面對超千元的水費
他不知如何是好
河南商報訊(記者 王苗苗 見習記者 華麗娟)「想不通,俺家仨月咋也用不了283噸水啊。」近日,家住鄭州市惠濟區興隆花園小區的李先生十分鬱悶,以往一個季度用水量不到10噸,可誰知,在最近貼出的水費通知單上,他家三個月竟用了283噸水,水費超千元。
李先生稱,水錶一戶一表改造後,他家每三個月用水幾乎都在10噸左右。在李先生的支付寶繳費帳單中,河南商報記者見到他曾在去年10月31日繳納了不到40元的水費。
針對李先生家的情況,負責該小區抄表的工作人員檢查了水錶後表示,李先生家水錶正常。
昨天下午,河南商報記者聯繫到了鄭州自來水投資控股有限公司。該公司客服人員表示,出現超額用水情況,可能由多種因素造成,其中就包括漏水。客服人員稱,將儘快聯繫該小區抄水錶的工作人員,前去李先生家核實是否存在漏水的情況。如果查驗無漏水情況,則需要把水錶拿到營業廳進行鑑定。若鑑定結果顯示水錶出現技術故障,鑑定費以及造成的水費誤差,將全部由自來水公司承擔。如果鑑定結果顯示水錶正常,鑑定費用和水費由用戶自己承擔。
(河南商報)