這個春節，一場席捲全國的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，牽動著萬千國人的心。疫情發生以來，中國石化銷售股份有限公司全力做好疫情防控的同時，合理統籌資源調運，確保各加油站油品高庫存運轉，全力以赴保障市場供應，確保「油品不斷檔，商品不漲價，服務不打烊」，全力支持地方政府做好疫情防控工作，堅決履行企業社會責任。
據悉，疫情發生後，中國石化全力保障武漢市成品油供應，並先後向武漢市捐贈200噸消毒用品，向湖北省紅十字會捐贈5000萬現金用於疫情防控，免費向武漢江夏雷神山醫院建築工地提供16500升柴油和1000桶工程機械潤滑油，保障醫院建設用油。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控狙擊戰打響以來，除了疫情的發展，米麵油和日常生活用品的價格波動與供應保障成了國民關注的問題。據中石化易捷相關負責人表示，中石化易捷鄭重承諾，堅決執行疫情期間油品不斷供、商品不漲價、服務不打烊。全力保障疫情期間重點站、重點商品的供應。
不斷供 不漲價 全力保障商品供應
據了解，疫情發生後，中石化易捷集中調配物資供應，加強採購、配送工作，並積極協調物流，全力調運補貨，有效保障供應。特別是對民生剛需的米麵油、礦泉水、方便麵等物資保證門店供應，積極籌措消毒液口罩等防護用品，為消費者的日常生活購買需求提供保障。
據悉，為保證湖北市場供應，中國石化湖北石油啟動優化貨源調配預案，及時採購下發口罩73萬隻、84消毒液4490瓶、洗手液7020瓶、測溫儀1890臺、消毒劑2噸。1月23日，武漢石油已將緊急籌備到的1萬個N95型口罩，板藍根衝劑，500瓶84消毒液，1000瓶消毒洗手液和200個紅外線體溫計，迅速下發到全市170多個庫站。此外，中石化易捷緊急調配米、油等放心糧油，在武漢170餘座易捷便利店配備了米、油、糧等生活必須物資和洗手液、消毒液等衛生防疫產品，其中62座門店配備了160餘種以上的物資，供武漢市民選購，並承諾易捷便利店所有商品不漲價。
隔離病毒不隔離愛 優質服務不打烊
面對突如其來的疫情，中國石化3萬座加油站、2.7萬座易捷便利店、20萬名中國石化銷售員工，戴上防護口罩，毫不退縮，堅守崗位為南來北往的車輛加油，為市民提供服務。
在珠江二加油站的便利店，各個貨架商品充足，大堆頭的大米和食用油擺放，所有的價格明碼標價，銷售人員佩戴口罩與客戶交流，鼓勵客戶使用微信等非現金方式進行支付，秩序井然。
「我們一直是買這種大米吃，現在不僅價格沒有貴，還可以用券，很實惠。」在廣東東郊油站加油的車主郭先生表示，春節不用到超市人擠人地排隊購物，在加油站購物，全程自助，既方便，又衛生。
加油站人員流動大，是防疫工作的重點，也是服務消費者的重要窗口。為打贏這場保衛戰，中國石化各加油站、易捷便利店每天對營業場所、加油槍、IC卡設備等公共場所進行消毒，為顧客免費提供配置免洗洗手液等，確保顧客有一個安全的加油環境。加油站一線員工全部佩戴口罩上崗，對重點位置加油站的進站客戶進行體溫測量，宣傳疫情防治知識。
此外，記者了解到，為了減少實物傳遞，中國石化多個下屬分公司提供不下車加油服務。北京、浙江、廣東、貴州、江蘇、天津等一些省市的中國石化加油站還提供了一套集充值、加油、開票於一體的全自助流程，進一步保障員工和進出人群的安全。
在北京，消費者可以使用易捷加油app，車主可不下車，不圈存，不接觸，一鍵加油，支持微信、支付寶充值，可開電子發票，購物可配送到後備箱、或快遞配送到家。
在廣東，車主林小姐第一次在加油站使用了「加油閃付」，讚嘆不已，「坐在車裡就完成支付了，很方便！」疫情當前，廣東石油推出的「加油閃付」、無感支付、極簡支付等新支付手段受到了客戶的熱捧。不下車、免接觸結算的方式，最大限度降低了人與人之間的接觸，有效切斷病毒傳播途徑，成為了加油站安全防疫的有效手段。
對此，易捷相關負責人表示，中石化易捷將時刻承擔起商品保障的社會責任，發動所有的中央倉庫和配送資源，保障門店的鋪貨需求。同時，作為央企，也會履行好社會責任，確保便利店正常營業，不脫銷，並承諾全國所有門店商品不漲價，並保證貨源及商品質量。
開綠色通道 免租金 助力抗疫情
疫情當前，中國石化主動扛起了央企責任。在廣東，為了保證對各類醫護、救援、應急、搶險等車輛用油，廣東石油通過視頻監控系統和數據分析系統，篩選出位於醫院、交通樞紐、外來務工人員聚居地附近的208座加油站作為重點保供服務站，為緊急救護車、醫藥用品運輸車以及糧油瓜果等民生物資運輸車開闢專人、專機、專道的「綠色加油通道」，保證各類物資供應和救援車輛正常通行，各類口罩、防護服、藥品等配送及時。此外，為廣州、東莞、佛山、肇慶、韶關、惠州、清遠等7個地市的20對高速公路自營服務區超過50個商戶實行減免一個月租金的政策，幫助合作夥伴度過難關。
據悉，隨著春運返程的到來，1月31日起，廣東石油聯合白雲山花城藥業在龍南等10座高速公路加油站開展「贈送抗病毒口服液」公益活動，為春運出行和返城車主免費提供12000份抗病毒口服液，並為未能買到口罩的車主免費送上口罩，保護健康。「中石化夠體貼，為我們回城送上了第一份健康祝福！」從廣州開車返回東莞的張先生拿著抗病毒口服液，感慨良多。