新民晚報訊 （記者 袁瑋）自新冠疫情爆發以來，位於徐家匯的匯金百貨通過「數位化」為戰「疫」賦能提效，構建線上經營體系，匯金超市入駐匯金APP，匯金線上直播群及「愛品牌」視頻導購也一一亮相，滿足了顧客疫情期間的購物需求，讓顧客充分感受到線下服務的溫度和線上購物的速度。三八節3天匯金百貨開展超大力度線上促銷，己集聚上萬人次粉絲的300多個微信群十分踴躍，3月7日線上全天銷售額己超過120萬元，較上日增長33％，僅羅萊家紡單品牌秒殺活動一天己實現57000元業績。
圖說：匯金超市的海報。徐家匯商城股份有限公司供圖
疫情之下，為滿足顧客線上購買民生必需品的需求，匯金超市入駐匯金APP，開啟了「到家業務」。針對超市商品特點、跨主體運營等情況，匯金超市對業務流程作了細緻梳理及完善，僅兩周便完成系統和APP的多項優化升級和上線。2月21日，匯金超市通過匯金APP平臺實現線上營業，已上線包括生鮮製品、方便速食、冷凍製品、日用百貨4個大類在內100餘種優質商品，周邊顧客下載匯金APP即可宅家隨心選購，具備「順豐到家」及「到店自提」兩種送貨模式。「百貨+超市」模式擴大了商品銷售渠道，提升匯金超市線上線下一體化運營水平，為傳統實體零售企業開展到家業務提供了新的解決方案。
面對銷售旺季突遭疫情爆發，匯金百貨在總經理張建芳指導下，及時調整營銷策略，聯動優質品牌商嘗試探索直播、社群等線上購物新模式，匯金線上直播群及「愛品牌」視頻導購分別亮相。匯金百貨以匯金「ERP+EMEC+APP+小程序」一體化系統及貴賓顧問團隊客戶微信群為基礎，迅速搭建5個公司級直播群和300多個專櫃品牌微信群，每日推新，助力銷售。「愛品牌」視頻導購與多家供應商聯動營銷，製作品牌特輯，分期主推新款及暢銷品。2月11日，「愛品牌」首期導購視頻上線，契合情人節主題推出「周大福」新款小鹿項鍊，初次試水便集贊無數。此外，同樣隸屬於徐家匯商城股份的匯金虹橋店、南站店及上海六百也在開展線上購物模式，分別組建直播秒殺及貴賓服務群等，拓寬銷售渠道。