車廂無故「失蹤」 旅客買「幽靈車票」斥臺鐵離譜

2020-12-17 中國新聞網

車廂無故「失蹤」 旅客買「幽靈車票」斥臺鐵離譜

2014-09-23 14:40:27來源:中國新聞網作者:責任編輯:丁文蕾

    臺鐵301次南迴線自強號列車,12節車廂變成9節,乘客斥為「幽靈車廂」,氣呼呼地出示有車廂及座號,卻無位可坐的車票。(來源:臺灣《中國時報》)

    臺鐵301次南迴線自強號列車,12節車廂變成9節。(來源:臺灣《中國時報》)

  中新網9月23日電 據臺灣《中國時報》報導,臺鐵一列從高雄開往花蓮的301自強號列車,因鳳凰颱風出現調度問題,原本12節列車縮減為9節,整整少了3節,導致預購10至12節車廂的100多名旅客當場「降級」,從坐票變成站票。買到「幽靈車票」的民眾上車找不到車位,硬是被迫「罰站」4個多小時,氣得痛罵臺鐵太離譜!

  3節車廂憑空消失?臺鐵301車次柴聯自強號昨日(22日)清晨6點22分由臺南開往花蓮,本來要掛12節車廂卻短少3節,10到12節車廂乘客有位置號碼找不到車廂,變成「站票」被「罰站」乘客一肚子氣。

  9點33分在臺東站下車林姓乘客氣呼呼說「這不是幽靈車廂,什麼才是幽靈車廂」;劉姓民眾則說,在月臺第11車廂處等候,火車開過去,後面卻空空的,只好狂奔追火車,趕到第9車廂上車。

  有些旅客從高雄罰站4個多小時到花蓮,內心已經氣炸,到花蓮站要退票卻又繼續大排長龍,並只能退票款兩成,讓不少旅客大罵。

  買到幽靈車票的陳先生說,他22日買到第11車廂座位,在臺北火車站準備上車時,竟發現火車僅有9節,後面車廂無故「失蹤」,讓他大為傻眼,偏偏發車時間將至,只好硬擠上車罰站4個多小時才到花蓮,真是超誇張。

  站到花蓮 7天內退費2成

  臺鐵臺東站長林德香表示,受到鳳凰颱風影響,南迴鐵路預警性停駛,部分列車留在臺東站造成調度不及,為照顧到更多乘客權益,只好開出9節車廂列車也是出於善意,希望乘客見諒。

  臺鐵說,對旅客深感抱歉,受到影響的乘客可獲賠償。購買301次9到12節車廂的乘客,若有搭乘但沒有座位,可在7天內憑車票退費2成,若因此未搭乘,可全額退費。

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