中新網7月11日電 (金融頻道 於戀洋) 如果暫時找不到信用卡，多數用戶會選擇「臨時掛失」，這樣即保證資金安全，又免除信用卡尋回後由於掛失而產生的損失，但是「臨時掛失」也需留心。中新網金融頻道就信用卡「臨時掛失」情況對5家銀行進行調查。發現中信銀行在「臨時凍結」24小時後，自動轉為正式掛失並開始收費。
五家銀行全提供「臨時掛失」服務
中新網金融頻道在對信用卡「臨時掛失」的隨機調查中發現，五家銀行全提供不同形式的「臨時掛失」服務。其中，交通銀行提供「口頭掛失」；中信銀行、光大銀行提供「臨時凍結」服務；中國銀行、浦發銀行提供「臨時掛失」，中新網金融頻道在和浦發信用卡客服溝通中得知，浦發銀行的「臨時掛失」業務在今年1月底才開始實施。
雖然「臨時掛失」、「臨時凍結」、「口頭掛失」在叫法上有所不同，但其作用都是臨時通過限制信用卡資金的流動，對客戶的卡內資產進行保護。
如果沒有臨時掛失，那麼用戶遭遇找不到信用卡的情況，通常只有選擇辦理掛失，繳納掛失費，並等待郵寄。如果在此期間信用卡尋回，上述操作也不能取消。所造成的金錢和時間損失只能由用戶自己承擔。
信用卡「臨時掛失」時限不同 中信銀行24小時自動轉為收費
中新網金融頻道在調查中發現，光大銀行、浦發銀行的「臨時掛失」沒有時間限制。交通銀行的「口頭掛失」和中國銀行「臨時掛失」有效期為分別為三天和五天，超期則自動撤銷，持卡人可多次操作進行延期。而中信銀行臨時掛失有效期僅為24小時，24小時後如果不取消「臨時掛失」，將會轉為正式掛失並收取費用。
網友「徐敬苠」在中信銀行的信用卡辦理臨時凍結後，曾收到這樣的一條簡訊「您尾號XXXX信用卡已成功辦理24小時凍結，請於X年X月X日X點X分前辦理解凍，超時將自動掛失並收40元掛失費。」
該網友表示，中信信用卡太黑了吧，凍結卡片24小時後自動給我掛失，收取40元掛失費，這不強行收錢嗎。
中新網金融頻道致電中信銀行信用卡中心，客服表示確實會發送這樣的簡訊，但如果客戶對「臨時凍結」轉為正式掛失並扣費有異議，可以對這筆費用進行核實後向提交申請，但無法對處理結果給出準確答覆。中新網金融頻道「日日3.15」活動將持續關注金融消費者權益保護事宜。如您的合法權益受到了侵害，歡迎發郵件到郵箱：finance@chinanews.com。(中新網金融頻道)