隨著有消費者投訴京東銷售翻新蘋果手機的消息傳出，讓不少人對新手機是否為翻新機多了一層疑慮。其中，查看手機序列號是否被提前激活，成為了不少人驗證購買手機是否為翻新機的一項標準。
日前，廣州某企業在給員工發放一批通信公司的合約iPhone6時，有多名員工在蘋果官網查詢手機激活日期時發現，剛到手不到1天的新手機是在今年2月被激活，出現疑似「翻新機」現象。
為何新買的蘋果手機被激活日期與實際不符?在京東宣稱出現問題蘋果手機來自聯通後，合約機是不是「翻新機」?數據翻新能否把「翻新機」變新機?何種手機容易出現序列號不符現象?本報記者分別向蘋果公司和資深手機銷售商進行了詢問。
iPhone6激活日期提前3個月?
5月26日，廣州一家企業向員工發放了一批由通信公司提供的嶄新iPhone6作為工作手機。有員工在蘋果官網輸入手機序列號或IMEI號查詢。
結果顯示手機的激活日期是今年的2月19日。隨後，通過第三方手機軟體「手機查詢助手」查詢，顯示購買日期也是2月19日，比實際日期提前了整整3個月。
更奇怪的是，在發現手機激活被提前後，該企業員工李先生又一次查詢蘋果官網序列號信息後，發現此前顯示的保修到期日期已經由「2月20日」改為「5月25日」。也就是說僅僅間隔2小時後，李先生的iPhone手機「購買日期」又被更正了，回到了正常購買日——5月26日。
隨後，該企業部分員工的手機激活日期也在一夜之間，回到了正常購買日期。
蘋果回應：後臺數據沒可能被翻新
隨後，本報記者就此事致電蘋果官方客服。通過提供手機序列號，該客服表示，此前疑似「購買日期被修改」的手機為國產行貨，購買日期也為5月26日。但這名客服也表示，蘋果手機可以多次激活，因此蘋果官網無法提供最早的激活日期。
保修日期一夜之間更改，手機是不是「翻新機」?後臺刷數據，有沒可能改變手機原始數據?
蘋果中國公司的一名技術支持專家則在電話中表示，對於通過第三方手機軟體來查詢的問題，蘋果對這一現象無法評論。但如果在蘋果官網查詢中，用戶出現手機的激活日期比實際日期提前3個月的現象，其實也是屬於正常現象。
這名蘋果技術高級顧問表示，「這跟翻新手機沒有關係。」她說，新手機在激活24小時內，系統伺服器才會顯示正確的時間。這是因為蘋果手機在激活後，手機的日期並沒有被同時激活，可能導致伺服器在短時間內顯示的購買日期不正常。而且蘋果的伺服器在美國，手機與伺服器之間需要調整時間。在24小時後，系統會自行更正。如果在24小時後，蘋果官網的購買日期還不正確，則表示蘋果系統沒有自行更正，需要消費者自行向蘋果公司提供購買憑證。
對於伺服器是否有問題，容易被更改的疑問，這名技術高級顧問表示，目前沒有接到蘋果伺服器紊亂或被攻擊的問題。她認為不可能出現翻新機或後臺數據被刷的問題，而是正常現象。
經銷商：應防「iPhone5改5S」翻新機
而對於同樣的問題，記者也諮詢了一名本地手機經銷商。這名資深手機經銷商表示，從他的銷售經歷看，iPhone6手機還沒出現「數據刷新」或「購買日期」提前的問題。但此前iPhone5S出過類似問題。
他說，在手機業中一個普遍現象是，蘋果手機iPhone5S的手機序列號在官網可以查詢到，但在自行更新版本後，該手機的序列號在官網顯示就會變成另外一個序列號。而發生這種數據變化的原因是，被改造過的蘋果手機實際上有兩個序列號：一個是貼在新手機後面的序列號，一個則是通過蘋果手機自身的序列號。
因此，他建議消費者在查看手機序列號時，不要通過外部標示的序列號碼，而是通過蘋果手機「設置-通用-關於本機」中，查詢序列號。
此外，他表示從蘋果4到蘋果5S，還會出現「克隆機」、「東南亞版」的蘋果機等多種被改裝的變種蘋果機。像克隆機是經過改裝後，蘋果機身出現了一個序列號，兩個機身和晶片，這種機的顯著特徵是用戶使用iCloud時，會顯示該機已有iCloud帳戶使用，無法登錄。「東南亞版」機，是有一些只在特定地區使用和發售的蘋果手機被改裝後運到中國市場。這種手機的通訊信號會比行貨差。
這名手機經銷商認為消費者要警惕在今年蘋果新手機6S發布後，可能有蘋果手機6被改為6S的現象。
「因為往常業內，都是5C改為5，5改為5S來賣。」他說，這才是消費者要警惕的翻新機現象。
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