七麥研究院 作者 - 塗塗
去年 6 月，電子競技正式入選亞運會競技項目，兩個月後的《AoV》（王者榮耀國際版）決賽上，中國隊獲得亞運會歷史上首個電競項目的冠軍！隨後 11 月初 IG 奪冠，成為 LPL 史上第一個 S 賽冠軍，王思聰抽獎更是將電子競技再次推向高潮。從不被看好、被排斥，電子競技終於光明正大的走向了大眾面前。
作為最早一批電子競技的衍生物「陪玩」，也不可避免地也成為了用戶的關注點。七麥數據顯示，App Store 中關鍵詞「陪玩」搜索指數，從去年 10 月底開始就一直處於上升階段，近三日平均搜索指數高達 7600。比近段時間備受用戶關注的「高考志願」關鍵詞搜索指數高 100。可見，「陪玩類 App」還是很受用戶關注。
陪玩類 App 分類較廣泛，社交娛樂佔比多
「陪玩」最初的名字是「代練」，誕生於電子競技行業，主要用於高級玩家幫助普通玩家升級打怪。但隨著行業的發展，代練這種開外掛的形式開始被各個平臺明令禁止，成為了灰色地帶。同時代練受眾人群的需求也在不斷變化中，不少用戶的需求從簡單的遊戲升級，變成了找隊友、求結婚、排除孤獨等。因此，「陪玩」逐漸浮現在大眾目前。
目前在 App Store 中，陪玩類 App 主要涉及社交、娛樂、音樂、生活、工具五大領域，其中社交類、娛樂類產品較多，如虎牙直播、比心、衝鴨等。陪玩又主要分為兩種：技術型和服務型。技術型主要涉及遊戲領域，服務型以陌生人社交為主。
暴雞電競是一家將娛樂、電競、社交結合的陪玩平臺。該平臺以 App 畫面簡潔明了、技能變現、社交教學等方式，將陪玩師和用戶緊緊連接在一起，成為了不少用戶喜愛的平臺之一。
據天眼查顯示，該平臺已經融資4次，最大單次融資金額為 1500 萬美元，由紅杉中國、真格基金、晨興資本跟投加持。暴雞電競還涵蓋了「圈」社區，該功能可讓陪玩師曬出自己的遊戲視頻，增加陪玩師曝光度的同時，也提高了用戶的自主選擇權。此外，還有關聯的暴雞電競小程序。
不過在去年下半年，暴雞電競突然從 App Store 下架，並且幾個月沒有上架後，引發了不少陪玩師的恐慌。雖然在 12 月重新上架了一款全新 App（原名暴暴，後改名暴雞電競），但也導致該平臺流失了不少陪玩師。可見，這類陪玩 App 與陪玩師之間的聯繫還是相對較弱的。
比心是國內一款以技能分享為主的陪玩 App，近一年用戶下載量已超 1000 萬（iOS）。與其他陪玩 App 最大的不同是，比心所覆蓋的領域要比較廣泛，除了時下熱門的遊戲、線上聊天、唱歌外，比心還包括了 PS、五子棋、心理諮詢等這些細分陪玩服務。並且比心還邀請了英雄聯盟 S8 冠軍隊 IG 全員、王者榮耀冠軍隊 Hero 全員入駐平臺，為平臺增加品牌影響力的同時，也吸引了用戶的到來。
（比心近一年 iOS 下載量預估）
而在陪玩師和用戶之間，存在著一種微妙的關係，用戶會比較依賴著一直陪自己玩遊戲或者聊天的陪玩師。他們不僅僅是僱傭關係，在遊戲當中可以是戰友、對手；在聊天時，陌生人之間的誘惑力往往要大於熟人。這種微妙的社交關係，能夠牢牢地將陪玩師和用戶連接在一起。如果平臺可以將這類高效的陪玩師凝聚起來，深度挖掘其潛在的能力，對於平臺發展還是能起到很大的作用。
淘寶上線陪玩模塊，細分領域開始被分割
