線上活動的17個主題,看看你用過幾個?

線上活動的17個主題，看看你用過幾個？

iwangshang ／ MrRenyi ／ 2013-08-19

摘要：電商搞線上活動總需要一個主題，什麼樣的主題聽起來不那麼老套，怎麼樣講述才能產生共鳴，本文評點了了17個活動中常用的主題，看看你用過幾個？

周年慶、畢業季、求職季、季末不寂寞……這些慣用的電商促銷主題，該如何巧妙使用，才能不落俗套、脫穎而出？
 
文/徐仁義

 
電商搞線上活動總需要一個由頭，什麼樣的由頭聽起來不那麼老套，什麼樣的主題才好玩，本文點評了17個活動中常用的由頭，看看你用過幾個？
 
1、周年慶
聽說不搞周年慶的電商沒有前途，後來還衍生出了半年慶的活動，這除非是自戀到一定程度，否則一般人很難接受……搞周年慶最早來自商場的活動推廣，抽一輛汽車或者選一名當日消費最高的顧客送一份大禮，具有「機會難得」性質，並且給予超高金額的獎勵，而活動期間的消費成倍數增長，送些大禮也是非常划算的，但真的一年最好就做一次。
 
2、分手快樂
分手明明是件痛哭流涕的事，電視劇中的主角們卻都喜歡在這個階段狂消費，真實情況是怎樣的一定因人而異，但是靠分手帶動消費這不科學啊，從兩個人變成一個人，人都少了錢再少了這日子就不好過了，吃一頓或許是更好的選擇。尤其女生分手失戀後更容易找個姐妹吃飯唱歌，但是買漂亮的衣服、化妝品、首飾就代表著新生活的速度開始，面臨興奮與高興，這樣的速度我認為這對情侶感情一定非常平淡，所以我不覺得這是一個好故事。
 
3、行走
人需要旅行去解脫閉塞的生活，所以每到春季踏青、夏季避暑、秋季出遊，都逃不過鼓勵你出走的方案，冬季有雪的滑雪、沒雪的爬山也是不錯的選擇。網站營銷者非常願意給用戶提個醒，擬作日曆中沒有特定出遊日的補充，一定比例的顧客也確確實實會被適當喚醒，購買一些戶外裝備品、燒烤用具、漁具、泳裝、汽車用品等，但是節奏過於頻繁，就會失去新鮮感，僅僅給出一個故事標題還是不夠的，如果可以加入數據內容（比如驢友使用手電筒的頻率大於喝水頻率等），行走就會變得更為具體，營銷也會更有「必要」的說服力。
 
4、畢業與開學
一個是暫別考試的日子，一個是結束娛樂的假期，中國學生最期待什麼恐怕連教育家都講不清楚，我們又能給出多少內容去期盼這種認同感。我們可能只是更清楚學生在假期更不喜歡什麼，其餘的全都是猜測。學生這個層面大到三十幾歲的博士生，小到還沒進入小學的孩子，這樣的人群年齡區間顯然在消費層面是跨品類的，所以除了綜合場的營銷，單推一種品類是很難全部覆蓋的，而又是當做一個價值不高的噱頭，難免存在為了故事而寫故事。
 
5、生與死
擁有是一種重生，放棄美等於自殺……我確認這個故事多數上演在化妝品等功效品類身上，起點是正確的，傳遞著使用和拒絕的誇張結果，但是對於這種故事的延伸編寫比較複雜，如何把重生的心靈感受和身體感受表達出來，相對較難。所以通常作為一些創意廣告的標題使用更為符合，配合上圖像的衝擊力，生死感就會加強。可我始終也不是完全認同我們用顧客的「生命」開玩笑，顧客需要的也許是生和死變得頗有意義，從而成為一個智者，一個與眾不同的凡人。
 
