「村淘」年貨節進行得如火如荼之際,一輛特別的「線上大篷車」又將啟程。1月13日,淘寶試用中心集結聯合利華、3M、雀巢等11家知名品牌,讓三四線城鎮的消費者提前感受到年貨大街的喜慶氣氛;用戶無需走出家門,就能收到來自這些品牌的共計百萬餘份試用品;從3M水質檢測器、到施華蔻洗髮水、嬰兒奶粉……都將供三四線城鎮的消費者免費試用。
而在淘寶內部,這場史無前例的試用風暴也被稱為「海釣計劃」。據了解,該計劃將覆蓋全國500餘個三四線城鎮,包括日化養護、清潔、產品等十幾個品類,覆蓋到消費者生活的方方面面。
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試客,(Shokey ,「The Key of Shopping」縮寫,)是指那些走在消費者前沿的群體。購物前,他們會免費向網站索取相關商家的使用贈品,經過仔細試用與其他愛好者相互交流後,才進行購買。
根據中國最大的試用平臺淘寶試用中心所提供的數據,2014年大約有4000萬的淘寶用戶享受了試客的服務,申請次數總和高達23億。其中,「最執著試客」堅持不懈地向淘寶試用中心發出了6000多次的申請需求。也就意味著,,這名狂熱「試客」平均每天會在淘寶上點擊」申請領取「按鈕16次。
淘寶試用中心統計顯示,試客年齡段處於25-40歲之間;廣東、浙江、江蘇、山東是試客較為集中的區域;北京、上海等一線城市駐紮著試客的主力人群。最受試客歡迎的三類商品分別為數碼、食品和美妝。數碼類如iphone 6、健康智能手環、智能網絡電視、拍立得等,食品類如進口車釐子、野生龍蝦以及美妝類的蘭蔻小黑瓶、SKII神仙水等均為「試客」心頭好。
而相對於大城市「試客」消費的風靡,三四線城市的「試用」經濟可以說方興未艾。淘寶試用中心聯手11家知名品牌商打造的「海釣計劃」,便是面向中小城市消費市場的一次大範圍試探。
值得注意的是,對於網購,中小城市以及農村消費者均顯示出不輸一線城市的熱情和相當的實力。此前淘寶官方披露的《縣域網購發展報告》顯示,2012年三四線城鎮居民在淘寶購物的人均消費高達5628元,已遠超一二線城市居民的4700元;人均網購54次,超過一二線城市的39次。
淘寶營銷事業部相關負責人表示:電子商務的深耕,應該讓越來越多的三四線城鎮的消費者跨越地域的限制、享受到更多的便利和樂趣。對中小城鎮的網民來說,試客消費是新鮮又實惠的「試」的初體驗。雖然三四線城市的線下渠道不足,但「海釣計劃」就等於是把一個個 「流動的品牌專櫃」送到消費者家門口。
據介紹,在盡情體驗免費試用品之外,消費者如果想讓商家包郵,其「門檻」僅在於試用結束後,填寫一份含有5個單選題的調查問卷,也十分便於村鎮父老鄉親們操作。