協和掛號用手機,患者就醫不再難!

2020-12-22 健康界

最近發布的「2015年中國最佳醫院排行榜」系列榜單中(點擊查看完整榜單),與綜合榜人氣旗鼓相當的還有「全國最佳專科排行榜」。根據綜合榜的情況來看,健康君所在的北京,總共有23家醫院上榜~

附北京地區上榜醫院名單↓

2015年度最佳醫院排行榜 (綜合)

不出意料,北京協和醫院又佔據了綜合榜第一的位置,江湖地位甚是穩固!

北京優質醫療衛生資源比較集中,除了本地就醫,大量外地人口進京看病就醫,讓北京各三級醫院不堪重負,而作為敲門磚的掛號問題也最讓人頭疼!

對於協和來說,更是有著「全國人民上協和」的景象,想去協和醫院瞧病,掛號問題首當其衝。

△2012年北京協和醫院開發24小時掛號,人們在東院區排隊掛號。

So,借著此次復旦版最佳醫院的榜單公布,健康君決定為大家打好前戰!

重要通知

近期,我們將陸續推出榜單上北京地區各醫院的掛號攻略,給打算上京看病的盆友提供最大方便!今天推出的是2015年最佳醫院排行榜(綜合)第一位的北京協和醫院掛號攻略!

北京協和醫院掛號全攻略

基本情況

外地準備來的盆友要特別注意啦!上協和之前,先了解點北京協和醫院的基本情況吧~

北京協和醫院是集醫療、教學、科研於一體的大型三級甲等綜合醫院,是國家衛生計生委指定的全國疑難重症診治指導中心,連續七年位列復旦大學醫院管理研究所公布的「中國最佳醫院排行榜」榜首。

協和在哪

北京協和醫院共有2個院區,分別是東院區和西院區。

東院地址:北京市東城區帥府園一號

西院地址:北京市西城區大木倉胡同41號

官網地址:http://www.pumch.cn/(為防「李鬼」,請記好哦~)

特色科室

這個問題,其實民間流傳的版本有好多,但按照協和的實力,基本上所有科室的水平都處在國內頂尖。如果按照最新復旦版的專科排名情況,普外科、婦產科、風溼科、精神內科、急診醫學、重症醫學等都排在第一位,內分泌、呼吸、病理等科室也處在第二位。

下面趕緊進入正題,如何掛號!

如何掛號

北京協和醫院目前總共有五大掛號渠道:手機APP、銀行網點、院內自助機、窗口和114平臺,每種掛號方式在號源類別、號源投放、掛號時間和地點等各有不同。

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手機APP

準備工作

首先,下載「北京協和醫院」官方APP,


在左下角「個人中心」註冊個人信息,在「就診人管理」中添加「就診人信息」,包括姓名、證件號、手機號、與本人關係等。


如果已經有協和的就診卡,添加完就診人信息之後,可以與就診卡直接綁定。

沒有就診卡也沒有關係,從今年7月14日起,北京、天津、河北、內蒙古、黑龍江、山東、山西、河南、遼寧、吉林、安徽、四川、江蘇、湖北、陝西等15個省市的患者都可直接通過手機APP在線建檔,同樣的,需要填寫患者姓名、身份證等個人信息及是否北京醫保。

注意:

1、信息都要寫真實信息哈,到了醫院,在線建檔的患者還是需要帶著身份證到醫院的建卡窗口補辦就診卡。

2、有卡的患者必須綁卡,不然後邊沒法掛號!

就算您不在北京,在來京前也可以提前通過手機APP把就診信息準備好,方便下一步掛號!

好啦,可以開始掛號啦~

預約掛號

在首頁直接選預約掛號,進入選擇院區、門診類型、科室


接下來選擇醫生、時間等,在這裡看到醫生名字、級別等信息,添加就診人,確定預約掛號。


放號時間:每天下午16:00點,可預約7日內號源。

預約成功之後,可以用支付寶和微信在5分鐘內支付掛號費。待預約成功的狀態為已掛號,系統會給你發送簡訊提示哦~

當日掛號

不過,因為各種原因,還有一些號源也可能沒有掛出,在APP上找到「當日掛號」,這裡會在就診前一天下午放出第二天的剩餘號源,也許你可以來碰碰運氣。

放號時間:就診前一天下午16:00

可掛號時間:就診前一天下午16:00、就診當天5:30-14:30(上午號源截止到9:30)

不過健康君在放號的時候測試了下,選當日掛號APP開始卡頓,反應慢了,好不容易進入選擇門診類型時又閃退,當日掛號能掛上號的情況還是比較火爆啊,


幾分鐘後終於進來了,還是有部分科室可以掛到號的喲~

患者提問:APP預約還要取號嗎?

健康君:是的。

不過只針對北京市醫保患者,需要到醫院裡的自助機換取醫保號條,這樣才能保證你之後的順利報銷。

其他患者就拿著您的就診卡直接到診室就好!

患者提問:如果有特殊情況想要退號腫麼辦?

