日本三越伊勢丹推出3D量體服務,技術來自內衣巨頭華歌爾

2020-12-23 華麗志

7月15日,日本內衣和紡織品巨頭華歌爾集團(Wacoal Holdings Corp)的3D量體技術正式在日本高端百貨伊勢丹新宿店三樓的 Personal Lab 投入使用,該服務名為:Match Palette

本次是華歌爾首次將其3D量體技術提供給外部使用,本次將面向50個以女性為顧客的時裝品牌提供服務,共涉及近1萬件時裝,未來將進一步擴展至其它品類。

Match Palette 內部裝置的設備搭載了華歌爾的量體技術 3D Smart & Try,5秒時間就能測量胸圍、腰圍、大腿圍等人體18處數據,生成數位化人體模型。這項技術在分析數據後,會將其分為 Top Taper、Bottom Taper、Body Overall 三個部分,再基於此劃分為27種體型。目前,Match Palette 提供30分鐘和90分鐘兩種免費套餐選擇,可通過三越伊勢丹的app 提前預約。

在數據的基礎上,加之融入顧客的時尚品味和偏好,能夠為三越伊勢丹的銷售人員推薦品牌和商品提供相關的參考意見。

於顧客而言,不僅能在現場下單購買 Match Palette 服務推薦的商品,往後還能夠在網上下單。三越伊勢丹推出 3D量體服務的另一個原因在於,藉助科技減少和避免消費者與店員的接觸,在「疫情後時代」給消費者以「安心安全」之感,提振銷售額增長。

疫情促使三越伊勢丹集團加速數位化,例如將原用於視頻會議的技術,用於線上接待顧客;3D測量技術也從最初的鞋履品類測試,變為在服裝品類正式推廣。

三越伊勢丹指出,未來將進一步利用通過 Match Palette 等門店服務收集到的顧客數據,為電商用戶推薦符合其偏好的商品。

華歌爾則希望,未來能將 3D Smart & Try 技術進一步提供給時尚零售商、醫療器械生產商等外部企業。

2019年5月30日,華歌爾在原宿開設了首家導入 3D量體和人工智慧技術的門店 Wacoal 3D smart & try 門店,用戶穿著自己的內衣,或者換上專用的內衣,5秒就能掃描並錄入人體的150萬個數據點,通過人體18個部位的尺寸和3D掃描,就能建立人體數字模型。用戶通過平板選擇自己喜歡的內衣設計、罩杯形狀等細節,就能選擇品牌最合適的產品。

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