南京市民家裝維權再獲利器 消協維權服務站開進律師事務所

2020-12-20 瀟湘晨報

解決家裝維權難，南京市消協再出利器，首次將「消費維權服務站」開進了律師事務所。

8月7日上午， 南京市消協在江蘇鐘山明鏡律師事務所舉行了「家裝消費維權專委會維權服務站」揭牌儀式，首批二十多名律師受邀被聘任為專委會特邀調解員。

律所中的「維權服務站」為快速、專業解決家裝消費領域的投訴案件提供了技術保障，為消費者提供了一個嶄新的維權服務平臺，拖延工期、合同不規範、貨不對版、偷工減料這些家裝消費領域的「疑難雜症」都可以通過上門、微信、電話的方式進行投訴處理，投訴站的調解員將充分發揮自身專業優勢，依據相關法律規定、國家、行業標準，客觀公正的判定商家與消費者之間的爭議，化解雙方矛盾，維護消費者的合法權益。

維權服務站站長，江蘇鐘山明鏡律師事務所高級合伙人周靜律師表示：律所中的維權服務站，還將積極承擔社會責任，通過受理投訴案件的大數據整理，對社會發布消費提醒和警示；將定期開設家裝消費維權領域的法律公開課，為消費者和企業提高法律風險預防意識提供技術保障；律所和專業律師還將承擔消協重大典型案件的全部公益訴訟代理和年度行業十大消費維權案例的整理工作，引導消費者科學、理性消費、構築依法依規的行業營商環境。

通訊員 王芙蓉

南京晨報/愛南京記者 金磊

編輯 張芊茜

【來源：南京晨報】

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