7月15日凌晨，北京市朝陽區政府官方微博發布通報稱，7月12日晚，接到群眾反映朝陽區豆各莊地區部分小區居民出現腹瀉情況後，區委區政府高度重視，多部門及屬地迅速開展相關工作。疾控部門即刻組織專家和專業人士開展流行病學調查、採樣和分析論證。針對居民提出的水質疑問，相關調查核實工作同步開展，現場已提取水樣進行檢測。對此，中國商報記者進行了走訪調查。
事件：多戶居民全家「中招」
7月15日，中國商報記者來到位於北京市朝陽區豆各莊地區的萬科青青家園。記者看到小區物業已經貼了提示，提醒居民注意飲食用水安全。小區內，幾位居民正在聊天，話題也圍繞著近日居民腹瀉的情況。
記者隨機詢問了幾位小區居民，發現「中招」的人不在少數，所有受訪者均表示自己或家人在近一周內出現過腹瀉、嘔吐等症狀。「我的外孫女前兩天一直腹瀉、嘔吐，去新世紀兒童醫院輸液了兩天，今天才好一點。在孩子的用具、飲食方面，我們家消毒衛生工作都做得非常到位，大人回家接觸孩子之前也都消毒清潔，所以我覺得孩子這次生病不是我們自身的問題。寶寶身體剛好，我女兒又『中招』了，嘔吐腹瀉不止。」 住在該小區的張女士告訴中國商報記者，小區內多位居民都在近期出現嘔吐腹瀉的情況，其中以老人和孩子居多。「才八個月大的孩子，無緣無故就受了這份罪。」在說到外孫女的症狀時，張女士有些哽咽。
「7月5日，腹瀉、絞痛、低燒，未去醫院;7月11日晚到7月12日，一名兒童嘔吐、低燒，五名大人嘔吐腹瀉;7月12日，一名大人腹瀉嘔吐不止，發燒一天一夜，飲食喝水均用瓶裝水，僅使用自來水洗澡和刷牙。」在一個名為「青青家園腹瀉調查群」的微信群中，小區居民在接龍登記發病信息。中國商報記者注意到，這些居民的症狀普遍為腹痛、腹瀉、嘔吐、發燒，其中不少家庭不止一人發病。
根據通報，截至7月14日20時，北京市朝陽區疾控部門調查了到醫院就診的49人、自述有症狀未就診的105人，採集了肛拭子和便標本105件，已檢測79件，其中，52件檢測出諾如病毒，其他標本尚在檢測中。從調查情況判斷，存在諾如病毒感染的情況。
記者了解到，諾如病毒是一種引起非細菌性急性胃腸炎的病毒，常見症狀為腹瀉、腹痛、發熱、嘔吐。這種病毒一般通過人、食物和水源傳播，目前沒有特效藥治療。症狀通常在三天內好轉，可以自愈。
居民：懷疑水質問題
一位居民告訴記者，並非所有人都被諾如病毒感染，部分居民在醫院的檢查結果為細菌性感染的急性腸胃炎，居民們懷疑問題出在自來水上。
一位老人告訴記者，自己的孫女前天開始腹瀉，去北京兒童醫院輸液兩天後，目前已經好轉。「他們家特別注意衛生，寶寶的媽媽非常注意衣物消毒，出去玩之後回家都會洗手或者拿溼紙巾擦。」在記者採訪時，老人的鄰居說道。「我們也想知道到底是什麼原因，希望檢測後能發現問題的根源。」
另一位居民告訴記者，自己家的老人已經94歲，也出現了胃痛、嘔吐的情況。「老人年紀大了，經不起折騰，希望儘快查明原因。」他說。
記者了解到，除萬科青青家園外，富力又一城、朝豐家園等鄰近小區也出現多位居民腹瀉、發熱的情況。這些小區同屬於豆各莊地區，由豆各莊水廠供水，這一情況讓居民對水質問題更加懷疑。
根據北京市朝陽區政府官方微博發布的通報，下一步，疾控部門將進一步調查發病原因，並在腸道門診繼續開展病例監測。同時，進行預防諾如病毒感染的健康教育知識宣傳，提高群眾自我保護防控能力。加大與屬地配合，培訓社區和物業人員掌握防控知識，指導社區和物業部門對公共區域環境進行消毒。
通報指出，針對居民提出的水質疑問，相關調查核實工作同步開展，現場已提取水樣進行檢測。同時，邀請專家實地指導，相關部門對全部供水管網進行排查，加密檢測頻次。後續相關情況將及時通報。
現狀：生活用水改為桶裝水
萬科物業品牌經理劉劍鋒告訴中國商報記者，在收到多位業主反饋出現腹瀉等症狀的情況後，物業決定為業主提供免費桶裝水，「桶裝水不限制使用時間和數量，業主用完可以直接繼續領取」。在發放桶裝水的同時，物業也發放宣傳冊，提醒居民注意消毒衛生。目前萬科物業在小區公共區域環境使用84消毒液進行消毒殺菌工作，「如果業主有需求的話，我們也可以上門為業主服務」。
萬科青青家園小區內，物業在集中向居民發放桶裝水。李孟/攝
該小區一位居民告訴中國商報記者，三天前，物業張貼通告，提醒居民注意用水安全並為每戶居民提供桶裝水。「(我)主要是(擔心)老人和小孩，其實拉肚子這事挺危險的，而且還出現了噴射性嘔吐的情況。我們擔心痊癒後再用這個(自來)水還會腹瀉，現在也不敢碰自來水。除了不敢飲用自來水之外，洗手、洗臉、刷牙、洗菜也已經開始改用桶裝水了。有鄰居喝的是瓶裝水，就用自來水刷牙洗臉，也腹瀉了。不知道是不是水的問題，但我們現在不敢碰自來水。」一位居民說。
「昨天小區藥店的蒙脫石散已經脫銷了，就是因為太多人腹瀉，都來買藥。瓶裝水也是，大家不放心喝自來水和直飲水，前天我看便利店的瓶裝水貨架都空了。」一位居民告訴記者。
訴求：雨汙分流 更換自來水供水公司
「我們小區的水一直都存在問題。」此次萬科青青家園小區居民集中爆發嘔吐腹瀉等症狀讓居民再次懷疑用水安全問題。小區居民夏先生告訴記者，該小區沒有實現雨汙分流，雨水無法排到明渠，加之地勢等原因，每次下雨小區內都會大量積水，甚至出現汙水倒灌的情況，散發臭味。「每次下雨積水後，物業只能把積水抽走排到地勢較低的地區，而排水處附近就是自來水廠。」夏先生懷疑，前段時間下雨後，有汙水排到自來水廠附近，造成了水質汙染。
編輯：徐冰冰