今天我懷著誠摯的敬意寫這封感謝信。
10月23日晚上,我從西安南站乘坐到府谷的K8204次火車,火車行走到牛家梁附近時,一不小心將手機從火車廁所掉了下去,因為手機較為昂貴,且裡面存有非常重要的個人信息,當時我非常著急。
回到家後,我用了我能夠想到的一切辦法,聯繫鐵路客服、榆林到神木的火車站派出所,但都查無音訊。
在我已經完全放棄情況之下,竟然真的天無絕人之路!母親接到了西安局集團公司延安機務段榆林車間賀主任的電話,說手機找到了!
詳細詢問之下才知道是該單位火車司機尚保國和副司機楊耀開火車到牛家梁站,在牛家梁停車時,發現了手機。又因上車後發現電量不足聯繫不到我,便用副司機充電器進行充電,我當時已將手機卡註銷,所以聯繫不到我。
他們下班後,立即就將手機上交車間。賀主任十分認真負責,急旅客之所急,通過多方不懈聯繫,最終才聯繫到我母親。
在我得知這個消息的時候真的非常欣喜和激動,不管手機貴重與否這種精神值得傳頌!兩位火車司機這種抬金不味的高風亮節讓人動容,運用車間賀主任站在乘客的角度上思考問題,急群眾之所急,百般尋找失主也真正做到了為民服務,將乘客的困難和冷暖放在心間,真正提升了我們旅客的體驗感,維護的是整個鐵路行業的形象!作為乘客,真切的懇求單位能夠把司機尚保國、楊耀以及賀主任的高尚道德情操進行廣泛傳揚!
一名普通的乘客敬上
姜先生2020年11月