孩子在超市拿了顆冬棗吃，員工大罵「沒教養」，媽媽做法讓人佩服

帶孩子去逛超市時，家長一不留神的情況下，孩子往往容易犯錯誤，給家長以及周圍的人們帶來一些不必要的麻煩。但有些時候又不能認定是孩子的錯，因為孩子出於對新鮮事物的好奇，再加上孩子的物權意識淡薄，孩子在做某件事之前並不會主觀地意識到自己的行為是不對的，所以當孩子犯錯時，應當注意如何去糾正孩子錯誤的方法。

媽媽帶孩子逛超市，孩子犯錯後被員工大罵「沒教養」

朋友茜茜是一位年輕的寶媽，空餘時間與她約好一起去逛超市，剛好她也帶著女兒一起來逛超市。

孩子一進超市就喊著要坐購物車上，茜茜為了方便購物，也就將孩子抱起放在帶有兒童座椅的購物車上。

而我們在逛水果區時，正好彎腰挑水果，突然旁邊有一個超市員工衝孩子大喊：「這裡的水果不可以現吃，這麼大的標語家長沒看嗎，給孩子亂吃。」

當我們回過頭一看，原來孩子手裡拿著一顆冬棗在吃，手抓著冬棗咬到一半停住了，眼神有些許慌張，顯然是被剛剛的聲音嚇著了。

還沒等茜茜上前回應這位員工，超市的員工開口大罵：「家長不知道這些水果不能現嘗嗎？不提前告訴孩子不能現吃的嗎？真是沒教養。」

聽到這茜茜非常生氣，但是她做了個深呼吸，控制了自己的情緒沒有破口大罵，積極地調整好自己的態度，並輕聲對超市員工道歉：「對不起了，孩子不知道這個不能品嘗，是我的不對，我沒有提前告知孩子，要不這樣吧，這冬棗我買一斤，孩子吃的這顆就當作你們超市送的，您看可行嗎？」

員工聽到茜茜如此有誠意的道歉，也沒有為難她們，反而還覺得剛剛自己確實言語過重了些，也向茜茜表示道：「我被安排在這個區域工作，不能讓顧客現嘗是我的職責，不然領導在監控室看到又要挨罵了。」

聽到超市員工的訴說之後，茜茜也表示理解，便對旁邊的女兒說道：「乖寶寶，我們是出來買東西的，超市的水果不能現吃的哦，需要購買付錢後才能吃哦，因為不付錢是不屬於我們的，需要付錢購買後，才屬於自己的哦。」孩子聽後也不那麼害怕了，並且在媽媽的引導下，也向超市員工道歉了。

分析

雖然孩子拿了冬棗吃，但是媽媽的做法讓人佩服，不僅沒有責怪孩子，也沒有與工作人員起爭執，而是冷靜分析，採用了以下幾點方法解決了此問題，這位媽媽處理問題的方法值得我們借鑑，藉此機會也可以教育孩子。

1、不在孩子面前面起爭執、吵架

當遇到問題需要處理時，過分去爭執和吵架並不能很好地解決問題，況且還是當著孩子的面吵架，這會影響孩子的心理髮育，嚴重時可能還會留下心理陰影。所以遇到問題要學會冷靜處理，父母冷靜處理問題的作風，也會在潛移默化中傳遞給孩子，孩子學習了父母冷靜處理問題的行為，將來孩子遇到麻煩事的時候，也以冷靜思考而後行的方式去面對困難。

2、大聲責罵孩子不可取

孩子物權意識還還淡薄時，不會意識到哪些東西不屬於自己的，在好奇心的驅使下，只會認為好玩好吃的就去拿，剛好又被旁人誤會為是偷，家長不應該大聲責罵孩子這樣行為，不僅引來旁人圍觀，在眾人眼皮底下教訓孩子，容易讓孩子產生自卑心理，所以大聲責罵孩子的行為不可取。

3、藉此機會教育孩子什麼是正確的、以及錯誤的

其實這件事情沒有誰是錯的，員工出言阻止是出於工作義務，雖然言行過分些，但是過後也誠懇接受這位媽媽的道歉。而孩子拿冬棗吃確實不對，但是從孩子的角度出發，孩子並沒有這個意識，只是天生好奇而已。不過還是媽媽的處理方式比較正確，及時給員工道歉，表示了孩子的不對是自己的過錯，積極承認自己對孩子的監督不到位，也得到了員工的諒解。以上三者矛盾的產生和最後的化解，如果家長也遇到類似的事情，可以借鑑以上方法分析給孩子聽，藉此機會教育孩子分辨正確和錯誤的行為。