網紅直播正在成為日本百貨店吸引中國遊客的新利器。
情人節和農曆春節緊挨著的2月,是中國遊客赴日旅遊和購物的高峰期。為了吸引更多中國遊客到店消費,日本近鐵百貨店位於大阪的阿倍野HARUKAS近鐵總店,最近邀請了一位中國女網紅在「一直播」平臺上推廣店內的巧克力商品。觀看當天直播的人數超過了11萬人,不少中國觀眾都在評論中留言說「很想去店裡看看」。
這不是近鐵百貨店第一次藉助中國網紅做直播推廣了。2017年阿倍野HARUKAS近鐵就開始進行直播推廣,這一營銷方式有效帶動了門店的銷售業績,店內的HABA研究所化妝品在直播後,銷量翻了一倍。
過去兩年在中國興起的網紅直播帶貨模式,正在受到越來越多日本百貨店的青睞。
除近鐵百貨店外,阪急阪神百貨店、大丸松坂屋百貨店也在利用網紅直播吸引中國消費者。阪急阪神百貨店在2017年12月的店鋪直播中觸達了67萬觀眾,1個月的總播放次數達到了1500萬次;大丸松坂屋百貨店也曾在2017年邀請中國網紅到名古屋、大阪、東京的門店進行直播,在去年9月一次面向中國年輕消費者的鞋服商品直播中,吸引了近18萬人觀看。
網紅直播的線上流量可觀,也帶動了銷售業績的提升,日本百貨店紛紛計劃提高採取這種營銷模式的頻率。據日經中文網的消息,阪急阪神百貨店和近鐵百貨店計劃將2018年的直播頻率提高到2017年的2倍以上。其中,近鐵百貨店將增至6次,而阪急阪神百貨店計劃把每月1次的網紅邀請增加到2-3次。
中國赴日遊客數量連年增長,是日本百貨業重視中國消費人群的重要原因。根據日本共同社報導,2017年到訪日本的外國遊客據推算比上年增長19.3%,達2869萬人次,連續6年保持增長。其中,中國內地訪日遊客比上年增加15.4%,達735.58萬人次,連續3年位居首位。
隨著中國90後年輕一代消費者逐漸成為消費主力,如何提升百貨店知名度、吸引這一群體關注,成了日本百貨業營銷推廣的重點。由此,在中國年輕群體中頗具帶貨潛力的網紅直播不失為一個有效的方式。
在中國,年輕消費者數位化、移動化的消費習慣,以及傾向為個性化內容和價值認同買單的意願,讓以網紅、直播為代表的社交媒體營銷快速興起。根據Analysys易觀智庫預測數據,中國網紅產業2015-2018年複合增長率為59.4%,2018年產業規模將超過1000億元人民幣。其中,直播和電商是網紅經濟的直接動力,二者目前佔據中國網紅產業總規模的86.4%。
阪急阪神百貨店、近鐵百貨店的相關負責人曾表示,直播在中國的受歡迎程度遠超過日本,關注中國最新的技術潮流,已經成為在日本從事入境旅遊相關業務人士的必修課。