6、借電影之名
從《那些年……》火爆上映後，一定有電商用了這個標題，那些年……錯過的打折、遺憾的嘗試、瘋狂的打扮、欣喜的著裝等等。借電影之名的確是個跟進時代的好方法，第一利用了正值火熱的搶眼詞，第二合理地把營銷品類和電影結合，做得好還是非常有機會杜撰出一個浪漫有趣的翻版小故事，而更需要關注的是這類故事具有時效性，過了那個熱度恐怕電影迷看到這些字就想吐，切勿追求已經過時的電影，那樣只會成為懷舊篇的素材，除非你始終經營變形金剛這類的玩具。
 
7、求職篇
跟畢業分手那類的不同，求職話題還是有點淡旺季的，比如9月份的天氣正涼，又是新一屆畢業生的求職高峰，整理一些符合正裝、辦公室故事的題材還是有些對症的，包括春節後的跳槽高峰期。只是在全年中具有這樣明顯需求檔期的日子實在不多，不過求職說廣泛些還是與生存生活相關的，像花卉植物、桌面音箱的個性商品，對於在職的人也是個不賴的選擇，畢竟我們總要再次求職或者求崗，沒追求的職業者也興趣來欣賞你精心準備的上進故事。
 
8、季末不寂寞
這種故事的標題是我親身寫過的，感觸其實還是可以聯想出更多這樣的方式，季末自然指出的是時間點，而季末商家最愛做的事就是促銷。拆解了講，其實等同「促銷不寂寞」，我們都知道sale廣告在shopping mall中的意義，有點乾枯、有點疲憊，讓人產生懶惰感的標題雖然很直接，但見怪不怪的情感反應真的糟透了，所以我還是比較推薦靈活一些的手法，有點內涵、有點好奇，才是一個故事具備完整性的元素，否則作為故事的講述者都會感到很寂寞。
 
9、歷史之最
史上最低價是一個永遠無法查證的沒有最低只有更低的說法，如果是自主品牌經營，考察實情就會變得比較難，除非客戶對該品牌的忠誠度極高。而如果是標準化代理銷售，其實比價是最好的驗證，一次做不到最低，就是策略失敗、忽悠觀眾，所以喊史上怎樣怎樣的商家，應該禁得住歷史考驗，更要禁得住市場考驗，到底這種實惠能否真的做到。不過從宣傳角度來講，「最」字眼使用頻率不低，且可以達到一點效果，只是並不適用於精緻的商品和對故事追求完美的顧客。
 
10、解決問題
「如果你是我，你該怎麼做？」有功效潛能的商品，講這故事是個好方法。但是一定要深層次地提供真實的解決方案，也就是說不僅靠依賴網購支付就可以解決，還要為客戶著實提供技巧或者使用建議，告知用戶每一個為什麼的答案，這樣的故事才有說服力，才夠銷售身份的權威性，要懂得：若你還沒有客戶對商品了解透徹，你就不會懂得客戶真實需要什麼、渴望什麼，所以先了解自己，再了解客戶，最後再解決問題，成為應用專家。
 
11、前世今生
我們都清楚一個成熟的知名品牌一定有著悠久且善良的歷史，通過回味它的生存歷程也一定會找到它的初衷與嚮往。這種前世和今生的轉變，其實是在描繪人們對它感情的變化和新的期許，拜讀知識的同時能夠清楚自己所愛品牌的靈魂是什麼，是一種心潮式的購物嚮導，此故事既具備對品牌的詳細描述，又能影響顧客對其鍾愛的方向，可謂一舉兩得，但不是所有品牌都具有強烈的生命力，故事長短也取決於一個品牌的年齡和發源地歷史，可能歐美時尚大牌更為適用。
 
12、經、志、術
書經和心經，區別在於一個已印刷，而另一個已烙印；志，是志向也是鬥志；術有科學元素，也有經驗之談。這幾個字眼其實可導出的故事還是不少的，對於專心研究一類物質的人來講，多少會有略為豐富的產品認知，這些認知的積累使得人們對某一物質產生了類似學術的濃厚興趣，給這些客戶傳遞更為深淵的理論會讓其更加信任你，更加期盼你的其他故事，但這絕對不是簡單的故事，就憑這些字，算不上專家也要算得骨灰級粉絲，才敢大場面的塑造。
 
