大悅城控股3C運營服務體系助力科技「抗疫」

2020-12-23 新華網客戶端

        北京、深圳、杭州、成都……十餘座城市；囊括寫字樓、產業園區等多種商辦項目；覆蓋面積將近兩百萬平米；有效觸達人群萬餘人次，這個由大悅城控股打造的3C運營服務體系正在成為防疫的重要戰力。

        3C運營服務體系是通過智慧雲平臺為租戶企業提供高效解決方案的運營體系，滿足B端租戶企業服務需求及C端客群生活需求。3C運營服務體系包括COFCO FANTASY（悅創）、COFCO LIFE（悅享）、COFFICE（悅智）。

        悅創 讓辦公變得簡單

        當復工被提上日程，COFCO FANTASY為亟待覆工的中小微企業提供了良好的辦公環境及辦公服務，拎包入住讓辦公顯得更加便捷。同時根據政府下發文件爭取相關政策補貼，儘可能為入駐企業減小疫情帶來的影響。藉助政府優惠資源，深研產業政策，對符合、可優先享受產業扶持政策的優質企業重點關注、積極溝通。

        悅享 讓生活變得安心

        當復工被重啟之後，飲食成為復工企業員工最大的關注重點。而COFCO LIFE在疫情期間為復工人員提供訂製工作餐，縮短候餐時間，減少食堂人員聚集的同時保障客戶飲食需求。

        悅智 讓疫情變得輕鬆

        COFFICE平臺大數據能夠實時檢測辦公人員密度和食堂密度，並能夠同步做到對疫情動態的及時跟進反饋，全面提升防疫管理能力用戶可通過COFFICE平臺「防疫登記」功能進行線上登記，相比於傳統紙筆登記的形式，更能有效避免接觸性傳染併合理優化出入手續，不僅為用戶的健康保駕護航，更為他們的通行提供便利。疫情發生以來，COFFICE管家作為線上智慧服務平臺，不僅高頻推出線上服務，更作為觸達客戶的信息發布平臺，在疫情期間，不斷對疫情防控進行宣傳。通過COFFICE平臺，使各項目疫情防控信息，更加詳細透明地第一時間觸達客戶，使客戶更加了解所在樓宇目前的防控措施，增強客戶信心，保障用戶復工健康安全。

        科技創新是抗擊疫情的重要手段，然而3C運營服務體系的功能不僅僅如此。

        3C賦能 讓防疫不再冷冰冰

        2015年共享經濟大爆發，大批共享項目破土而出，也正是在此時共享空間被孕育。如果說傳統辦公模式是1.0時代的話，共享辦公模式則是2.0。共享辦公與傳統辦公模式相比，最大的區別就是從封閉走向了開放。通過租賃開放式的空間，為空間內的企業提供增值服務，共享辦公模式的特性就是在於，一方面它是空間及位置的共享，一方面它又是資源和服務的連接。相比於傳統的辦公模式，這種獨特的方式確實收穫了大量中小企業，在資金、資源、服務等方面給中小企業帶來了極大的便利。

        因此，COFCO FANTASY應運而生。

        COFCO FANTASY由基礎服務、專業服務及發展服務三級構成，滿足企業租戶不同發展階段的需求，涵蓋了從工、商、法、稅、人到會議、培訓、市場、研發等針對企業不同時期、不同階段的各項增值服務。

        相對於COFCO FANTASY TO B的服務，COFCO LIFE更多的是滿足C端用戶的生活需求。在此次戰「疫」中，COFCO LIFE有效地保障了近萬人次的飲食及生活需求。除此之外，用戶還可以享受到全方位的服務，從生活服務到居家服務，從出行服務到醫療服務，全面保障疫情時用戶的身心健康。

        而COFFICE平臺作為3C運營服務體系的核心，依託物聯網、大數據、AI等技術，深耕辦公與產業場景，實現空間、服務、用戶、智能設備多維互聯的數位化引擎，沉澱運營數據。

        疫情期間，遠程辦公的關注度暴漲。除了文檔共享、遠程會議等文書工作，地產、製造、醫療等傳統上以線下為核心的行業也產生了遠程協作的需求。由此可見，COFFICE平臺的重要性不言而喻。

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