哈佛經理商務談判十項修煉
Harvard Business Negotiation Workshop for Senior Manager
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【授課時間】:2006年9月16~17日,2.5天
【授課地點】:清華大學,北京
【主辦單位】:BEC™必宜華顧問
【目標學員】:董事長、總經理、副總經理,以及公司中涉及商務談判的中高層經理,包括商務總監、營銷總監、銷售總監、渠道總監、戰略聯盟、投融資總監以及專業培訓師等。
【主講教師】:中國商務談判首席專家 石永恆博士,曾在哈佛商學院(HBS)以及麻省理工學院(MIT)進行工商管理,具有9年從事商務談判的研究和教授經驗,親自參與了多起大型談判活動,服務客戶近百家。
【課程介紹】:
加入WTO後的中國正在成為世界商業經濟的中心之一,今天的中國各行各業都面臨著進一步的產業競爭加劇,戰略與聯盟正在成為新一輪商業競爭的最重要的策略。無論是偏居一方的地方諸侯企業,還是正在探索走出國門的企業,都必須認識到合作對企業永續經營的必要。
為此,我們借鑑美國主流商業商務談判經驗,充分吸收著名的哈佛商學院教學以及案例研發經驗,特開發出「哈佛經理商務談判十項修煉」課程,希望幫助中國企業家和管理者掌握國際通行的談判方法、理解商務談判的原理以及了解談判技巧,從而掌握市場先機。
本課程特色在於,通過對多個案例的分析,剖析談判活動的奧秘,將有效的原理和方法在培訓課堂中演示和模擬出來,使得高級經理掌握「哈佛商務談判的十項修煉」。
【課程客戶】:清華經管學院 NOKIA(中國) 賽特集團 華遠地產 瀋陽飛機製造、中國人保集團、上海泰諾(挪威) 、東方高盛、中國農業銀行、中海油集團、美國漢德公司等
【培訓目標】
通過實例解述——提升高級經理超一流商業談判見識
通過課題模擬——掌握哈佛經理商業談判的十項修煉
通過案例分析——借鑑先進的國際商務談判經驗
通過對抗演練——培養國內一流的商務談判高手
【培訓方式】
商務談判專家+行業實戰家
哈佛教學、組合講授
案例分析+團隊討論+對抗模擬
【課程特色】
採用哈佛商學院MBA案例教學模式,國內首次獨有的將商務談判技術和策略藝術相結合的課程,幫助商務人員理解和使用「談判的力量」,熟悉和掌握國際一流的談判技巧和戰術,從而推動商業聯盟的成功;同時,本課程的設計特別注重實用性和簡便性,強調最新概念與實際操作的結合,以求指導經理近期內提高商業談判效果,為公司創造價值!
第一部分(Chart 1):哈佛談判全景
Step 1:談判基礎:哈佛經理商務談判基礎(A Way To A New Step)
談判引論
談判的普遍性、談判的本質和特徵、談判過程
案例:瓊文和蘇卡的一天
談判的合作性與分配性
通過案例分析講解合作型談判的要點。合作性談判模式的基本戰術。
互利談判成功要素、互利談判過程中的關鍵步驟
哈佛全景案例
通過案例分析典型商務活動(包括談判活動)的整個過程,分析其中談判的作用、談判的社會環境因素、談判中的道德問題。總結、報告與測試。
案例:麥當勞在中國、PHILIPS在中國
Step 2:案例分析:談判的關鍵成功要素(Powers Of Negotiation)
通過案例分析講解談判實力,了解決定談判過程和結果的重要因素。
談判實力的重要性、實力的來源、關鍵成功因素
案例:科恩赴日談判、大公司與小公司、引進設備、與供貨商的較量、ALAR公司
模擬談判:九雲公司
第二部分(Chart 2):哈佛經理談判4P技術
Step 3:定位對手(Positioning the Competitor):制定談判的精準技術與方法
分析講解如何針對不同的對手採取有針對性的方法
案例:一個標的為一元的談判、北勘公司
模擬談判:朝日公司
Step 4:談判準備(Preparing for the Negotiation):成功談判的細節預測與技術準備
通過案例分析講解談判過程與準備。
了解和分析對手、設計自己在談判中的策略、設計談判計劃
案例:木材廠引進設備、林紹良
