今年以來,青島市公證工作緊緊圍繞「高效青島建設攻勢」目標任務,著眼於解決群眾關切的「難點、痛點、堵點」問題,積極創新工作模式,在市中公證處組建家事法律服務中心,打造一站式綜合性家事服務新模式。
整合資源
重構家事公證業務
為滿足群眾多元化家事法律服務需求,在學習借鑑外地先進經驗基礎上,結合實際、因地制宜,對市中公證處原有業務部室進行人員整合、職能重構,組建家事法律服務中心,在鞏固和優化繼承、遺囑等傳統家事領域業務的同時,開展家事法律諮詢、代擬法律文書、辦理家事公證、遺產事務執行、財富傳承規劃、家事糾紛調解、調取、代理等家事輔助事務,提供一站式綜合家事法律服務。
再造流程
開展綠色繼承業務
針對傳統繼承公證模式程序繁瑣、當事人提供證明材料難、辦證時間長等問題,推出「綠色繼承」,將公證服務向證前、證後延伸,讓傳統的當事人多跑腿變為公證人員代跑腿。即當事人只需持被繼承人死亡證明等基本材料提出繼承公證申請,由公證處根據當事人提供的相關信息和調查線索,調取核實相關證明材料後出具公證書。涉及房產繼承的,根據當事人需求,由公證處代辦房屋產權變更登記手續。今年累計為300多戶家庭辦理「綠色繼承」公證。
貼近基層
加強家事法律服務宣傳
為提高家事法律服務群眾知曉度,採取「請進來、走出去」等方式,開展多層次公益宣傳活動。舉辦公證開放日活動,邀請老年生活大學學員實地參觀,圍繞老年人關心的有關意定監護、遺囑公證、財產公證等進行專題講座。走進社區開設公證講堂,為社區居民宣講公證法律知識。搭建服務企業直通車,先後到海爾集團、青島啤酒集團等企業開展公證法律宣傳、家事法律諮詢活動。
主動作為
積極拓展新型家事業務
針對人口老齡化、家庭財產傳承等新情況新特點,創新開展生前預囑、意定監護等新型業務。今年家事法律服務中心工作人員為一名年近90歲的老人上門辦理了生前預囑公證,並將公證書送達給老人,使老人足不出戶通過公證實現「自主選擇人生最後一程」的心願。開展個性化公證服務,為一名有殘疾子女的老人制訂一套較為完整、包含意定監護協議和遺囑等內容的配套法律文書。截至今年12月,累計辦理生前預囑公證、遺囑公證900餘件。