在日本「觀光立國」風頭正勁、外國人訪日「年中無休」成為新常態之際，日本最大免稅企業Laox株式會社於6月6日，在東京最繁華街區新宿開設Laox新宿總店，為方興未艾的訪日觀光大潮再添薪火。
新開業的Laox新宿總店，進一步強化由日本式商品、服務、銷售人員構成的「JAPAN PREMIUM」價值，同時更突出了內涵充實的「美」的附加價值，為觀光免稅行業吹來新風尚，也樹立高標杆。Laox新宿總店的全新免稅店模式讓人耳目一新，打造了新的觀光集聚地，吸引了海內外業界和觀光客的目光。來自全球華人世界的頂級明星和品牌代言人林志玲，為Laox新宿總店開業揭幕剪彩。林志玲表示, 說到購物，不僅化妝品和時尚，什麼都匯聚在新宿，這裡相當方便，每次來都有新發現。街上人流湧動，不同膚色的人，不同風格的門店，只需在新宿的街上走走，就令人精神飽滿，耳目一新。
新宿總店是繼秋葉原總店、銀座總店之後，Laox的第三家旗艦店，可以全方位應對大流量顧客的多樣化需求，展現出新門店風貌。具體而言，為了適應國際化時代潮流、滿足海外遊客的消費需求，Laox新宿總店推陳出新，打造高端免稅店模式，備受關注。以日本獨特的「美意識·美服務」為核心的「美」的附加價值，成為Laox新宿總店的主題關鍵詞。
新宿總店之「美」包括：通過服裝、美容、化妝品等美的選擇，為消費者提供大量高質量、可信賴、充滿開發者美學氣息的「Made in Japan」人氣商品；在門店設計上，為各國顧客提供功能齊備的舒適環境和分享購物樂趣的體驗場所；在服務方面，演繹日本特有的「審美意識」，為訪日遊客提供獨特的「和」式服務禮儀和待客文化。
首先，作為日本的綜合免稅店，Laox有多國語言服務，還導入最新免稅處理系統，在海外遊客結帳時採用順暢的直接免稅處理。Laox提供蘇寧雲商大門店網絡的售後服務支持，店內配置專業接待人員，對應暫存行李和周邊旅遊指導等各種需求。店內商品匯集了家電、化妝品、腕錶、食品、藥品、工藝品等，品類齊全、琳琅滿目。讓顧客可以在有限的旅途行程內，享受順暢舒適的購物體驗。
其次，Laox隆重推出首款自主服飾品牌「ORIGAMI」(摺紙)。匯集了由Laox自行設計、日本製造的襯衫、茄克等衣服、手包、飾品等。日本製造的服飾在日本國內越來越希罕，但是鑑於海外遊客的人氣和需求，Laox與日本一流製造商聯手，專為海外顧客開發了「Made in Japan」的時尚系列服飾。
其三，新宿總店設置日式咖啡休息室，在8樓開闢了首個Laox餐飲空間。遊客在美的世界享受快樂購物的同時，不妨小憩一下，喝上一杯獨具日本風情的抹茶飲料，體驗日式的咖啡小酌。
其四、面向越來越多的穆斯林遊客，新宿總店開設了清真食品區，提供日本潔淨安全的清真食品。清真食品是指不含有伊斯蘭教所禁忌的豬肉、豬肉精華、酒精、明膠等物的食品。這些商品只使用符合伊斯蘭教教規所認定的食材和成分，當然不僅是穆斯林，因其潔淨安全任何人都可以放心食用。
其五、Laox新宿總店暨開業慶典之際，為中國「環球漫遊」顧客提供特別獻禮！在2015年6月6日(星期六)～7月31日(星期五)期間，日本最大規模的綜合免稅店Laox攜手中國「環球漫遊」（英文：Uroaming）推出特別獻禮。凡是在中國「環球漫遊」租憑海外隨身Wi-Fi的顧客，只要在Laox新宿總店購物，下次租憑時其租金將享受最大全額免費！另外，只要出示「環球漫遊」的U惠券，在Laox新宿總店購物，將享受全部商品九五折優惠。
2014年秋季以來，隨著「安倍經濟學」誘導日元大幅貶值、東京成功申辦2020年夏季奧運會、日本政府緩和對東南亞國家籤證限制、擴大免稅商品範圍等措施相繼出臺，來自海外的觀光遊客出現猛增趨勢，而中國訪日客無論在人數還是消費上都是一枝獨秀，處於領跑地位。目前，訪日入境遊需求作為日本少子化現狀下擴大消費市場的重要手段，成為一大話題。據日本觀光廳調查，2014年度訪日外國人全年旅行消費總額同比增加43.4%，其中購物消費躍居首位佔35.2%，超過住宿和餐飲等消費，成為訪日旅行最大消費。
2015年1～3月，外國遊客在日消費將日本GDP的增長率推高0.1%。1～4月訪日遊客人數達到了去年總人數（1341萬人）的40%以上，中國人在4月訪日歷史性地突破了40萬人大關。如果保持這一勢頭，全年訪日遊客人數突破1500萬人毫無懸念。特別是訪日中國人爆遊、爆買、爆住不斷，賞花季節的總消費約合1370億日元。今年第一季度，訪日中國人在日人均旅行消費額達到30萬434日元，較去年同期的24萬8000日元增加了20.9%。專家估計，外國人消費將越來越對日本經濟構成支撐，多年來為海外遊客精心耕作的Laox也因此越來越受顧客歡迎，成為海內外各大媒體關注的焦點。
創業於1930年的Laox，是日本著名的老牌家電量販店，東證二部上市企業。從1970年起，Laox在日本國內業界率先涉足免稅銷售，開創並引領了日本的免稅事業。2009年起，Laox併入中國蘇寧雲商集團傘下，以日本國內免稅事業為基礎，不斷提高品牌價值，成為日本新一輪國際觀光大潮的重要推手之一。
作為Laox旗艦店之一的秋葉原總店，在2009年以綜合免稅事業為經營理念，重新裝修新起航；另一旗艦店銀座總店也於2013年在銀座中央大街開業，成為訪日觀光的新象徵。目前，Laox在日本全國已開設了23家分店，到2017年擬投資數百億日元，增開30家以上的門店。Laox的2014年度營業額同比增加5成以上，營業損益為黑字17億3600萬日元（約人民幣9000萬元），自2001年度以來首次實現扭虧為盈，有望在3年內恢復分紅。本次新宿總店開業，為Laox構築日益完善的免稅事業網絡又添新翼。
本文轉載來自：鳳凰商業，不代表贏商網觀點，如需轉載請聯繫原作者。如涉及版權問題請聯繫贏商網，電話：020-37128209；郵箱：news@winshang.com