開店做生意，一個很重要的指標是，能獲取多少回頭客。
這是因為對很多店來說，回頭客的數量決定著能否持續盈利。
現在拉新成本越來越高。
獲得一個新客戶的成本，遠高於服務好老客戶的成本。
所以越來越多小店開始想方設法服務好老客戶。
但如何服務好老客戶，引導他們持續購買呢？
最近看到一家咖啡店的做法非常高明。
這家咖啡店用一個冰箱貼，抓住了老客戶的心，提升了店裡20-30%的營業額。
這家咖啡店採用「買就送」的策略。
這家店從開業之初，就有買咖啡送冰箱貼的營銷活動。
很多咖啡店也有「買就送」策略，多半送的是咖啡相關的產品。
為什麼這家咖啡店送冰箱貼呢？
一是因為便宜，二是因為有特色。
老闆是這樣做的，每個季度都會定製一批冰箱貼。