不正常
Vivian曾表示希望和三位老闆談談,並要求道歉,但是沒有得到回應。當有老師在小站教育官微下留言要求小站重視時,他們的做法竟然是刪評論。
有人說,小站的人事找過vivian溝通,但是被罵了,vivian讓她滾。事實上,vivian讓所有找她的人滾。
也有人說,vivian被辭退後,找了一份新工作,可是新公司做背調時,好像小站方面給出的是負面評價,影響了她的入職。
一時間,這個說法甚囂塵上。多位老師對MKT表示,基於對小站的了解,他們這麼做是有可能的。
也有人指出,這個說法並不可信,因為vivian在被辭退後做了幾天代購,vivian的好朋友也沒有聽說她在找新工作。這事可能還另有隱情。
幾經周折,MKT聯繫到Vivian的媽媽。她操著一口濃重的江蘇口音告訴MKT,Vivian在住院治療,醫生要求不讓患者使用手機,病情也時有反覆。
提起女兒精神錯亂的原因,她說,小站現在學生很少,好多老師排不上課,公司為了節省人力成本就裁員了。但是沒有提前通知,連個心理準備都沒有。Vivian雖然做了幾天代購,但是被裁的陰影始終沒能消散,所以精神出問題了,整天胡言亂語。關於找新工作的事情,自己並不知情。
三、小站教育的裁員風波
爆料者稱,小站這半年都在裁人,只是這兩個月挺瘋狂。從頂峰時期的1000名老師縮減到了不足400人,而裁員仍在持續中。裁員本是企業根據自身情況作出的決定,但是這次裁員充滿了爭議,甚至引發眾怒。
1、裁員並無具體標準。
眾多老師反映,小站給出的說法是優化公司結構,但是多數老師並無違規違紀,也沒有任何學員投訴記錄,卻都被列為被裁對象。
人事在通知時不給具體原因,全是套路,「不是你不好,是你還不夠好」,或者說「你挺好的,但是很抱歉你在我手中的裁員名單裡。」
2、被辭退,沒有一點點防備
吳老師說,我白天還在上課,下班後就被人事叫去籤字。說是合同到期不續約,明天就不用來了,但是離我合同期滿還差兩周的時間。公司說這屬於我自己離職,沒有補償金。當時完全懵逼了,公司又特別強勢,於是稀裡糊塗的籤字走了。想不明白自己是哪裡沒有做好,哭了一路。等反應過來找公司要說法時已經晚了,我在協議上籤過字了。
梁老師說,自己平時是在家上班的,人事快遞來離職合同,當天電話通知我離職,後面排的課立即調走了。
其他老師也表示,自己被辭得莫名其妙,學生也不清楚怎麼回事,只是被課程顧問通知原授課老師因轉崗或出國留學不能繼續上課,需要更換新老師。當學生問起,我們又不得不為公司圓謊。
3、遭遇裁員後,沒有得到賠償,卻被人事嚇個半死。
有些老師不了解勞動法,不懂得維護自己的合法權益,在接到公司通知後就籤字走人。
也有多數老師對公司的決定有異議,無故辭退應給予賠償金,這是有法可依的。而且小站教育一直沒有按照勞動法規定的個人平均工資為基數上繳社保和公積金,而是參照的上海市最低工資標準。
當有人離職或者被辭退,他們和人事溝通起補償事宜時,公司自然是不給的。甚至部分希望訴諸法律的人得到了這樣的答覆,鬧事是要背汙點的,想清楚還要不要在教育行業裡混了。打官司?好啊,即使上了法庭,也沒有一分錢給你。
肖姓老師感慨說,在小站工作真是折壽N年,感覺他們現在就是在走不讓任何一個離職員工好過的路線呢。也難怪其他人對小站給vivian負面評價一說深信不疑。
4、霸道的保密協議
展老師告訴MKT,自MKT 2月底發表關於小站教育的深度報導後,小站並不以為意,領導開會還說幾篇文章成不了氣候。之後,公司要求所有員工都要籤署一份保密協議,從老師到經理,甚至包括行政。
保密協議中,有一條關於競業的規定,老師離職後的兩年內都不能去同行業工作,還要報告新公司給小站。MKT看到新東方、環雅、朗閣、新航道、金吉列、邢帥教育等諸多機構赫然在列。
即使籤署了協議,競業補償金也不一定可以拿到的。展老師自嘲說,小站工作一陣子,失業一輩子。
5、總裁辦的VOICE信箱
吳老師曾試圖和公司領導取得聯繫,但是微信、qq、郵件從來不回,電話也不接。
那就沒有其他的通道了嗎?
