全國2008年4月高等教育自學考試警察組織行為學真題

全國2008年4月高等教育自學考試警察組織行為學真題

課程代碼：00859

一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.19世紀末到20世紀初期，美國、法國、德國學者相繼提出了一些管理思想和管理方法，人們將這些代表人物的觀點稱為（ ）

A.群體動力理論   B.古典管理理論

C.現代管理理論  D.需要層次理論

2.從能力與工作的匹配角度來看，對於社區民警和窗口民警而言，最重要的能力是（ ） A.分析能力   B.推理能力

C.人際交往能力  D.注意力

3.改變人們態度的主要途徑是（ ）

A.參與   B.說服

C.溝通  D.脅迫

4.把別人假想成和自己一樣，認為自己有的特質別人也有，這種社會認知偏差是（ ）

A.投射   B.暈輪效應

C.第一印象  D.暗示

5.風行於古典管理理論時期的人性假設為（ ）

A.「社會人」假設   B.「經濟人」假設

C.「自我實現人」假設  D.「複雜人」假設

6.個體在與其他人一起工作、活動時，績效水平提高或降低表現的傾向是（ ）

A.滿足歸屬感   B.社會促進效應

C.社會惰化效應  D.從眾傾向

7.傳播「小道消息」這種溝通方式屬於（ ）

A.正式溝通   B.非正式溝通

C.下行溝通  D.上行溝通

8.由於偏好或預期結果的不一致，而引發的衝突是（ ）

A.目標衝突   B.認知衝突

C.情感衝突  D.程序衝突

9.主要依靠個人的直覺、靈感或預感，而不按照科學的程序和方法進行決策，這種決策者的類型是（ ）

A.理智的決策者   B.半理智半情感的決策者

C.直覺—情感的決策者  D.情感的決策者

10.團隊發展的第三個階段是（ ）

A.高產期   B.穩定期

C.動蕩期  D.調整期

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

11.警察職業行為的特殊性主要包括（ ）

A.穩定性   B.協作性  C.服從性

D.安全性  E.服務性

12.需要層次理論把人的需要分為（ ）

A.生理需要   B.安全需要  C.物質需要

D.尊重需要  E.精神需要

13.根據能力與工作內容和特點的匹配表，心理方面的能力包括（ ）

A.決策能力   B.記憶能力  C.計劃能力

D.理解能力  E.解決問題能力

14.決定工作滿意度的因素包括（ ）

A.工作的穩定性   B.高額的報酬  C.支持性的工作環境

D.融洽的同事關係  E.人格與工作的匹配

15.根據社會學習理論，榜樣對個體的影響過程包括（ ）

A.選擇過程   B.注意過程  C.保持過程

D.動力複製過程  E.強化過程

16.一般而言，衡量個體積極性高低的因素包括（ ）

A.熱情   B.目的性  C.責任心

D.主動性  E.創造性

17.關於目標設置理論基本內容的研究，洛克認為目標必須具有（ ）

A.明確性   B.難度  C.多樣性

D.滿意感  E.選擇性

18.按建立群體的原則和方式的不同來劃分，群體可以分為（ ）

A.參照群體   B.一般群體  C.正式群體

D.非正式群體  E.實際群體

19.從溝通的一般過程來看，影響被編碼信息的因素包括（ ）

A.技能   B.態度  C.興趣

D.知識  E.性格

20.談判過程包括（ ）

A.準備和計劃   B.界定基本規則  C.闡述和辯論

D.選擇談判對象  E.討價還價和解決問題

三、填空題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）

請在每小題的空格上填上正確答案。錯填、不填均無分。

21.一般來講，組織是由兩個或兩個以上的成員為了達成共同目標而相互協作組成的_______________。

22.一個人能否根據外界情境的變化調整自己的行為，這種影響組織行為的關鍵人格特點是__________。

23.對黨、對人民的絕對忠誠是人民警察首要的_____________。

24.在社會認知的常見偏差中，光環效應也稱為_____________。

25.一般來說，一個人的行為往往由其全部動機結構中強度最高的_____________動機決定。

26.激勵理論在警察管理應用中應注意的問題之一是，注重_____________對公安民警積極性的影響力。

27.群體成員為達到群體目標而奮鬥的精神狀態和群體態度是_____________。

28.群體決策包括的兩個維度是群體成員參與決策的程度和_____________。

29.團隊發展的第一階段是_____________。

30.領導有兩重含義：一是指領導者，二是指_____________。

31.認為領導者是天生的而不是後天培養的，他們具有一種超凡的能力與魅力，這種領導特質理論是_____________。

32.某一崗位所要完成的各項任務是指_____________。

33.只有當組織成員對現狀不滿意度高，變革的把握大，起步措施得力，所付出的代價小時，才是實施組織變革的_____________。

34.處於長期或強烈的應激狀態下的警察，不但會出現不良的情緒反應和防禦反應，而且還會出現不同程度的_____________。

35.警察組織文化的突出特徵是下級服從上級的_____________。

四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

36.人格

37.激勵

38.群體決策

39.領導

40.狹義的文化

五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

41.簡述態度的形成和改變理論。

42.簡述群體決策的優點。

43.簡述衡量管理層次和管理幅度是否合理的主要標準。

44.簡述計劃式組織變革策略的優點。

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

45.試論如何根據人格差異進行警察管理。

46.試論建設組織文化的指導原則。