（健康時報記者 齊鈺）從藥廠到藥房，我們日常購買、使用的藥物是如何一步步送達患者手中的？9月8日，華潤醫藥商業集團攜手旗下山東、江蘇、湖南、天津四家省級公司，共同舉辦「親親華潤·感受80年」首屆「公眾開放日」活動，帶領消費者，走進五省（直轄市）的現代醫藥物流中心，參觀藥品流水線，揭秘「一粒藥的安全抵達」背後的故事。
從藥廠到藥房
現代化物流專業配送
從藥廠送到醫藥商業企業，再從企業送到藥房及消費者手中，我們所用的藥品和日常購買的快遞一樣，都需要專業物流配送。以華潤醫藥商業集團為例，現集團在全國共有物流中心160個，形成了集現代化、專業化、集約化於一體的醫藥物流網絡和智慧物流服務體系，以此來保障藥品安全送達患者手中。
從離開藥廠送達醫藥商業企業開始，藥品就開始了它的奇妙旅程。在醫藥企業的庫房當中，它們被分門別類的安置妥當，等待醫院或者零售藥房下達訂單。
醫藥商業企業藥品庫房
當醫院或者零售藥房的訂單下達中樞機房，工作人員會辦理相關審批、發票等手續，接著發送到藥品存放的庫房。與我們平常居住的房間不同的是，庫房的層高一般都在7米左右，為了充分利用空間，企業一般會在庫房內設置夾層貨架，用於存放一些庫存量較小的藥品。
由於層高較高，藥品貨架往往分為幾層，最高層可至5~6米，此時取藥就需要動用取藥「神器」——揀選車，通過調整揀選車高度，工作人員可以按需揀選藥品。
工作人員操作揀選車
揀選好的藥品，會被送至分揀處。這裡的每個貨位只放同一個批次的同一種藥物，以確保藥物不會錯置。分揀人員按照總臺給出的購藥單取藥，每拿下一種藥品，購藥單就會自動減去並出具票據，確保藥品種類和數量不會出錯。
工作人員講解分揀流程
最後，將分揀好的藥品打包送至運輸車，再由藥品配送車送達醫院及藥店，最終到達患者手中，一顆藥的旅行才算圓滿結束。
藥品配送車
恆溫3~7度
簡訊報警確保無虞
比起一般的藥品，有些特殊的藥品需要一直保持冷藏保存，溫度應當在2~8度之間。2010年6月，華潤醫藥商業集團物流配送中心冷庫投入使用，成為全國藥品流通領域第一家恆溫恆溼冷庫。當冷庫溫度超出3~7度範圍時，預警系統會將簡訊發送至每位負責人員的手機，提醒及時處理，以此確保藥品安全。
藥品運送時，同樣需要保持恆溫。工作人員根據貨物大小，從冷庫中將藥品存放入相應大小的運輸冷藏箱當中，通過冷藏箱運送至冷鏈車。運輸冷藏箱上設有電子屏幕，實時顯示箱體溫度，一旦超過規定溫度，同樣會發出簡訊預警。
運輸冷藏箱
冷鏈車上的工作人員通過掃描運輸冷藏箱上的二維碼，確認藥品種類及數量，同時下單到中樞機房，完成後就可將藥品配送到醫院。不同於普通運輸車，冷鏈車在運輸前需要進行「預冷」，以確保溫度適宜，一般在夏季需要預冷1小時左右。
運輸冷鏈車
此外，譬如默沙東、阿斯利康等國外知名藥企的藥品進口，從報關、清關、入關、進入總倉、配送至物流中心、配送終端，全程由醫藥商業企業負責。
華潤醫藥商業集團物流中心總經理鄒軍介紹，作為醫藥流通行業領軍企業之一，華潤醫藥商業集團多年來不斷創新，嚴格藥品經營質量安全管理，為保障藥品安全不懈努力。目前，企業擁有三個配送總倉以及七個大型物流中心，在全國27個省擁有省級物流中心，共有各級物流中心168個，基層醫療終端37941家。
編輯：步雯