北京軍區總醫院263臨床部破解老幹部住院難題
細心周到服務贏得點讚
本報訊 蔡波濤、特約記者丁順國報導:2月23日,恰逢農曆正月初五,正在北京軍區總醫院263臨床部住院的老幹部趙華沒有想到,自己的92歲生日會在病房與醫護人員一起度過,還收到了幹部病房科精心準備的禮物:無糖生日蛋糕、熱氣騰騰的長壽麵和餃子。溫馨的病房、暖心的祝福、可口的飯菜,讓趙老直豎大拇指:「醫院為老幹部服務細心又周到,我給你們點個讚!」
這個臨床部擔負著2萬餘名官兵和800餘名離退休老幹部的醫療保障任務。近年來,老幹部逐步進入「兩高」期,大多罹患幾種慢性病,需長期住院治療,但由於編制床位有限,老幹部住院難問題日益凸顯。該臨床部深入保障體系內的8個幹休所調研,聽取意見建議,著手研究解決措施。經調查論證,他們在不違反規定的前提下,通過整合相關科室用房,把騰出的樓層用於改擴建幹部病房。他們共改擴建幹部病房16個,配置先進醫療設備20多臺,並從各科室抽調7名醫護骨幹充實到幹部病區。幹部病區擴床後臨床部對外醫療手術減少了,但老幹部住院由原來的年329人(次)增加至460人(次),住院難問題得到有效緩解。
心系桑榆,傾情夕陽。在增加床位的同時,他們廣泛開展優質服務老幹部活動:建立老幹部首診全程負責制和病情「會診日」制度,實行「一對一」導醫陪檢和「一站式」住院服務,對臥床不起、行動不便的老幹部實施「家庭病房式」的醫療服務,開展特殊心理服務,提高老幹部醫療質量。
近年來,該臨床部先後被北京軍區表彰為「先進旅團單位」,幹部病房科先後7次被上級表彰為「基層建設先進單位」並3次榮立集體三等功。