中國商報/中國商網（記者 王玥）7月23日，瑞典家居品牌宜家在中國市場的首個城市中心店——宜家上海靜安城市店正式開門迎客。從郊區移向鬧市區，宜家為何走出這步棋？時隔一年，宜家在中國市場的「百億計劃」進展如何？
不同於在郊區的門店，宜家上海靜安城市店開設在熱鬧的城市中心，門店營業區域共三層，總面積約3000平方米。中國商報記者注意到，宜家上海靜安城市店著重升級了餐飲業務。相關數據顯示，宜家在中國市場的餐飲收入佔整體銷售額的10%左右，甜筒、肉丸等食品是不少消費者的「心頭好」。宜家相關負責人告訴記者，為了滿足門店周邊部分消費者的需求，宜家準備了一人食外帶套餐，可以更方便、省時地進行選購。同時，據上述負責人介紹，宜家上海城市店首發上線了宜家電商小程序，消費者除了店內商品外，還可以通過掃碼購買全品類商品，不斷提升消費者的購物體驗。
宜家為何要特意將門店從郊區移至市中心呢？中國家居/設計網際網路戰略專家、深圳夥伴集團泛家居事業部總經理王建國在接受中國商報記者採訪時表示，與國內兩大家居連鎖巨頭居然之家與紅星美凱龍各自擁有300多家門店相比，宜家在中國市場僅有30多家門店，擴張速度慢，門店分布較為零散，而在郊區的門店也對消費者購物而言存在一定局限，宜家將門店移向城市中心區是形勢所趨。
同時，王建國告訴中國商報記者，由於家居消費屬於低頻消費，再加上高租金、高物業費用和合作模式限制，宜家城市店模式前期推動速度應該不會很快，短時間內不會對國內現有的家居賣場帶來較大影響。王建國提到，若宜家在城市店中放大、放重餐飲板塊，或許會是一種不錯的選擇。
2019年8月，宜家高調宣布2020財年（截至2020年8月）將在中國市場投資超100億元，用於布局多元化渠道及數位化運營，從家居零售商向家居生活服務專家這一定位轉型。同年9月，該公司上線全屋設計服務，為全國客戶提供一對一、免費的線上全屋設計服務。為滿足消費者對客廳、臥室等多場景的設計需求，宜家微信小程序還推出網絡設計課堂。
此外，宜家還加快了對線上線下渠道的布局速度。為推動電商業務的迅速擴張，2020年3月，宜家正式入駐天貓平臺，開設了全球首個第三方平臺的線上官方旗艦店。同月，該公司在上海楊浦區開設了首家小型商場。上述負責人告訴中國商報記者，儘管目前已投資的金額數目不方便透露，但未來宜家在中國市場會繼續通過升級現有商場、嘗試小型市中心門店和小型商場等新的商場模式進行擴張。
實際上，宜家當前的轉變只是將已經落後的部分進行彌補。中國家具協會相關專家曾在接受中國商報記者採訪時表示，宜家固有的經營模式限制了其在中國市場的發展思路，對國內用戶的需求以及消費市場渠道變化的把握不夠精準，加大投資也是為了更好地適應中國市場的變化，更好地完成本土化發展。