她說,總裁辦設置了一個voice郵箱,他們宣稱各級平等,員工可以跨部門向總裁辦反應問題。結果很多人就傻傻的寫了好多真話,其實這個郵箱王浩平根本不看,你發郵件,他直接轉給你的直屬領導。所以靠這個辦法搞掉了好多人,之前全職老師那邊有一些中層為基層老師說話,總裁辦覺得是在和公司對著幹,所以開除好幾個。小站不要講真話的,只要聽話的。
也確有老師證實說,對voice不抱有希望,一丘之貉,沒有用的,況且這本身就是公司的決定,人事這麼做也是得到管理層許可的。
6、關於仲裁
肖老師十分痛心,我是底薪6K入職小站的,當時籤了三年合同,試用期6個月。這半年只給排了不足10節課,後來我跨了三科,還是沒給課。也沒有發一分錢工資,連社保和公積金都是自己掏錢交的。
我們群裡有近40人沒有在離職協議上簽字,小站不能合理的解決我們的訴求,那隻好申請仲裁了。只是有一部分老師是人事外包出去的,無法仲裁到小站頭上。
四、小站教育現狀
5月,小站教育聯合中國青基會發布希望小站遠程英語支教平臺。
8月,小站教育高調北上,在北京成立分公司。
一位在職老師說,小站在外的形象很好,但這只是表象,你要透過表象看到實質。在我們員工眼裡,小站是這樣的。
1、小站一直虧損,前段時間還欠了三和大廈物業費。為了省錢,八九月的周末公司沒有開空調,教務部搬去陽光大廈銷售部那邊辦公,不然熱的待不住。還聽說三和以後集中租三四樓,其他樓層要退租。
2、現在小站學員線索很差,銷售整天推薦復購,新線索都是某些大機構在培的學員信息。小站業績比去年差很多,去年最好的那個月2000萬,今年相同的只做了1000萬。據說給投資方承諾的是3億的目標,相當於去年翻了三倍。
3、小站希望靜安區政府把我們搞成孵化基地,但是政府遲遲不願意投這個錢。
4、小站教育老師錄取沒有標準,只需參加面試即可。前段時間還在校招老師,但是不知道什麼原因暫停了。
關於校招MKT還是知道一些的,小站和一家機構合作在西安進行校招工作,籤署的協議為500人。可是在該機構提供了十幾位在校生後,小站就單方面終止協議。為此造成的違約,小站矢口否認。無奈之下,該機構負責人姜先生起訴小站,要求對方賠付違約金。據悉,該案將於10月中旬開庭審理。
五、關於企業口碑
一直以來,只要在合適的場合,MKT都會反覆提倡各機構重視口碑,全力提升服務水平和產品質量。卻也忽略了一個問題,業內口碑的重要性以及如何塑造業內口碑,而離職員工絕對是最關鍵的要素之一。在此不展開講,MKT將單獨發文詳述。
鑑於以往經驗,此文的存活時間可能不太長,所以做好了兩手準備。月底,MKT將到深圳。聽和菜頭說,在騰訊大廈的最頂層,你站在巨大的QQ的Logo後面,風從整個深圳向你吹來。