參考消息網12月4日報導，英媒稱，快速上漲的薪資、變化的人口結構及千禧一代的不同需求，正迫使落戶中國製造業腹地的外企反思員工管理方式。
據英國《金融時報》網站11月30日報導，義大利空氣清新劑和殺蟲劑製造商沙彼高的駐深圳總經理伊萬·戈爾尼克在製造業有著豐富的經驗，他的工廠為標準苛刻的跨國公司製造商品，例如利潔時和寶潔。當他在中國主持一個面向高管的「人才管理」研討會時，突然開始播放上世紀90年代的熱門舞曲《無限》，聚在一起的約20位歐洲工廠經理在座位上不安地挪動著身體，不敢抬頭看。
外企員工（英國《金融時報》網站）
「不要擔心，我不會唱……我只是希望讓你們明白，唯一的限制是我們給自己設置的限制。」戈爾尼克說。他主張工廠經理不能把員工看做無窮無盡的可以輕易替代的資源，而是「需要更清楚地明白他們是誰，他們需要什麼以及如何讓他們變得更高效」。
報導稱，與父輩們把工廠工作視為難得的出人頭地的機會不同，如今年輕的中國員工擁有更多的選擇，尤其是在迅速壯大的服務業，他們希望對自己的人生具有更多控制，而不是被迫長期加班倒班。此外，隨著中國人口步入老齡化，流入深圳以及廣東省其他地區工廠的農民工近年開始減少，這讓員工在薪資和工作條件方面獲得更大的議價權。
香港中文大學社會學教授、專門研究中國內地農民工的蔡玉萍表示，年輕員工的期望與他們的父輩非常不同。「他們不再願意接受任何現實，」她解釋道，「年輕一代一般教育程度較高，有更好的家庭背景。」
工廠經理表示，他們不得不對員工採取更體貼的方式，讓那些希望擴大自己購買力的員工加班，其他人則正常倒班，讓他們在下班後有更多自己的時間。
報導稱，鑑於廣東製造業低技能員工的月薪最高達4000元，一些企業開始投資於工業機器人和自動化，還有一些企業則轉移到中國西部、東南亞或非洲等勞動力成本更為廉價的地區。但去年，廣東佔到了中國出口的四分之一以上，很多跨國工廠經理表示，他們願意留在廣東，以利用這裡深厚的技能根基以及發達的基礎設施和供應鏈。
「你必須提高生產率，這是問題的根源，」美國離合器和剎車設備製造商奧創動力傳動深圳工廠經理蒂埃裡·雅默特表示，隨著外國製造商面臨成本較低的中國競爭對手越來越激烈的競爭，擊敗這些對手的唯一方法是採取更開明的培養員工隊伍的戰略。他稱：「我們擁有的最好資本是人才，不是機器。」
戈爾尼克表示，工廠需要做的不僅僅是為員工提供住宿和體育設施。他開發了一個引入畢業生的計劃，培訓他們成為高級管理者，還有一個計劃旨在幫助工廠內最優秀的低技能員工擔任高級主管職務。他還在實施日本的「持續改善」理念，組建管理者和員工團隊，試圖從製造過程中節省珍貴的分分秒秒和成本。雅默特表示，在組建這樣一個團隊後，他只用一天就顯著精簡了生產過程。
「你需要以身作則，」他稱，「如果最高管理層實行『持續改善』，那麼員工就真的會盡心盡力。」
法國信用卡及支付相關產品製造商歐貝特科技駐深圳高管帕裡斯·哈吉索蒂裡奧試圖通過相親贏得員工的心。很多年輕員工更喜歡在工作幾年後回到家鄉找婚戀對象，於是他組織社交活動，幫助來自不同工廠的男女員工相遇相識，因為「如果他們能找到男朋友或女朋友的話，留住他們會更容易一些。」
蔡玉萍表示，最終而言，企業必須把工廠變得不像過去那種血汗工廠，而更像發達國家的工廠，那裡的員工得到更認真的對待，而且被注入更強烈的自豪感。
「僱主需要更加細分的戰略來控制員工，」她表示，「在中國，這可能算是新鮮事物，但在其他經濟體已不新鮮了。」
責編：孫蒙