原標題：「送溫暖」貴在用心、走心和恆心
新疆網訊（本網評論員）新年伊始，烏魯木齊就開啟了降溫降雪模式。這幾天，首府也將迎來入冬以來的最冷時段。天寒地凍，這座城市卻處處「暖流湧動」。這「暖流」，湧動著這座城市文明的溫度。
保持這座城市的溫度，要用「熱心」呵護。
老人摔倒，眾人熱情攙扶；孕婦臨盆，擁堵的車流讓出生命通道；丟失行李，計程車司機放棄營運免費送還；車輛打滑，好心人冒著嚴寒幫忙推車；環衛工人路邊清雪，商鋪老闆端出熱水相邀……
如此溫暖的情形實在不勝枚舉。你我既是那個緊急關頭無助的求援者，也轉身可以成為向他人送溫暖的奉獻者。送出溫暖，收穫愛心。這種舉手之勞的溫暖之所以讓人感動，在於它真正抵達了人們的內心，滿足了最迫切的需要，解決了最現實的難題，展示了一座城市的文明底色。
保持這座城市的溫度，還需要精準的「走心」。
「送溫暖」不僅是每個人自覺的文明行動，更是黨和政府關心基層群眾和弱勢群體的一項重要工作，也是密切黨群關係、幹群關係的一個重要形式和優良傳統。
每逢佳節之際，各種形式的送溫暖活動陸續開展。一些地方在開展這一活動時，過於注重形式而忽視了實際效果，使得一些「送溫暖」活動流於形式受到詬病。
現實中，每個人、每個家庭的情況不盡相同。特別是一些弱勢群體、困難家庭，他們中有的脫貧意願強烈，希望能夠通過發展某種產業來擺脫貧困狀況，對於他們來說，當然盼望送溫暖的禮包是技術培訓、致富渠道、項目支持；有的是家中有長期病患，期望送醫送藥、送健康送祝福。很顯然，對於這些有特別需要的人群和家庭來說，幾桶油、幾袋面和若干慰問金，固然能夠暫時改善眼前的生活，增添點節日的樂趣，但並非是他們最急需、最迫切、最想要的「溫暖」。某種意義上，節前送溫暖，也是一種特殊的扶貧，在精準上不該有區別。
保持這份城市的溫度，更要有久久為功的「恆心」。
「送溫暖」是為了真正讓人心暖起來。只有保持「恆溫」，人心才能「恆暖」。這就需要我們通過送溫暖的實際行動，形成解決民生問題的長效機制，才能使城市「四季如春」。
以環衛工人的待遇改善為例。從2012年至今，3.2萬個「愛心暖屋」覆蓋全市大街小巷，切實為環衛工人提供取暖、歇腳、如廁等服務保障。事實上，這只是市委、市政府從各方面對環衛工人予以關注的一個縮影。近年來，通過制度建設，環衛保潔人員的待遇水平得到切實提高，社會地位顯著提升。
習近平總書記指出：「要面對面、心貼心、實打實做好群眾工作，把人民群眾安危冷暖放在心上，雪中送炭，紓難解困，扎紮實實解決好群眾最關心最直接最現實的利益問題、最困難最憂慮最急迫的實際問題。」「送溫暖」，不僅要「送」，還要「送好」「送準」，才能讓群眾真正體會到實實在在的「溫暖」。