「日本就醫理賠」「白色巨塔」歷遊記

2020-12-22 保險大白

文章來源: 喵的後半生(miaodehoubansheng)

喵以前每次出遊,都會買份旅遊險,之前不懂,淘寶裡面隨便買份就行了。現在會精挑細選,根據出遊地,遊玩項目是否高危,當地醫療情況等等來選擇一份適合當次旅行的。

今年暑假,連著去了泰國和日本,給同行人都購置了旅行險以後,感覺妥妥的。

出遊前,喵還給同事戲言,是不是該來次理賠體驗一下?比如誤個機、丟失個錢包什麼的……

沒想到還真的體驗了一把!

在tokyo的第4天,一大早起來,兮兮小盆友腫著半邊臉告訴我,臉痛~~~

da i jiao bu!寶貝!

喵立馬翻出保單,打電話報案,聲音優美的小姐姐問了幾個簡單的問題「人在哪裡,什麼事故,是否自己去醫院?」提示要去正規醫院,說發了郵件給我,之後照著提示走理賠流程就好了。

喵這裡犯了個傻,明知道境外旅遊醫療可以直付,但為了體驗一把理賠流程,沒有用直付的功能。

*直付:報案後保險公司就近幫忙預約醫院,去到醫院後所有費用由保險公司直接付給醫院,免去後期報帳。

於是,喵和妹妹(會日語)牽著娃,開始了糾葛的就醫歷遊記!

1

找 醫 院

我們先在酒店前臺諮詢了附近的正規醫院,前臺妹妹態度非常好,問我們有沒有商業旅遊保險,然後開始google,打電話確認,預約就醫時間,還將我們要去的路線圖列印出來標誌好。

兩個路痴開始前行,途徑N次問路,又剛好碰到日本近十年來難得的酷熱天氣,看著導航感覺很近,偏偏就是到不了……十五分鐘的路程,走了1個小時,終於在預約時間之前到達牙科診所!

* 全是預約制,按照時間一個個的就診

2

第 一 診

大概因為我們是外國人,又是小盆友的關係,醫生不敢用藥,給兮兮來了次會診,商量了二十多分鐘,告訴我們,換去大醫院吧,她們已經幫忙聯繫好了,大醫院可以開小朋友的藥,然後還給了我們厚厚的一包東西,內含牙刷和一封給醫院的信。

* 第一次就醫費用為2990日元(約180人民幣)

喵當時心裏面咯噔了一下,只是簡單的看了一下,費用就近200了~一會得用多少錢?要是保險報不了怎麼辦?

3

第 二 診

於是,又經過了路痴姐妹環繞3圈的健行,來到了東京大學附屬醫院(其實就在旁邊),由於是周末的關係,下午三點已經是冷冷清清空空蕩蕩(在國內大概只有半夜才會是這樣)……

像來到日劇《白色巨塔》中一樣,兮兮開始了正式就診……

醫院裡都是帥哥醫生和美女護士,引起朋友圈無數叔叔羨慕,兮兮這麼小就見過日本護士小姐姐了

雖然和兮兮語言不通,但是醫生小哥哥和護士小姐姐,依舊用溫暖的語氣和手勢動作,讓兮兮配合檢查……而且很多時候都是跪式服務,他們對待病人非常認真,一個在我看來就是輸液打針消炎的問題,也要經過X光,驗血,還問我們要不要做CT檢查……然後建議住院治療(提示:日本不能打針,只能輸液)

天!我們是來旅行的……果斷拒絕了住院的要求……人家也不給開兩天輸液,說小盆友太可憐了……只給輸一天,然後開藥回家吃。

好吧~~~殺豬式輸液開始了!!!圍了三個護士壓著兮兮,兩個醫生在觀察,還有兩個醫生在看熱鬧~~~

我和妹妹不能進去,只能在外面等……於是,喵一邊拍視頻,一邊忍笑……親娘無疑了~不怪為娘的心硬,真的太好笑了!雞同鴨講的現場既視感!

