報表功能
用於「T+1」日進口的各類給據郵件投遞作業情況的綜合統計表,內容包括:進口、反饋、未反饋、轉退、存局、再投等信息)。具體使用時:
1.可自由組合時間段,進行逐日、某時間段(按自然日)、逐月等情況統計;
2.可按照省、市、縣(投遞局)、網點、道段、人員逐層級統計;
3.可按地域屬性(省會城區、地市城區、城郊、縣級城區、鄉鎮農村、邊遠鄉鎮農村、全部)逐範圍進行統計;
4.可按郵件種類(單一種類、多業務組合)方式分別統計。
時間卡口
無卡口時間規定。原則上,「每日」為最小統計周期,時間段為0-24時。
登錄方式
登錄新一代寄遞平臺【更多】—【監控統計】—【投遞質量監控管理】—【業務量統計分析】。
報表欄位
1.進口數=已反饋數+未反饋數;
2.已反饋數=其中妥投+其中轉局數+其中退件數+轉窗投+存局+其中再投;
3.投遞反饋率=已反饋數/進口數*100%;
4.預告數,指上一環節發往投遞的郵件量;
5.進口數,指T+1日進口的給據郵件量(實際接收開拆含補錄郵件量,扣減發驗的少件量);
6.下段數,指T+1日首次下段的郵件量;
7.已反饋數,指T+1日進口接收的郵件中進行投遞反饋的郵件量;
8.未反饋數,指T+1日進口接收的郵件中未進行投遞反饋的郵件量;
9.妥投數,指T+1日進口接收的郵件中反饋妥投、自提的郵件量;
10.轉件數,指T+1日進口接收郵件中反饋轉局的郵件量;
11.退件數,指T+1日進口接收郵件中反饋退回的郵件量;
12.轉窗投數,指T+1日進口接收的郵件中反饋轉窗投的郵件量;
13.再投數,指T+1日進口接收的郵件中反饋次日再投、下班再投、預約再投的郵件量;
14.存局數,指T+1日進口接收的郵件中反饋存局的郵件量(中轉未封發車的郵件量,暫列存局);
15.投遞迴執件數,指T+1日進口接收的郵件中反饋回執的郵件量。
應用心得
1.「給據郵件處理情況統計表」應該是為最基礎的生產原始數據統計表,後續的「當日妥投率」、「農村及時妥投率」、「未妥投郵件情況」、「錯分比率」等管控分析報表,基本上均可以通過此報表計算出相關數據(與陸運網運營標準匹配,不十分精確)。因此,在新一代寄遞其他管控功能尚未完善的情況下,要全權通過此報表監控各層級投遞機構運營作業情況。
2.最基層報表中顯示的「****」為投遞生產機構「解車,但未下段或入庫,且未發少件驗單」的郵件量。
3.目前,存在的問題:一是無法直接按省、市管理層級直接調取「投遞員」相關郵件信息。在用於全省、全市投遞道段、投遞人員作業壓力測算時操作較為困難。二是無法查詢異常郵件詳情,如未妥投郵件詳情(部分時段可查詢)。