最近瀏覽網頁新聞，看到很多涉及第三方支付公司「無故扣款」的投訴信息，就連像支付寶、微信、上海寶付這樣的正規機構也被波及。而在日常生活中，很多知道我在金融行業工作的朋友和親戚，也會輾轉向我打聽關於不明扣款的具體原因。今天閒來無事，寫篇帖子，跟大家分享下裡邊的是非曲直。
首先，我們要了解第三方支付公司是幹什麼的？隨著行動支付技術的成熟，在我們的日常生活中，現在基本很少現金交易了，幾乎都是電子支付。事實上，網上所發生的扣款一般是消費者和商家籤訂了線上或線下的代扣協議，而第三方支付公司更像是一個資金的中轉和搬運平臺，受委託進行扣款，幫助雙方達成交易。
舉個例子，上海寶付的一位同行曾向我大倒苦水，寶付作為持牌第三方支付機構，一直以來都是按照監管機構要求為商戶提供支付服務，像是網上出現的「無故扣款」投訴，一般為消費者與商戶間產生的糾紛，寶付除了積極協調，能做的也是非常有限。
其次，用戶在和平臺籤署協議時，內容中會顯示，平臺提供的相關服務是收費項目，並根據實際情況進行費用變更。但是，有的消費者並不會認真閱讀這些選項。不少投訴人自己也承認，在平臺綁定銀行卡後，確實開通了快捷支付。
再次，像上海寶付這樣的第三方支付機構，盈利點是從交易額中抽取一定比例的手續費，同時作為通道，除非是用戶舉報或者投訴，否則便會默認平臺發出的劃款指令，並按照指令扣款，對於其中的原委並不知情。
最後，我想說，金融對國家來說就像心臟一樣重要，牽一髮而動全身，容不得亂象叢生。現在的金融行業，已經告別了過去野蠻發展的時代，正在邁進規範發展的新時代。類似於上海寶付這樣的第三方支付機構，越做越大後會更愛惜自己的羽毛，不會自涉險境。當然，對於我們這些吃瓜群眾來講，無論今後用哪種支付方式，國家都會幫我們監管得更穩當、更安全，我們自當樂見其成。