健康君:用當日掛號的方式都不支持退號哦~

預約掛號最遲在就診前一天下午15:00前退號,不過如果你預約成功已經超過48小時,想退號就只能帶著身份證到窗口辦理了……

注意:

1、同一就診人一周內最多可掛4個號,同一天內上午或下午最多只能掛2個號。

2、退號之後,就診人也不能再預約該科室退號日期的號源了,退號要謹慎呀!

銀行網點

目前,協和醫院在北京市內的中國工商銀行、中國建設銀行、交通銀行和中國銀行都開通了掛號網點,你可以帶著自己的銀行卡到各銀行的自助掛號設備上綁定並掛號,也可以登錄這幾家銀行網銀,進行網上預約。

以建設銀行為例,登錄個人網銀之後,可以選擇「生活服務——保險醫療——銀醫服務」,


先與銀行籤約開通銀醫服務,添加自己的個人、醫保信息等,便可選擇協和醫院進行掛號。


支付時自然就會從你預約掛號的這張籤約銀行卡上扣除掛號費,所以,掛號前卡裡的餘額可別是0元哦~

放號時間:每天下午16:00點,可預約7日內號源。

注意:

沒有就診卡的用戶也可以預約掛號!

以上是最方便、最快捷的兩種掛號方式啦,不管是在外地還是在北京,有沒有就診卡,都可以方便掛號,並且同時包含普通門診、特需專家門診和國際醫療部門診的掛號!

院內自助機

據了解,醫院在自助機區域一共擺放有100臺自助掛號機(含23臺自助一體機),不過自助掛號需要你用銀行卡和銀醫卡掛號。

△自助掛號機長這樣

放號時間:每天下午17:00點,可預約7日內號源。

第二天的剩餘號源,在就診前一天下午17:00放出。

PS:本院自助機要比APP和銀行網點的放號時間晚1小時,大家一定要注意啦!

114平臺

方式一

撥打電話

撥打電話010-114、116114

放號時間:周一至周五上午8:30,放出第7日新號源;

下午14:00停止預約次日號源(周五14:00後停掛至下周一)。

方式二

登錄網站

登錄「北京市預約掛號統一平臺」,網址http://www.bjguahao.gov.cn,搜索找到「北京協和醫院」進入選擇科室進行預約。


不過,網站上的預約是無法選擇醫生的,也看不到是哪位醫生接診,只能根據價格估算醫生的級別了……


注意:

網站預約的取號時間,上午號必須在9:00前取號,下午號必須在下午14:00前取號。

西院區在門診樓一層大廳掛號窗口取號;東院區在老門診樓一層大廳掛號窗口或新門診樓各樓層掛號/收費窗口取號。

窗口掛號

在科技飛速發達的時代,協和還一直保留著傳統的窗口掛號,這也給那些玩不轉手機、電腦的群體(比如老年人)保留一些選擇空間,方法雖然笨,但對他們來說,可能比學習APP什麼的要來的簡單吧~

不過,窗口也只能掛到因為各種原因沒掛出去的當天剩餘號源了。面對協和「掛號如同打仗」的情況,窗口掛到號的機率,哎……

放號時間:周一至周五的6:30至16:00;

周末節假日7:00至11:00,可掛當日剩餘號源。

注意:

院內自助機掛號、窗口掛號和114平臺掛號這三種方式,只能掛到普通門診和特需專家門診號,國際醫療部的號源要在APP和銀行網點上才可以掛到~

患者提問:老年人、小孩玩不轉APP、網站咋辦?

健康君:你可以選擇表表孝心,把家裡人信息通過手機APP添加到就診人裡,幫他們預約掛號。

如果讓他們實際操作,健康君建議還是這類人群撥打電話或到醫院的自助機進行掛號,電話有語音提示,根據提示一步步操作,到醫院會有相應的工作人員幫忙指導,也不容易出錯~

患者提問:不同級別醫生的掛號費怎麼算?

健康君:普通門診的話,知名專家號14元,正教授號9元,副教授號7元,主治醫師5元,住院醫師4.5元;

特需門診正教授是300元,副教授200元,而且特需預約掛號是自費的,不能參與醫保報銷哦~

本君覺得,如果是首診,沒必要掛太貴的,可以先選擇主治醫師或住院醫師,剛開始難免會有各種檢查,而有些熱門科室,比如婦產科、風溼免疫科等科室已經實現了科內轉診,就算年輕醫生搞不定,他們也會幫你約「大專家」滴~

提示

每天協和醫院號源的70%是在這三大渠道同步發放的,30%號源是在114掛號平臺上,剩下的才有機會留在窗口掛號,所以,健康君推薦大家優先選擇APP掛號哦~

如果這份攻略對你有所幫助,轉給你身邊的人吧!如果大家有跟掛號相關的疑問,也可以留言給健康君,本君一定盡力解答!~

(原標題:醫院排行榜出爐,這份最新北京協和醫院攻略你肯定需要!丨掛號攻略)

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