13、style
風格，你可以叫它是一種「範兒」。自從鳥叔火了以後，各種style都滿血復活了，其實說來說去都還是在說一些風格，只是從中文變成了英文，比較應景，比較時髦。往寬了思考，style涉及的面還是非常廣的，從吃喝到玩樂，都是生活態度，都有風格傾向，人有性格，物也有性格，style一旦具備角色屬性，就可以順利講出一個不為人知的範兒，成功的就會被模仿被超越，但事實證明有幾個電商原創範兒走入街頭？某某體不是落到了廣告文案上，就是叉叉代言上。
 
14、一封信
原來很多B2C電商上線後，流行以老闆身份致用戶一封信，表達望支持與謙虛經營的決心，開始還比較新穎與誠懇，後來老闆總是寫信，時間久了像是祈求用戶消費，信中表達自己的員工多麼辛苦，為此付出血汗等等，但用戶的同情心是換不來大批量交易的，畢竟網購是一種交易，不是施捨，信的開頭中如果沒有好料，恐怕我不會讀到結尾，我認為這佔用了我瀏覽商品的寶貴時間，對於用戶，時間就是金錢，應該消費在購買上，而不是閱讀上。
 
15、他、她、它
前兩個TA，如果放在十年前真有感覺，顧客會觸景生情懷念世事，但是今天他買啥送給她，她買啥送給他，不僅俗，還很土。情侶愛人之贈，乃自然行為，很早以前有個飲料做廣告就用了「他+她」，喚醒了一系列的TA之戰，但我們就不能換一種新思維麼，他送他怎麼了？她送她怎麼了？送來送去送出了什麼？太勉強地推送你的故事，不如不要開始，但我仍然支持TA送它，這兩年在寵物消費市場熱度越來越火，體貼人有風險換來絕情，但是它才是忠實伴侶。
 
16、奧運會
其實還有歐洲杯、世界盃，藉助一個超長周期的主題明顯是計劃之內的，如果真的大搞體育浪潮，故事背後就要付出準備，比如備貨、選款、關聯促銷等系列營銷，單拿出這幾個字，第一你沒有冠名權，第二使用權是否合法都是問號，對於大型電商，拿什麼慶祝你——我的賽事。有人說採購一些帶logo的授權商品，或許有銷量，但終歸不是長久之計，營銷靠的是計劃和策略，順風車看要怎麼搭，如果中超真的火了，還是踏踏實實開設一個獨立頻道或者專區吧。
 
17、瘋
《愛瘋了》這首歌中有句歌詞這樣寫：我愛瘋了，我瘋到自己痛也不曉得。苦痛、陰霾、無助、狂躁、無耐，瀕臨崩潰的感覺實在不好，不就是買件商品這點兒事麼，至於玩命嗎？瘋搶、瘋購、瘋到底，去開醫院好了，做什麼電商呢？故事的最基本是尊重用戶，叫用戶瘋其實是商家的宿願，但不要說出來，這個故事也是我最不推崇的，還不如把價格標上，讓用戶真的看到驚喜，慢慢享受。他們都瘋了，誰來買單呢？說了這麼多故事，其實好壞的評定角度有很多，凡是動詞都有營銷用武之地，就是別在故事裡鄙視顧客、意淫顧客。
 
 
以上主題豐富多彩，有利有弊，純屬虛構，必定雷同。
 
做活動人人都會，類型也不止十幾個，極端的文言文也是不錯的選擇，整理這些的初衷是想重申換位思考，當我們以用戶角度去審視這些虛構的內容時，你要感受的是，能否打動自己與換來啟發。
 
 
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