點餐軟體現在也是越來越多，如今微信使用人群是越來越多，微信的功能也是不斷的延伸，所以微信如今不僅僅是聊天這麼簡單，還外加了很多的小程序，作為小程序第三方開發商，認為，對餐飲行業，小程序的作用不僅可以幫助商家快速獲客，降低人力成本，提高工作效率，還能幫助顧客縮減排隊、點餐、支付等時間，從而提升就餐體驗。
在餐飲行業應用場景下，用戶經歷的環節包括：進店、等位、點餐、領取優惠券、支付等環節，如果是新用戶，還會包括會員註冊、積分消費以及二次消費等。而微信點餐軟體則可以在以上多個環節優化用戶體驗，提升商家運營效率。
進店環節，小程序通過「附近的小程序」以及與商家公眾號聯動，可以快速將優惠信息、店鋪信息告知新老用戶;等位、點餐環節，由於小程序免去了下載、安裝，用戶只要掃描二維碼就可以直接點餐、領取優惠、支付，免去排隊等候，線上體驗遠勝APP。
1；掃碼點餐系統：可以實現顧客到店後微信掃碼自助點餐，自助結帳，下單後無線印表機自助列印，大大提升服務效率；
2；公眾號點餐：顧客不到店也可通過關注商家公眾號進行提前點餐，如：外賣、快餐、預約桌臺、排隊取號等，不僅為商家提供了新的下單方式，也增加了商家與顧客之間的粘性，透過公眾號營銷，也可推廣自身產品，提升品牌形象
3；智能收銀系統：顧客自助點餐訂單都可以及時通知到收銀系統，商家也可在收銀系統裡處理訂單，方便快捷
4；營銷功能：內置會員系統、積分體系、積分商城、優惠券、門店活動等營銷功能，進一步提升顧客消費熱情；
5；商家外賣助手：做外賣的商家可以使用「商家外賣助手」小程序，解決外賣模式下的手機處理訂單的場景需求，也能一鍵發單給配送員；
6；配送員助手：自建配送團隊的商家可以創建配送員角色，配送員登錄配送助手裡可以接單配送
7；服務員APP：是堂食模式下用於給服務員提升工作效率的軟體，可以替代收銀臺滿足開臺、換臺、加菜、退菜、結帳、綁定會員卡等操作，也能收到顧客的自助呼叫
8；輕收銀APP：輕收銀APP是一款用於快餐模式下的輔助型軟體，可以實現快餐的開單及處理訂單，也可以快速發起收款，是一款脫離收銀機也能使用手機完成快餐收銀的操作
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