【中國夢•踐行者】徐健帆:整形好醫生,技術永遠是第一位的
金羊網 2019-07-26
要做一名好的整形醫生,技術永遠是第一位的,還要有責任心、多為求美者考慮,一定的心理學知識也必不可少,這樣才能「讀」懂顧客...
■徐健帆
原本怎麼看怎麼寬大的臉形,一個鼻整形手術就能把它縮窄?真的!要想把眼睛做漂亮,就要做到多一分嫌多、少一分不足的精緻程度?是的!東莞知美整形外科技術院院長徐健帆已進入整形美容行業12年,手上最多的手術案例都是眼、鼻手術。他認為判斷整容成功與否,顧客的評價才是最重要的。要做一名好的整形醫生,技術永遠是第一位的,還要有責任心、多為求美者考慮,一定的心理學知識也必不可少,這樣才能「讀」懂顧客。
■徐健帆在做整形手術。
機緣巧合 進入醫學美容行業
徐健帆院長說,他選擇醫學美容專業並進入這一行業,有點誤打誤撞。「那時候不懂什麼是醫學美容,只是想學醫,高考志願填報時,我選擇了臨床醫學,但當時老師建議我勾上『服從調配』,這樣即使上不了臨床醫學,還有機會讀別的專業,多一條路。」高考放榜後,他被調配到醫學美容專業。「那時候根本不知道未來醫學美容是什麼,村裡人還以為我讀大學學的是美容美髮,百般不理解。」然而,徐健帆機緣巧合下進入了一個朝陽行業,畢業之後進入了醫學美容行業,他才發現這一行發展興旺、前景廣闊。
徐健帆院長是個停不下腳步的人。他告訴記者,自己2004年從海南醫學院醫學美容專業畢業,除了畢業最開始的八九年留在海南的整形美容醫院工作外,之後都是到處走,去過福州、太原等地,在去年才來到東莞,進了知美整形工作。
整形成功與否 顧客評價最重要
徐健帆院長稱,雖然懵懂入行,但在以技術、手工為主的醫療美容行業,他如魚得水。「心靈手巧,又有技術,在這行就能越做越好。」他的專長項目,是眼、鼻手術。據了解,徐健帆院長目前從事整形美容行業已12年,每年實施整形美容手術數百例,臨床經驗豐富,造就他在面對每一例眼、鼻手術時的得心應手、經驗豐富、精耕細作。他認為,整形最高境界就是做到以「假」亂真。
兩年前,潘女士因為有嚴重眼袋找到了徐健帆。眼袋手術本不是大手術,以祛除多餘皮膚和脂肪為主,但要做得好,就要不多不少恰到好處。徐健帆術前與潘女士溝通了多次,了解到潘女士是想改變眼袋導致人顯得沒精神、顯老,於是給她設計了更為精細的方案。術後潘女士對效果讚不絕口,還把家裡5個人都發展成了徐健帆的客人,他們有的做鼻子,有的做眼睛、上瞼下垂等。
「負責任」「真心為顧客著想」「可靠」「技術很好」……這些都是求美者對徐健帆院長的一致評價。
徐健帆常常跟同事說,要與顧客術前、術中、術後充分溝通,了解他們心態,是因為家庭情感、工作需要還是別的原因而要整形。判斷整形成功與否,顧客的評價才是最重要的。「看到顧客來時為我帶一份早餐、做完手術後笑著離開,都讓我格外感動。」
從眼到鼻 先把擅長的項目做得更成熟細緻
眼整形是徐健帆最初的關注重點,「因為眼整形是整形手術中最受歡迎的,很多人改變容貌首先要做的整形就是眼整形。」他認為,先做自己擅長的項目,做成熟後再擴展開來,可以越做越好、越做越精細。在他身上,就是先做眼整形,再擴展到眼修復、鼻整形。
徐健帆院長認為,雙眼皮的修復,是整形美容外科手術中要求最精細、難度最大的手術之一,要根據顧客不同的情況結合醫生自身的臨床經驗,運用知美成熟的眼部美學方案,進一步提高手術效果。
關注鼻整形 將達拉斯美鼻理念帶到東莞
5年前,徐健帆覺得自己的眼整形技術已經成熟,便開始關注鼻整形。「所謂『面部一枝花,全靠鼻當家』,鼻子好不好看,對整張臉的影響太大了!還能讓人內心發生巨大變化。」徐健帆還說,「海南、兩廣的『蒜頭鼻』太多了,特別需要專業的整形醫生幫他們做改變。」從各個方面來看,他專注鼻整形都是水到渠成的。
說到鼻整形,徐健帆興奮地邊比畫邊說,臉寬的人,如果鼻子變得更為高挺,即使臉沒有動過,視覺上都會覺得寬度變窄了。所以,很多顧客發現,只動了鼻子,整個臉形都不用改了。
為了提高顧客對鼻整形的滿意度,徐健帆院長常以訪問學者的身份前往世界各地交流學習,學習國外先進的整形技術、理念。其中在鼻綜合整形上,他將在國外接受到的達拉斯美鼻理念帶回東莞,以「自體軟骨移植隆鼻術」開創了東莞地區自體軟骨移植鼻整形的先河。他稱,達拉斯美鼻的精髓在於自體軟骨,利用「一根軟骨,翹起鼻梁」的原理,按照求美者的美鼻要求及五官特性對鼻形精微綜合重塑,打造秀氣嬌挺美鼻。
同題問答
什麼是好醫生?
徐健帆認為,作為整形醫生中的好醫生,技術永遠排第一,技術做不到,就達不到想要的效果,其他就更談不上了。
二是要有責任心。醫生的責任心太重要了!必須對顧客負責,生命是最優先考慮的,不能僅考慮做手術變美。能做的才做,不能做的不接,否則對顧客是傷害。
三要多為求美者考慮。例如,做眼袋手術時,若連面部提升一起做,一個切口能做兩個手術,整體可年輕5-8年,這就需要醫生為求美者考慮,給予求美者更多選擇。
四是整形醫生要具備的能力也包括心理學知識,要知道顧客想要什麼,心理學就是溝通的基礎。還要有其他知識。例如廣東人比較相信面相,可從書上或自學一些相關知識。
他還認為,一個好醫生,一定會經歷過很多事情,這才懂得更好地與顧客交流。「整形手術是需要恢復期的,但是一般求美者不一定理解。好的整形醫生是會對顧客做更多溝通,讓他們知道術後恢復期是必須經歷的,讓他們打消顧慮、更信任醫生,很好地度過恢復期。」
■策劃:張英姿 肖萍 ■採寫:記者 梁瑜 ■攝影:夏世焱 凌玉芬
編輯:木東