CBO 記者 郭芬
繼故宮口紅後，今日（10月18日），故宮文創又因推出貴价護膚品第N次登上了微博熱搜。但這次卻一反常態，風評不似之前那麼好。
自2018年11月，故宮文創第一次推出故宮口紅，驚豔眾人後，不少消費者就成了故宮文創的「擁躉」，「故宮出品，必屬精品」的信念也在她們心中生根發芽。但這次，對於故宮文創新出品的「紫檀護膚系列」，她們卻一反常態，這到底是為何呢？
01
五件套售價3980元，故宮文創要做高端護膚？
「3980元買五件套，這也太貴了吧」「真的假的，是不是別家仿造的？「自己研發的嗎？還是跟哪個大牌合作的？」
當看到「故宮護膚品」登上熱搜時，這是大多數網友的第一反應。
實際上，不是仿冒，也不是假貨，而是故宮文創真的新出護膚品了，而且五件套的價格真的高達3980元。
昨日（10月17日），故宮文創的官方微信號故宮博物館文化創意館（簡稱：故宮文創館）發布題為「是時候公開故宮人兒的保養秘籍了」一文，宣布故宮博物院推出「新作」——故宮紫檀護膚系列。
據故宮文創館公眾號顯示，此系列產品是與麗質華堂品牌合作推出，分五件套、三件套和單品系列售賣，其中價格分別為3980元、2380元、1290元等。產品主要包含為故宮紫檀潔面乳、柔膚水、精華液、眼霜、面霜、面膜。
資料顯示，此系列護膚品主打兩個賣點：一是護膚品瓶體的內外觀設計。「瓶身外觀以冰凌為靈感，採用獨特的凹凸設計，筒體晶瑩剔透，神似半透明的冰塊，分外明淨動人。瓶中內嵌瓶器源自故宮博物院經典郎窖紅釉器型，色彩明豔生輝。」
二是紫檀的成分。官方資料介紹，此系列的護膚品精選紫檀為原料，以現代技術萃取出紫檀精華，而紫檀精華可以有效修護肌膚，幫助肌膚瑩潤有光澤。
02
消費者不買帳：背後研發合作方「名氣不大」
截至今天下午記者發稿時，故宮文創館線上店鋪的新出護膚品，除了近4000元的五件套外，其他幾款已經售罄。
但售罄，並不代表消費者沒有質疑。
在微博上，除部分網友對瓶子外觀表示讚賞外，大部分網友表現出了更多的理性，他們對於該護膚的研發和成分提出了疑問。
微博網友評論截圖
那麼，該護膚系列的研發和成分的背景到底怎樣？為何讓消費者不放心？
據悉，此次與故宮博物院合作推出護膚品的品牌是麗質華堂。其是北京富麗華德生物醫藥科技股份有限公司旗下2018年12月剛剛申請註冊的一個專做紫檀護膚品的品牌，這與之前和故宮口紅合作的華熙生物相比，的確沒有那麼大的名聲。此外，在該品牌的京東旗艦店中，最貴的一個四件套套盒也僅1388元。
再說到該護膚品中的主要來源紫檀。不同於彩妝，大多數消費者對於護膚品的成分有著更高的要求。雖然據媒體報導，此次的原料由中國紫檀博物館提供，但大多數網友還是對紫檀提取物的功效，持觀望態度。「花這麼高的價格，為何不去買一些已經驗證過而且功效不錯的大牌」成為大多數網友的心態。
微博網友評論截圖
其實，自2018年12月10日，故宮聯合華熙生物推出絕美故宮口紅之後，消費者對於這種有故宮優秀傳統文化背書的文創產品，給予了更多的「寵愛」和關注。在這個新品層出不窮的化妝品界，將近時隔一年（2019年10月8日），故宮彩妝家庭才又添新成員—故宮氣墊，但仍沒被遺忘，也得到了消費者的熱烈的歡迎和青睞，除了產品方面的原因，民族感情也正在起著不可估量的重要作用。
對於這份得天獨厚的「寵愛」，故宮理應以消費者為核心，愛惜自己的羽毛，多聽消費者的意見，製造出用戶滿意的產品來回饋消費者。
Editor 編輯 | 彭適
Proofreader 校對 | 汪汝菲
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