如何一分鐘掌控全場?青島主持培訓課程《演講口才》表達技巧。首先課前提問,演講口才有何意義?青島主持培訓認為意義分為四步核心:增強自信、準確表達、銷售自我、達到成交!網際網路時代,競爭透明公開化,無時無刻日益激烈!通過青島主持培訓學習能夠自信、清晰、準確地表達業務情況的能力,客戶會買你的產品,老闆會提拔你!
我們如何才能具備這種能力?
邏輯說通、情緒融通、心門打通。三維表達術
邏輯說通—既有理。
邏輯上講通,讓對方聽懂並能認可你的說法。
情緒通融—既有情。
與表達對象建立情感相通,雙方產生共鳴。
心門打通—既有心。
運用談話談判技巧,說服對方達成共識。
青島主持培訓在邏輯上講通,讓對方聽懂並能認可你的說法。有些人的工作可能只做了五分,但是在匯報時能總結到八分,有的人確實沒有把事情辦好,但他把道理講通了以後同樣能夠獲得別人的諒解。
必須要掌握的就是匯報式的說服
曾經有一位學員困惑地問我,每個季度的匯報他都會猜心準備,無奈的是,每次領導都是聽聽就過了很少和他有深度交流。他打開自己的一份匯報PPT時,我就知道了問題所在,這份PPT是他所在崗位的一筆業務帳,雖然面面俱到,但由於什麼都想說,不想遺漏任何細節,反而抓不住重點,最終只能給領,導留下一個操作員的印象。
這種感覺就像你去打靶,雖然每一槍都在靶上,但密密麻麻沒有重點的著彈點,只會讓人將你看作練習場上的新手,而不是專業的運動員。
由於對聽眾的心理分析不到位,表達者往往採用標準模板,不管是不是聽眾已經知道的信息,都會花不少時間細細講解結果浪費了表達的有效時間,到了聽眾真正想要聽的重要部分時反而,草草了事。說通對方的關鍵在於把握對方的需求。
情緒融通,即有情。人是感性動物,很多時候說話的邏輯是通的,但是對方的情感不通,雙方依然很難產生共鳴。
什麼樣的演講是好的演講,能夠借鑑哪些說服的技術,拿來為職場所用。
青島主持培訓舉個例子試想你去看一部好的電影,情緒勢必會隨著劇中人物的起伏而起伏。你因為某個角色哭,因為某個角色笑,就說明完全入戲了,你和這個劇中角色實現了情的共通。
演講也是這樣,演講者與聽眾之間的感覺是相通的。一些青島主持培訓的學員在跟我交流的過程中會說:「老師,我覺得我的文筆是很不錯的,邏輯思維能力也挺強,但講話總是乾巴巴的,不知道該怎麼做才能讓自己的講話讓人喜歡聽。」也有的學員會跟我說「老師,我想讓自己有氣場,因為一上臺我的氣場就很弱,老被下面的聽眾帶著走。」
心門打通,即有心。營銷人員是最懂得攻心的一群人,所謂售式說服」就是因為他們這一崗位的突出特性而得名。
有的學員跟說,有些領導講完話以後,自己會覺得很振奮和深受鼓舞,產生強烈的工作動力;有的學員發現身邊有一種能夠讓其放下防備的魔之人,他們總是有辦法讓別人敞開心扉,變得願意開口說話;還學員跟我說,他覺得自己身邊的一些同事太厲害了,他們有化腐為神奇的力量,明明是一些有爭議的內容,他們卻總有辦法有效進,而且還能夠跟別人達成共識,自己卻總是只能以爭辯來結束同事之間的溝通。
假如你有他們這些困惑,你是不是也想知曉其中奧秘?
在銷售式說服技巧這一部分,我將教你學習溝通和談判的引導技術,實現跟領導、下屬、部門同事及客戶之間的有效溝通;我會教你怎麼讓聽眾聽完你的表達後產生行動;我還會教你如何提升自己講話
青島主持培訓認為通過學習你需要具備!
你需要通過提升手、眼、身、法、步間的協調性,通過聲音塑造提升自己的說服力,在講話的時候體現身份契合原則,就能最終掌握控場和有效表達的能力了。
那麼一分鐘 60秒 如何掌控全場?請看下圖
青島主持培訓教你如何掌控全場,如何做好開頭設計?
就像金字塔 地基牢固 蓋得高,說話也需要地基
有效介紹—介紹自己。說明資歷背景,提高信服度!
簡短的自我介紹:快速傳遞積極情緒,建立跟聽眾之間的信任,方便你清晰講述。
注意力聚焦器—參考《新聞聯播》
表達思想1分鐘就夠,一分鐘內講出關鍵詞句子,10秒鐘內踢出一個厲害的問題,前後關聯,深挖內容。
內容吸引點—篩選聽眾感興趣的內容,精準表達!
講話前選擇好聽眾們感興趣的點,開頭採用預告的方式,精簡的語言,帶來最好效果,讓聽眾有所期待。
範文一:青島主持培訓老師的工作匯報開場白
尊敬的領導,各位同事:
很高興,也很榮幸,能向一個工作匯報。
首先,我從內心感謝組織的培養和領導的信任,多年來組織和領導對我的工作給予了相當的肯定。其次,如果我能和起共事,我感到非常榮幸,也非常願意。俗話說,十年修得同船渡,能和起共事,這修行得要幾十年啊,說明我們都是有緣人,緣分不淺啊,所以,我一定珍惜和起共事的工作機會。
2019年,我們的工作已經結束了,在不斷的前進和發展中,我們工作取得了完美的一年,首先是克服了金融危機對我們的影響,這對我們鎮的經濟影響本來很是在我們的努力下,戰勝了金融危機的危害,這是值得我們歡欣鼓舞的事情。在經濟建設和思想建設上,我們都取得了很步,這些都是和我們的以往努力分不開的,相信我們一定能夠做好我們鎮的工作。一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧-小-平理論,貫徹十七,積極實際「三個代表」,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
範文二:青島主持培訓分享服務工作專題會議開場白
各位同事和朋友們:
今天我們召開2019年服務工作專題會議,中國電信服務改善提升的方針大計和戰略戰術。這也是漢中電信客服部成立兩年多來,分公司第一次召開服務專題會議。
為什麼要開這個會?
因為經過兩年多的快速改善,我們的服務到了攻堅期。這一段時間籌備會議,尤其是前幾天晚上加班到兩點多趕材料,我頭腦中一直有一個意象。
什麼意象呢?
就是灰姑娘。童話裡的灰姑娘求助於神鳥鴿子時說:「鴿子,鴿子,請你幫幫我,壞的吃進肚子裡,好的放到盤子裡。」我們需要儘快趕在五制六模的同質化網絡競爭到來之前,把服務的優勢做出來,把服務過程中一切不符合客戶需求的「壞豆子」化解掉,消滅在萌芽狀態;把滿足客戶需求的服務放大到客戶眼前,讓客戶認可,形成口碑,幫助我們發展用戶,保有用戶。
今天會議共有11個發言材料,其中客服部4個,網運部、公客部各1個,同時我們邀請了5個縣分公司分享經驗,總結問題。這次會議我們特別邀請張副總(註:省公司下派掛職鍛鍊)為我們主持會議,張總就是今天會議的指揮官,衷心感謝張總