2021年度報刊大收訂流轉額確保增長3%，強力推進線上訂閱業務發展。9月10日，2021年度全國郵政報刊發行會議在集團總部召開。會議深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，強調要牢牢把握郵政報刊發行行業「國家隊」的責任與擔當，堅定發展信心、勇於直面挑戰，不忘初心使命、加快轉型升級，確保完成2021年度報刊大收訂任務目標，推動郵政報刊發行實現高質量可持續發展。中國郵政集團有限公司黨組書記、董事長劉愛力對會議作出批示。集團公司副總經理康寧出席會議並講話。
劉愛力在批示中對近年來郵政報刊專業發展成果給予高度肯定，強調要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，增強「四個意識」、堅定「四個自信」、做到「兩個維護」，適應後疫情時代市場變化，充分調動郵政系統發行能力，舉全網之力堅決打贏年度報刊大收訂攻堅戰。
對2021年度全國郵政報刊發行工作，劉愛力提出四點要求。一是提高政治站位，強化大局意識。當前，新時代、新業態為郵政帶來了前所未有的挑戰，報刊收訂同樣面臨客戶觸達受限、行業格局調整等困難。各級郵政企業要以高度的責任感和強烈的使命感，踐行「人民郵政為人民」的服務宗旨，充分發揮郵政點多面廣的優勢，認真做好報刊發行業務，鞏固主渠道地位，進一步彰顯責任擔當。各省（區、市）分公司一把手要親自抓，分管副總經理具體負責，郵務、寄遞、金融各板塊加強協同。堅持總體思路不變、目標任務不變、狠抓落實不變，攻堅克難，化危為機，全面實現報刊大收訂穩中有升。
二是創新營銷方式，深化科技賦能。網際網路技術的快速發展正在重構讀者的消費習慣，但多場景化線下營銷依然是精準感知和觸達客戶的重要方式。要加強渠道陣地意識，創新營銷模式，穩線下，拓線上，雙線發力，加快轉型發展。線下要守好傳統渠道的特殊優勢，讓老渠道用新辦法，出新效果；線上持續強化科技賦能，加強獲客固粉，深化內外部平臺合作，加速線下業務向線上服務創新轉型，推動報刊發行高質量發展。
三是拓展新興市場，增進合作共贏。報刊發行肩負著滿足人民群眾精神文化需求的光榮職責，要豐富產品種類，拓寬業務領域，推進服務升級，加速向多媒體發行服務商轉型。要在做好黨報黨刊、暢銷報刊發行的基礎上，與報刊社加強資源共享、合作共贏，利用社會力量，探索合作模式，滿足市場和客戶需要，不斷提升源頭獲客能力。要發力政務圖書發行、主題書屋建設，傳遞黨的聲音，助力全民閱讀。要積極探索在線教育與數位化媒體牆，緊跟媒體融合縱深發展新需求。要服務好鄉村振興、軍民融合等國家戰略，拓展報刊業務增量，為報刊發行專業可持續發展增添新動能、釋放新活力。
四是確保服務質量，提升品牌形象。服務質量是郵政報刊發行業務的生命線，各級郵政企業要統一思想認識，全面優化客戶體驗。一方面，要調整運輸方式、優化網路組織，全面提升報刊運遞質量，特別是要提升《人民日報》當日見報水平，確保2020年全國縣級城市當日見報率達到85%。另一方面，要確保報刊妥投率達到100%，不斷提升郵政報刊發行品牌服務價值。
近年來，面對新形勢、新業態、新特點，各級郵政企業認真貫徹落實集團公司戰略部署，深化融合、勇於創新，著力提升報刊發行的服務價值、產品價值、渠道價值和平臺價值，業務規模持續穩步增長，各項工作取得新成效。一是抗擊疫情彰顯責任擔當，二是傳統報刊業務穩步增長，三是創新轉型項目有序推進，四是在線訂閱業務快速發展，五是報刊發行服務質量有效提升。康寧在講話中對報刊發行穩中有進，開拓創新，業務發展取得新成效給予充分肯定。
在辯證分析2021年度報刊大收訂面臨的形勢後，康寧要求直面挑戰，強化擔當，堅決打贏報刊大收訂攻堅戰，進一步鞏固渠道地位，真正承擔起報刊發行行業「國家隊」責任擔當。康寧強調，2021年度大收訂要重點抓好七方面工作： 一是穩固四大板塊，做強傳統市場。要忠實履行特殊服務職責，全力做好黨報黨刊發行；堅持「行政+市場」發行策略，鞏固行業報刊市場；堅守中央直屬報刊發行陣地，鞏固雙方合作成果；強化分類營銷，做大做強暢銷報刊板塊。二是開拓四大市場，挖掘增量空間。要做大校園市場，融入社區市場，服務軍營市場，拓展圖書館市場。三是緊抓四大項目，突出轉型經營。要促進集訂分送項目規模增長，大力推廣學習閱讀單項目，積極拓展商務報刊項目，狠抓圖書數媒創新項目。四是落實四個發力，增強發展動能。要加快推進在線訂閱發展，實現在線訂閱發力、傳統渠道發力、協同營銷發力、數據分析發力。五是抓好組織保障，確保工作落地。要落實發展責任，創新業務宣傳，強化激勵政策。六是抓好服務質量，改善客戶體驗。要攻堅當日見報率提升，提升服務品質，做好報刊社服務。七是抓好系統應用，加強科技引領。要做好書報刊供應鏈系統的二次培訓，用好電子圍欄技術，加速系統迭代、優化。
會前舉行的2021年度報刊大收訂及線上訂閱啟動儀式上，播放了報刊大收訂宣傳短片，集團公司郵政業務部介紹了今年中國郵政發力科技賦能，在報刊在線訂閱方面開拓的新渠道、舉辦的新活動、推出的新玩法。據悉，中國郵政將通過網廳二維碼、微信公眾號、小程序、APP、微信城市服務、京東商城、學習強國、報刊版權頁二維碼、報刊社公眾號等平臺，打造多場景的訂閱入口，精準地觸達讀者，讓每位讀者可以隨時隨地，即刻暢享方便快捷的報刊訂閱服務。中國郵政將加強郵報合作，邀請社長、總編輯、專家學者、名人大咖，開展熱門話題營銷、直播活動，策劃限時優惠、限量優品，做到天天有活動、周周有熱點、月月有專題、節日有爆款、直播有驚喜，讓讀者不僅讀報得知識，更要訂報得實惠。尤其是精心打造「2020你愛的報刊等你打榜」活動，讓讀者為喜愛的報刊投票助力，在深度互動中悅享郵政報刊文化。
會議期間，集團公司郵政業務部就2021年度報刊大收訂工作安排進行了解讀，廣東、河南、四川和西藏4省（區）郵政分公司就報刊發行業務轉型發展作經驗交流，與會代表就如何做好2021年度報刊大收訂工作進行座談。