大河報·大河客戶端記者 顏釗 通訊員 楊彭
王敏娜等人正在檢查消防設備
王海（左）和王輝正在測量房間高度
當拿到期待已久的新房鑰匙後，激動的心情無法抑制，只盼能快快投入裝修，早日搬進新房。這是很多購房人的普遍心理，尤其是第一次買房時。但這個時候不能只顧著歡喜，在接收新房鑰匙之前，要先驗房。若不認真驗房，在裝修後出現問題，就有點說不清了——是房子的問題?還是裝修的問題?
好在，在許多新開發的樓盤中，受開發商委託，物業公司接手小區物業管理後，都會派人進行仔細驗房，為新房把了第一道關。近日，大河報·大河客戶端記者走近三門峽秀庭·紫悅府的樓盤，跟隨該樓盤的物業公司——三門峽合鑫物業服務有限公司的工作人員，看看他們是如何驗房的，也告訴新業主在驗房時應該注意點啥?
[現場]驗房時顧不上喝一口水
9月7日下午，在秀庭·紫悅府物業辦公室，合鑫物業公司工程部主管王海，工程部工作人員王輝、尹寶財，客服部主管王敏娜，客服助理王金燕等五人，正在辦公室準備驗房用的道具，當天下午他們要到小區3號樓驗房。
出發前，大家穿著工裝，王輝、尹寶財準備了空鼓錘、燈泡等工具，王敏娜、王金燕手中拿著問題明細表和筆。準備就緒後，王海檢查了各自所帶設備是否齊全，並叮囑王輝和尹寶財，驗房時不要放過任何細節，同時要求王敏娜和王金燕，一定詳細做好記錄。
五人乘坐電梯，來到3號樓2單元18樓。在樓道內，王海首先打開配電間和管道間的門，查看裡面的線路是否完整，管道接入是否正確，在確認無誤後，王海將門關閉。
在進入18樓一戶房屋後，從進門那刻起，他們五人便開始了仔細的檢查。王敏娜、王金燕檢查房屋大門。她們把房屋的門開了又關，關了又開，並仔細查看門上是否有掉漆，是否有劃痕。檢查無誤後，王敏娜在手中拿的表中，「大門」一項中打了個鉤。
與此同時，記者看到，王輝手中拿著一根空鼓錘，在屋內的牆體上不停地敲著。
「你聽，這裡的聲音聽著就跟和尚敲木魚的聲音一樣，這說明這裡有空鼓，需要施工方再來處理。」王輝邊說邊拿著粉筆在這裡做了一個記號，並讓王敏娜在表上進行了登記。
王輝說，這個空鼓地方不大，短時間內不會對房屋造成影響，但住個七八年，這裡可能會脫落，「為了業主的房屋質量，不能有半點馬虎，哪怕這一點小問題，我們也要處理好」。
這時，尹寶財手中拿著一個燈泡，將燈泡插進屋內每一個插座，確保插座通電。他們五人還檢查了衛生間管道、防水，廚房排煙道等。
王海告訴記者，這已是他們第三次對3號樓進行驗房了，「第一次是初驗，一般有很多問題，我們會通知施工方整改，第二次再次驗收再發現問題，再整改，第三次再驗……總之，要把問題降到最低。」
王海還說，3號樓有29層232戶，第一次驗房，他們需要半個月時間，第二次、第三次會快些，大約一個星期。
在當天下午的驗房中，記者注意到，他們驗房時根本顧不上喝一口水。
[講述]夏天驗房屋內悶熱，有時得從20多樓走下來
王敏娜和王金燕是兩位女士。提起今年夏天在秀庭·紫悅府第一次驗房時，她們二人頗有感受。
「今年6月份，3號樓進行初驗，當時接到任務後，我很好奇。」王金燕說，在這之前她也不知道，一個新樓盤，物業公司還會派人去驗房，這裡面肯定有許多道道。但是，在驗房半天后，王金燕的感受就變了。
「太累了，感覺腳都不是自己的腳了。」王金燕說，因為驗房時，要麼站著，要麼蹲著，根本沒有辦法休息。
王敏娜向記者講述了發生在她身上的一個小故事。
「驗房時，經理總會提醒女同志不要穿高跟鞋。」王敏娜說，第一次驗房時，她沒在意，想著就是記錄一些東西，就穿高跟鞋去驗房，一早上過去了，她感覺很累，腳也不舒服，從此再也沒穿過高跟鞋去驗房。