模擬談判:愛姆垂旅店
Step 5:談判過程(Process of the Negotiation):步步為營的過程細節管理
商務談判的【課程特色】
過程:摸底階段,報價階段,磋商階段,交易達成階段
案例:××集團的談判管理
Step 6:情緒談判(Passion in the Negotiation ):用情緒藝術滲透和影響談判過程
分析講解常用的感情應用方法:建立和積累感情、情緒的運用
通過案例分析和模擬練習講解談判的技巧、合作性談判模式的基本戰術。
案例:麥道公司、日航、推銷軟體
模擬談判:FLP 和KLL的採購談判
第三部分(Chart 3):哈佛談判的謀略與藝術
Step 7:區分優勢(Differencing the Advantages or)
分析談判中的優勢和劣勢,進行模擬練習。
模擬練習:出口鴨子
戰略採購談判
合資談判優勢互補
通過案例分析講解談判談判常用策略中的「談判槓桿」。
案例:對話俄羅斯、通用電器
Step 8:談判策略(Strategy of the Negotiation)
通過案例分析和模擬練習講解談判常用策略和技巧。
討價還價的基本戰術與討價還價過程和技巧
模擬練習:浪潮公司和明月公司
案例:女記者、日航、緊急訂購
模擬談判:出口鴨子
Step 9:贏的藝術(Art of the Win)
贏的藝術:雙贏原則,對事原則,多角度原則
模擬練習:修下水管道
案例:
1 法官排座次
2 內部談判
3 卡內基的鋼鐵工廠
4 向焦炭業擴展
模擬練習:修下水管道
案例:銷售與研究開發的內部談判衝突、法官排座次、露露在俄羅斯
第四部分(Chart 4):哈佛談判的六項展示
Step 10:哈佛談判的6項展示
國際合資企業談判與模擬
縱向一體化與模擬談判
國際採購談判與模擬
跨文化談判
國際政治風險與模擬談判
跨國併購談判及模擬
總結:案例進行整體總結談判十項修煉的全局、技術和策略。最後,根據「哈佛談判表格」,幫助學員分析自己的談判風格、管理特徵,有針對性地對學員的未來職業發展的潛力和瓶頸提出最好的建議。
【授課教師】
石老師 教授、博士
BEC™首席顧問,中國商務談判首席專家,曾在美國哈佛商學院(HBS)、美國麻省理工學院(MIT)等國際一流大學進修商業管理;
清華大學經濟管理學院國際貿易與金融系副主任、國際工商管理教研組主任、(IMBA)主任;研究方向包括商務談判、競爭戰略、經營戰略、組織及管理體系、市場營銷、人力資源管理;清華總裁班、高級經理班、EMBA(大企業總裁班)主講老師;
服務的客戶近百家,其中《商務談判》課程客戶有NOKIA(中國) 賽特集團 華遠地產 瀋陽飛機製造、中國人保集團、上海泰諾(挪威) 、東方高盛、中國農業銀行、中海油集團、美國漢德公司等。
2003年,編著清華職業經理《商務談判精華》
孫巍 清華EMBA
現任某跨國諮詢公司總裁助理兼品牌市場總監、BEC™高級管理顧問,曾任某跨國實業投資集團總裁助理,寶潔中國(P&G)公司項目經理。
擅長項目管理、績效管理、競爭戰略、優才管理、企業大學、泛網絡營銷和品牌建設;
近十年跨IT、無線通訊、網際網路、媒體出版、教育培訓、管理諮詢以及投融資領域的運作實踐,積累了豐富的跨行業的管理運營經驗;
參與近十五次大型企業管理諮詢項目。
【培訓時間】 2.5天封閉訓練,2006年9月16日(9:00~21:00),17日(9:00~17:00)
【培訓教材】《哈佛經理商務談判講義》、《商務談判精華》(2003)、《VCD高級談判策略》
【培訓費用】 ¥3,600元/人(包括培訓費用、教材、午餐、茶歇,不包括差旅住宿費)
銀行匯款:
戶名:北京必宜華管理顧問有限公司 開戶行:招商銀行北京亞運村支行 銀行帳號:0785314610001
學員諮詢中心
石建鵬 助理
電話:電話:010-62321242 傳真:010-62321242 E-Mail: hitsw@sina.com
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(責任編輯:李淑琴)