小站教育公司一角
芥末堆5月18日訊,近日,在線留學機構小站教育多名員工向芥末堆爆料,該公司要求數百名老師由全職轉為兼職,在離職賠償方案上並不合理。對此小站教育方面表示,因疫情影響,公司優化了100餘名老師,目前解決方案仍在協商中,會根據相關法律法規處理跟員工勞務關係。
小站教育創立於2011年,最初從TOEFL一對一在線課程起步,後來陸續研發推出了在線互動授課平臺、智能學習平臺LMS、線上備考平臺以及系列APP學習工具。目前,小站教育擁有1000多萬註冊用戶。
員工:要求數百名老師全職轉兼職,賠償不到位
在小站任職多年的1對1老師劉雲(化名)介紹,自己的薪資結構是底薪加績效,績效根據所上課時而定。在4月中旬時,她接到公司通知,因疫情影響,公司經營困難,故在薪酬制度上做了以下調整:在4-6月,底薪不再足額發放,將根據所上課時而定,期間員工社保公司仍會繳納。到7月,所有老師要轉成兼職,停止底薪發放及社保繳納,課時視公司安排而定。
另一位小站員工李忠(化名)則在今年4月底告訴芥末堆,公司的優化或涉及多個部門,總人數或達到數百人,其中在線1對1老師佔到大頭。此前HR給出的三個調整方案是轉崗、降薪、轉兼職,「兼職其實就是把你開了。」
如果老師們不同意轉兼職的話,則可選擇在5月份主動離職,獲取一個月離職補償。在劉雲提供的她和小站人事的對話錄音顯示,人事稱若員工不同意他們的方案,則「公司也沒有課給你上,其次是把你的權限關掉了」。
劉雲表示,對任職多年的老員工,若他們主動離職,公司的1個月離職補償。對房貸纏身、拖家帶口的員工來說,壓力巨大,尤其是在當前失業率上漲的情況下。其次,在疫情期間,單方面要求員工轉兼職的行為本身也並不合法。
回應:優化100餘名老師,方案仍在調整
對此,小站教育相關負責人回應芥末堆稱,此次受影響的老師並非員工所說的數百人,只約佔500名老師中的20%,也就是100名左右。她表示,受疫情影響,「首先要保證學員的利益,所以要保證頭部老師的課量,頭部10%-20%的老師疫情期間工作量甚至會增加,收入也有一部分增加」,但對中間的那部分老師來說,其課時會變少。
對於優化的這100多名老師,機構給出幾個方案,「有的老師關心社保如何交的問題,有的老師願意在保證課時的情況下轉兼職」「願意去轉兼職的話,等市場回暖時,我們第一時間就會把你的課時填滿。」
該負責人表示,目前,小站教育還在做其他學科類培訓項目,內部或會優先考慮這些人員。其強調稱,或因遠程溝通等情況,「有些老師並不了解公司在面對疫情上所做的努力」,且「到現在目前為止,機構還在跟員工去作協商,因為現在才5月中旬,很多方案公司也是在調整當中」,「肯定會根據國家相關法律法規去處理我們跟員工的勞動關係」。
疫情影響,留學市場業態發生變化
據上述負責人介紹,小站教育在2月中旬以前,儘管國內疫情蔓延,但後臺增長流量、業績數據還行。隨著2月底海外疫情蔓延,部分留學院校開始停掉春季教學,中國大陸地區3月份雅思、託福和GRE普通考試陸續取消,線上留學業務影響加大。
在這期間,留學業態也發生一些變化。英美等國高校從三月份開始針對疫情制定新一年留學生招生政策,而線上考試也要求學生做出應對。對已被國外院校錄取的留學生來說,留學形式也在發生變化,有海外院校為疫情期間的留學生給出三種選擇,其一,為留學生保留學籍,在中國實習;其二,在內地中外合作高校內暫時就學;其三,在家上網課。
該負責人表示,相比疫情爆發早期的迷茫期,留學高校和第三方考試機構的政策越來越清晰,學生將在今年下半年9-10月份左右開始申請。而這些變化使得培訓機構的產品可以做針對性調整,「我們不可能守著一些老的產品,包括老的一些這種服務去去服務我們消費者,否則的話我們也會比較快得被這個行業淘汰。」
為應對疫情,一些留學機構也從產品線上做調整,如從留學跨到考研、英語四六級培訓及K12業務課程產品,其中,金吉列甚至搭建在線教學平臺,吸引機構及老師入駐,通過線上諮詢、展示、線上授課及交易、社群交流等方式為用戶提供知識內容。
小站教育表示,隨著各高校的暑期放假時間陸續公布,她看好7月底線上留學業務會開始向好。不過,受疫情影響,高校學生暑期或從原先的8-9周,縮減至6周。