近年來，隨著《王者榮耀》、《陰陽師》、《絕地求生》等眾多遊戲的火爆，遊戲陪玩行業的需求越來越大，巨頭們也開始有計劃性的朝著這個垂直領域試水。如淘寶就在產品當中加入了「淘寶陪玩」模塊。用戶只需在淘寶搜索欄中輸入「遊戲陪玩」，即可進入專門的陪玩模塊中。
淘寶陪玩的界面比較簡單，只顯示陪玩師的頭像、接單價格、以及簡短的聲音介紹，用戶只能和商家進行交流，不能直接與高級玩家溝通。所以看起來，淘寶陪玩就像是淘寶的一次行業試水一樣，做得好可以繼續發展，做不好也還有分成在。但如果以後陪玩行業真的有了巨頭的加入，那麼勢必會促進這個行業的快速發展。
目前，陪玩行業的細分市場也正在被逐漸開發，如陪我、語玩等這類以語音社交為切入點的陪玩 App。這類 App 的受眾人群主要為城市中害怕孤獨的用戶，用戶可以在這種語音社交產品中選擇視頻通話、語音直播等方式排解孤獨感。同時還有會玩、玩吧這類以輕遊戲見長的，遊戲包含你畫我猜、誰是臥底、狼人殺等。此外，還有伴伴、輕奢陪玩這種同城交友的陪玩App，不過這類同城 App 的風險似乎會要更大一些。
而在生活當中，其實還存在一些人群無法藉助 App 的力量排除孤獨感，如空巢老人和留守兒童，這兩類人群在國內佔比較大。因此，有人曾提出過一項服務業務：兒女出錢下訂單，專業人員上門陪老人聊天、給老人做飯，幫在外工作的子女盡孝心。這項服務看上去值得一試，但在情理上卻是行不通的。而且不少用戶對於這類服務人員的專業性也產生了質疑，如果出了事情誰來負責？
平臺管理成陪玩行業管理難點
雖然陪玩行業已經擁有了不少用戶，但行業規範還是比較模糊的。當「陪玩」的定義被放大，不僅僅只限於遊戲陪玩、唱歌陪聊時，用戶不僅可以在線上與陪玩師接觸，同樣也可以要求線下見面完成下單任務。平臺能夠監測到線上交易，要想要線下追蹤就很困難了。
在不少陪玩 App 平臺陪玩師的介紹當中，七麥發現有陪玩師簡介當中會寫上「純綠色服務」這類的話語。據這類陪玩師的解釋，雖然在平臺進行交易的大部分都是正當交易，但總會有那麼幾個玩家會試探性的詢問是否有「特殊服務」，並且如果要求線下見面陪玩的話，陪玩師的安全其實是存在很大的隱患。
雖然深知這個行業的水深，仍有不少陪玩師在簡介當中的頭像，依舊是穿著暴露想要吸人眼球。而如果有陪玩師和用戶在直播聊天的過程當中言語曖昧、暗含色情等話語時，平臺也是很難監測到。所以從目前的情況來看，處於發展階段的陪玩行業還是有很大的改善空間。
結語
陪玩平臺用戶流動量較大。對於陪玩平臺來說，各個陪玩平臺之間的技術壁壘是很難形成的，大多數陪玩師都是多平臺運營，因此也會造成用戶流動較大。
行業尺度難以把控，容易進入灰色地帶。陪玩行業至今沒有形成一套完全的行業體系，各平臺只能自行定製規則，但如果把控不好的話，就容易導致平臺進入灰色地帶。
蘋果對支付異常關注較高。此類平臺用戶交易較多，對於這種垂直遊戲類的陪玩 App 而言，通常存在著大量的金錢交易，如果出現了支付異常等問題，蘋果是會特別關注的。
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本文由七麥研究院專欄作者【塗塗】原創，轉載需聯繫七麥研究院獲取授權，七麥研究院有權向非授權轉載追究責任。