小姐姐們一直安慰兮兮:「 剛八得~」

兮兮全程哭吼:「好熱啊,我要開空調……好痛啊,不能呼吸了……救命啊,誰來救救我啊!!!」

兮兮的第一次輸液史就這樣在哭鬧中完成了!希望沒有給他造成陰影……

贊一下這種包紮手法,包得像打了石膏一樣,完美的固定了小盆友的手不會亂動導致受傷。

輸完液,醫生又是一頓囑咐,回國一定要帶小盆友去治療,每天要漱口三次,不能吃巧克力等等……

* 第二次就醫費用為43999日元(約2640人民幣)

就診完才付錢,也是不怕病人沒錢跑掉~

喵用信用卡刷完帳單,心裡已經作好要是報不了帳就自己攤著的準備了~

4

拿 藥

日本拿藥,並不是在醫院裡面拿,而是去外面有接處方單資質的藥妝店開藥。

將處方單給了藥劑師,詢問了小盆友的身高體重,就看見藥劑師開始一小包一小包的稱重、裝藥、包裝……我們就無聊的邊逛藥妝邊等待

藥劑師很有耐心的告訴我們,吃藥的時間、喝水的劑量,讓別喝太多水,藥性會衝淡,小盆友吃太多藥很辛苦……

* 藥費為3715日元(約222人民幣)

5

開 報 告

開完藥,突然想到就診報告沒有拿,又轉回醫院想開個報告,被告知,要第二天上午才能來開。

第二天上午來了之後,又被告知,需要2-3周的時間才能開下來……一陣溝通之後,告訴我們3天後來。擔心兮兮的日語翻譯名字拿回國看不懂不給報帳,又千叮嚀萬囑咐請寫成英語的名字。

三天後,再再次來到醫院,又等待了1個多小時,終於成功開到了英語版的就診報告(喵估計日本人英語不太好,中途還重新開了一次)

* 文書處理費為3240日元(約195人民幣)

開報告也要收費,真是一字千金~

6

辦 理 賠

回國後,開始辦理保險理賠。

這份旅遊險花了90元,其中包含了20萬的醫療費用。

而兮兮幾次的醫療費用一共為:

2990+43999+3715+3240=53944日元

(約3236人民幣)

喵照著郵件提示,把資料填好,所有單據一張張的整理好,寄到了保險公司。還跟作為證人的妹妹說,保險公司有可能會打電話過來核實,讓她注意接電話,別漏接

不知不覺過了幾天,偶然看簡訊才發現,多了3275元錢,原來史帶保險公司已經默默的將理賠金存了過來,好低調!有種做好事不留名的感覺~

從接到受理簡訊到理賠金到帳,歷時7天,分文未少全部報帳成功!

就此,日本就診理賠體驗完美結束!

感受如下:

1、他們對待病人很有耐心,而且打心裡覺得這個爛牙小盆友很可憐;

2、他們做事很認真,同時感覺效率好慢;

3、問路的時候,就算不知道路,他們也會拿出手機來幫忙查詢,還會順便帶路,很熱情;

4、發達國家看病真心貴,在國內兮兮這種情況最多300元人民幣可以搞定,在日本花了3200多人民幣,就連開個就診記錄也要單獨拿錢;

5、還好還好還好!買了保險!

特別鳴謝

妹妹全程翻譯,讓日本遊有了另一番體驗!

醫生護士照顧,讓兮兮的病痛得到了緩解!

路人好心指路,讓路痴姐妹沒有流落街頭!

保險順利理賠,讓喵覺得保險真的很靠譜!

劃重點

出外旅行必備一份適合的旅遊險,

最好不要去用到它,

但一旦有事故,

它是我們最好的後盾!

文章來源: 喵的後半生(miaodehoubansheng)

本文已獲授權!圖文版權歸 喵的後半生 所有,盜用必究!

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大家有什麼保險相關的問題,都可以在後臺留言給大白喲~大白一定會在工作間隙積極回答大家的~

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