（原標題：J.D.Dower：微軟平板電腦消費者滿意度最高）
根據J.D.Dower的2017年美國平板電腦滿意度研究，微軟Surface已被評為消費者整體滿意度最高的平板電腦產品，得分比位居第二的蘋果iPad高出6分。這是J.D. Power發布「平板電腦滿意度研究報告」六年來微軟產品第一次位居榜首，該公司在滿分1000點當中獲得了855分。
J.D. Power發布「平板電腦滿意度研究報告」，通過觀察五個方面來衡量平板電腦市場的客戶滿意度：性能佔比28%，操作簡便性佔比22%，功能佔比22%，;造型和設計佔比17%，成本佔比11%。這次這份報告調查了擁有現有設備不足一年的2238位平板電腦用戶，調查在2016年10月至12月期間進行。
在這次J.D. Power發布「平板電腦滿意度研究報告」當中，微軟在市場上被評為「最佳」之列，而蘋果則以849分獲得「優於大多數」的稱號。根據J.D. Power的說法，微軟今年的勝利很大程度上取決於其在功能和造型設計方面的最高排名。該公司在各種預加載應用程式，網際網路連接和製造商支持的配件可用性方面獲得了高分，最後一個類別突顯了Surface的多功能性，與競爭對手相比，微軟Surface具有最高配件使用率。