王敏娜還說，今年對3號樓進行第二次驗房時，是在7月份。「那時天氣很熱，每個人後背都是溼的。」
有時候，因為施工，電梯繁忙，他們結束驗房後，還會從20多層樓走樓梯下來。
但讓王敏娜感到欣慰的是，她的男同事們都很「暖」。
驗房時，我們帶的工具比較多，因此帶水很不方便，「物業的保安同事，會給我們送些水上來。」除此外，王敏娜還說，在驗房中，她的男同事會幫助她們拿工具。
[態度]驗房時把新房當做自家的
物業公司為啥要驗房?而且還要這麼認真?三門峽合鑫物業服務有限公司物業經理萬紅川說：「我們換位思考，假如這房子是我們自己的房子，肯定不希望有任何問題，所以在驗房時，始終都會站在業主的角度，發現的問題越多越好。」萬紅川說，現在問題解決了，以後業主來住的時候，就不會再因為這些問題找物業公司了。
「其實我們也不是故意挑施工方的毛病，每個人看問題的角度不一樣，施工方可能覺得有些地方出現小瑕疵很正常，但業主可不這麼想，就像買一輛汽車，如果車身有劃痕，雖不影響行車安全，但相信很多人都不願意。」萬紅川說。
物業公司所做的這一切，許多業主或許並不知道。王金燕說，之前她在三門峽另一家樓盤驗房，業主來反映了一些問題，「我記得很清楚，就在裝修中，一根管道上粘了一點漆，但業主非要說管子上有劃痕，說話還很難聽。」後來，王金燕經過實地查看並耐心解釋，業主不再有意見了。
「說真的，當時感覺很委屈，想蹲在一旁哭，因為我們前期也多次驗房，做了大量的工作，但後來想想，只要給業主解釋到位，用事實說話，業主們都能理解。」王金燕說。
萬紅川表示，三門峽合鑫物業服務有限公司驗房時這種認真的態度，也符合該公司堅持「忠於事實，分享成果」為企業宗旨，「業主的需求標準是我們最亮的服務標準」為服務宗旨，以「解決物業難題，創造完美生活」為使命，以最大限度地提升業主居住幸福感為己任，以「星級標準星級服務」為目標，創星級物業，建一流社區。
對業主負責，不僅是物業公司的責任，更是開發商的責任。三門峽秀庭·紫悅府項目由三門峽知行置業有限公司開發，一直以來，秀庭·紫悅府秉承「知行合一，匠心築家」的理念，打造三門峽高端住宅產品標杆，圓三門峽市精英置業人群的高品質生活夢想。
在安全質量上，該公司做得沒有半點疏忽。秀庭·紫悅府項目工程部經理郝永華告訴記者，在施工期間，該公司工程部嚴格按照設計圖紙、規範進行施工，按程序進行管理。公司領導對工程部的人員嚴格要求，按規章制度嚴格考核。
「每個月公司領導還會定期到施工現場檢查、指導，對在施工中發現的問題，要求我們及時整改，並按照規章制度進行懲罰，對一些好的做法，還會進行獎勵。」郝永華說。
相關連結：驗房小知識
許多業主搬新房前，都會請一些「業內人」來驗房。如果您自己知道如何驗房，豈不是更靠譜。採訪當天，王海也介紹了一些簡單的驗房知識，業主可從以下幾個方面來檢查。
1.驗房要檢查入戶門是否有磕碰、劃痕，門把手是否靈活，鎖舌頭是否回彈到位，鑰匙是否齊全，開關是否順暢;
2.室內窗戶、玻璃、紗窗是否齊全，開關是否靈活，是否有破損;
3.牆面、地面、房頂是否有裂縫、空鼓現象，牆面垂直度、層高是否到達要求，地面是否有鐵絲裸露;
4.水、電、暖及排水管道是否通暢，強電及弱電箱線路是否齊全，有無漏水漏電現象，室內防水是否損壞，天花板有無滲水現象;
5.室內空調、排煙道、排風道預留孔是否預留到位;6.燃氣管道安裝是否合理，不影響業主貼牆磚;7.護欄是否有鬆動及損壞現象;
8.可視對講水晶頭有無損壞現象。
來源：大河客戶端 編輯：邱瑾