不知道前幾天,各位的朋友圈有沒有出現這麼一條內容:麥當勞餐廳被擠爆了。
一開始我也很懵圈,後面了解才知道,麥當勞也開始搞活動了,從名字帶「金」字領漢堡,但如今「免費吃麥辣雞腿堡」,這也難怪,畢竟18元一個的漢堡,免費肯定吸引人啊。
也不知道麥當勞是不是故意的,每次搞這些活動都不提前做好餐廳的接待能力,導致每次都是排隊一小時,才能吃上漢堡,然後被網友噴上熱搜。
不過,麥當勞這個舉動倒是給我提了個醒。我看了看他的老夥伴,沒錯,就是那個白鬍子爺爺kfc,也是動不動地搞活動,要麼0元早餐,要麼1元咖啡。你可別被這表面的免費給誘惑了,這背地裡不知道藏了多少的套路。
010元吃漢堡
首先,你要明白,天下真沒有免費的午餐,如果有,請你叫上我一起。
比如麥當勞的免費漢堡活動,官方在宣傳的時候只是說領券免費吃漢堡。實際呢?等消費者到店之後才發現,要消費了才能使用0的漢堡券。說實話,這太套路了,如果是我排隊1小時甚至2小時,好不容易輪到我了,結果告訴我要消費了才能免費領,我能不上網噴你嗎?
當然,說到套路,KFC也同樣不落後,像它主推的0元早餐,聽上去像是撿了大便宜,但實際也是消費之後才能免費領取。這也就是,我點了一份早餐才能領取免費的早餐,我來你店裡相當於是把午餐也吃了。
02付費會員
經常吃麥當勞和肯德基的朋友一定知道,他們兩家都不甘示弱地推出了會員卡,而且會員卡上的權益看上去很誘人。比如,肯德基就送配送券,畢竟他們配送費真的貴啊!
雖然很誘人,但你一定得仔細看清會員卡上的文字遊戲。
比如,麥樂送卡 14.8 元一個月,麥當勞表示只要辦卡,就送18 元代金券。這麼算下來,是不是感覺賺了?可實際呢?差點氣的拍腦袋,說好的18元代金券,實際是3張6元券,而且還是滿60元減6元的那種。
咋啦,我辦卡是為了湊60元的嘛……
如果你不是經常吃,而且不是經常吃滿60,我建議還是不要辦……
03會員反而多花錢
辦了會員卡,你真的享受到會員權益了嗎?你肯定沒有在意過,裡面的權益也是暗藏著玄機。
比如:折扣商品少。一般辦卡吸引我們眼球的無外乎折扣,比如麥當勞的早餐卡,號稱16款特價套餐,只要5.4元。然而真正5.4元的只有兩款。肯德基其實也差不多,早餐卡號稱打折,實際上他給你限制了折扣範圍。說是便宜,還真是便宜了,只是並不是自己想要吃的。
所以說,會員卡的權益有點雞肋,但說沒有用的話,又有點用。
但能不能吃回會員卡的錢還是個未知數。
但你說他們做錯了嗎?其實沒有錯,用促銷活動和營銷手段在維持自身的品牌形象的同時,順便引來一波流量。
畢竟外賣的誕生,加上今年的特殊,麥當勞們都受了不少的衝擊。不能降價,這樣品牌形象大打折扣,唯一能做的就是發放優惠券,玩文字遊戲讓消費者買單。
那麼,反推過來,如果我們經營著一家企業,這種思路是不是值得借鑑?用會員卡留存老客,發放優惠券提高用戶的客單價。不要破天荒地搞降價的事,用戶喜歡的是什麼?是知道你這麼貴,我經過再三的砍價,用極大的折扣把你拿下的自豪感。
這個模式你學會了嗎?如果你有獨特的見解,歡迎評論區留言交流。