1月17日14時56分，網友@露小寶LL在網上發布四張圖片，配上一句「趕著周一閉館，躲開人流，去故宮撒歡兒~」瞬間引爆網絡，引發網友熱議。
按照規定，故宮閉館期間，不允許任何遊客進入。
2013年時，故宮博物院前院長單霽翔曾解釋禁車原因，「英國的白金漢宮、法國的凡爾賽宮，都不允許車輛穿行，這是一個文化尊嚴的問題。」為了應對一些突發或特殊情況，院內可以使用自行車和電瓶車。國賓或者外國首腦也沒有「走後門」。
2013年，法國前總統奧朗德來故宮參觀，一路步行參觀了這組世界上現存規模最大、保存最為完整的木質結構古建築群。
同年10月，當時81歲的印度總理辛格參觀故宮，故宮從釣魚臺國賓館借了輛電瓶車，讓辛格一路乘坐參觀。自此以後，所有貴賓，無論中外，再無例外。
這位網友不但在閉關日進去了，而且還是開著重7噸多重的大奔進去的。充分顯示了她享有的超過其他國家元首的「特權」。
此事引起網友眾怒，原因圍繞著這幾個詞：「故宮」、「大奔」、「特權」。且看輿情發生後，涉事方如何回應。
17日20時49分，故宮博物院官方微博回應，「針對今日有網民發布周一開車進入故宮事件，經核查屬實。對此深表痛心並向公眾誠懇致歉。今後，我院將嚴格管理，杜絕此類現象。感謝社會各界對故宮博物院的關愛與監督。」
17日21時許，國航方回應：該名女子確實曾系該司乘務員，確認日前已離職。
1月17日午夜前，@露小寶LL刪掉了過往近10年的所發的微博，國航空乘人員的加V認證被取消，她的頭像從自己的照片換成了毛茸茸的卡通玩偶蒙奇奇。
對於回應，網友很不買帳。第一，故宮方面的回應只是說道歉，但是事情具體經過如何，如誰私自放行的，旁邊還有其他十幾輛車是否屬實等網友關心的問題一概不提。第二，國航緊急切割關係，說她兩年前已離職，該女網友卻一直在用國航作為認證信息。第三，該女網友刪空了近10年的微博信息，以求息事寧人。但發出去的信息，網上都是有記錄的。
與此同時，人民日報、新華網等官方媒體也對該事件進行了質疑、評論、追問。
而此時，又有謠言開始流傳。有一個網友說這輛車是借給該女網友的。但是，很快就被拔出真相，該車就停在這位女網友9萬一平的高檔小區家中的普通停車位上，據上遊新聞報導，可以判定車就是該女網友本人的。另外，網友拔出了更多的信息，該女子還有兩塊表，一個價值580萬，一個價值1000萬。一個超級富豪的人設就此形成。
我們都還記得《我在故宮修文物》，一經播出，好評如潮，人們都被裡面的工匠精神感動了，對我們中華民族共同的文化符號「故宮」又多了一重敬重。我們的文化自信就是建立在這樣一件件實物、一個個故事上的。
然而，這個事件中，「特權」染指了「故宮」，它撥動的不僅是普通人們尊重文物的神經，還在侵蝕我們文化自信的根基，挑戰我們依法治國的底線。
相關涉事方沒有及時準確全面回應網友的關切，已經錯了一步了。
人民日報：一查到底！我們靜待水落石出。